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Glossar - Kundenbegeisterung

Kundenbegeisterung

Die Kundenzufriedenheit ist das Hauptziel vieler Unternehmen. Die Kundenbegeisterung, auch "Wow" genannt, resultiert, wenn Ihre Kunden überrascht werden. Mehr anzeigen.

Lesen Sie mehr über die EU-Datenschutzgrundverordnung. Ihr vorrangiges Ziel ist es, das Schutzniveau für die personenbezogenen Daten der EU-Bürger zu erhöhen.

DSGVO

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Leider kann ich den Text nicht sehen, um eine Zusammenfassung auf Deutsch zu erstellen. Wenn Sie den Text bereitstellen könnten, würde ich gerne helfen!

Kundenportal

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Benötigen Sie etwas Inspiration, wie man mit Kundenbeschwerden umgeht? Sehen Sie sich diese Vorlagen für E-Mail, Live-Chat und Telefonanrufe an.

11 Antwortvorlagen für Kundenbeschwerden

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Glossar - Kunde

Kunde

Ein Kunde ist derjenige, dem Sie ein Produkt verkaufen. Dies kann eine Person oder ein Unternehmen sein. Das wichtigste ist, dass Sie sich um Kunden kümmern, damit sie erneut bei Ihnen einkaufen.

Eine Unterhaltung ist der Austausch von Nachrichten, der meist zwischen einem Kunden und einem Kundenbetreuer stattfindet. Diese Unterhaltung wird in ein Ticket verwandelt.

Unterhaltung

LiveAgent bietet umfassende Unterstützung durch Partnerprogramme, Webinare und Akademien. Effektiver Kundenservice erfordert qualifiziertes Personal und Schulung. Eine Helpdesk-Software verbessert die Kommunikation und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Der Aufbau treuer Kundenbeziehungen führt zu exzellenten Kundenerlebnissen und erhöhtem Umsatz. LiveAgent ermöglicht effiziente und personalisierte Kundenkommunikation durch Chat-Support, vorgefertigte Nachrichten, Links und GIFs. Tipps zur Gesprächsführung und verschiedene Arten des Kundendialogs werden angeboten. Die Kundenservice-Software erhöht Umsätze, Kundenbindung und Zufriedenheit.

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