Auf der Suche nach einer CallPage-Alternative?

Entdecken Sie, warum LiveAgent die beste CallPage-Alternative auf dem Markt ist.

  • ✓ Keine Einrichtungsgebühr    
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Auf der Suche nach einer CallPage-Alternative?

Suchen Sie nach einer Kundenmanagementsoftware mit mehr Tools? LiveAgent ist eine großartige Alternative, wenn Sie mehr Optionen zur Kommunikation mit Ihren Kunden zu einem fairen Preis möchten. Wir bieten Ihnen mehr als nur ein virtuelles Callcenter. E-Mail-Accounts, das schnellste Livechatwidget, Support über Soziale Medien und Ihre eigene Wissensdatenbank. Und das alles zu einem erschwinglichen Preis!
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Anrufe sind nur 1 Kanal, den Ihre Kunden nutzen.
Vereinen Sie mit LiveAgent alles unter einem Dach.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Mehr sparen mit LiveAgent

CallPage vs LiveAgent auf einen Blick

Funktionen Liveagent CallPage
Ticketing
Enthält ein Verwaltungstool, das Kundendienstanfragen verarbeitet und katalogisiert.
LiveAgent bietet Ticketing an.
CallPage bietet kein Ticketing an.
Live-Chat
Ein Echtzeit-Chat-Widget, das Sie auf jeder Website platzieren können.
LiveAgent bietet Live-Chat an.
CallPage bietet keinen Live-Chat.
Callcenter
Ein Callcenter, das zum Tätigen und Empfangen von Anrufen mit automatischer Anrufverteilung verwendet werden kann.
LiveAgent bietet Callcenter im All-Inclusive-Plan für 49$/Agent/Monat an.
CallPage bietet Call Center im Plan für rund 53$/Agent/Monat an.
Selbst-Service
Eine Funktion, mit der Sie ein Kundenportal erstellen können, für das sich Ihre Kunden registrieren können, um auf ihre früheren Tickets und Wissensdatenbankinhalte zuzugreifen.
LiveAgent bietet Selbst-Service an.
CallPage bietet keinen Selbst-Service an.
Facebook
Eine Facebook-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen abruft und in Tickets umwandelt. Die Integration ermöglicht es den Benutzern auch, alle Kommentare und Erwähnungen aus der Social-Media-Helpdesk-Software zu beantworten.
LiveAgent bietet eine Facebook-Integration an.
CallPage bietet keine Facebook-Integration an.
Twitter
Eine Twitter-Integration, die alle Erwähnungen und Kommentare abruft und in Tickets umwandelt. Die Integration ermöglicht es Benutzern auch, Tweets direkt aus der Software zu beantworten.
LiveAgent bietet eine Twitter-Integration an.
CallPage bietet keine Twitter-Integration an.
Instagram
Eine Instagram-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen abruft und in Tickets umwandelt. Die Integration ermöglicht es den Benutzern auch, alle Kommentare und Erwähnungen aus der Social-Media-Helpdesk-Software zu beantworten.
LiveAgent bietet eine Instagram-Integration an.
CallPage bietet keine Instagram-Integration an.
Viber
Eine Viber-Integration, die alle Nachrichten abruft und in Tickets umwandelt. Die Integration ermöglicht es Benutzern auch, Viber-Nachrichten direkt über die Social-Media-Helpdesk-Software zu beantworten und zu senden.
LiveAgent bietet eine Viber-Integration an.
CallPage bietet keine Viber-Integration an.
Wissensdatenbank
Ein Wissensspeicher, der wichtige Informationen enthält, einschließlich Anleitungen zur Fehlerbehebung, FAQs und Anleitungsartikel.
LiveAgent bietet eine Wissensdatenbank an.
CallPage bietet keine Wissensdatenbank an.
Kundenforum
Ein Online-Diskussionsforum für Ihre Kunden, das sich direkt in Ihrer Wissensdatenbank befindet.
LiveAgent bietet ein Kundenforum an.
CallPage bietet kein Kundenforum an.
Automatisierung und Regeln
Workflows, die Sie automatisieren können, um sich wiederholende Aufgaben zu vermeiden.
LiveAgent bietet Automatisierung und Regeln im Ticketplan für 15$/Agent/Monat.
CallPage bietet Automatisierung und Regeln im Plan für rund 53$/Agent/Monat.
API
Eine Reihe von Funktionen, die die Zusammenarbeit verschiedener Anwendungen ermöglichen.
LiveAgent bietet API-Funktionen im Ticket-Plan für 15$/Agent/Monat.
CallPage bietet API-Funktionen im Plan für rund 53$/Agent/Monat.
Interaktive Sprachantwort (IVR)
Eine Technologie, die es eingehenden Anrufern ermöglicht, durch ein Telefonsystem zu navigieren, bevor sie mit einem menschlichen Operator sprechen.
LiveAgent bietet IVR-Funktionen im All-Inclusive-Plan für 49$/Agent/Monat.
CallPage bietet IVR-Funktionen im Plan für etwa 53$/Agent/Monat.
Videoanrufe
Ein Anruf mit Video, ähnlich wie Skype-, Zoom- oder Facetime-Anrufe.
LiveAgent bietet Videoanrufe an.
CallPage bietet keine Videoanrufe an.
Unbegrenzter Verlauf
Tickets laufen nicht ab oder werden nicht gelöscht. Sie können sie jederzeit einsehen.
LiveAgent bietet unbegrenzten Verlauf an.
CallPage bietet keinen unbegrenzten Verlauf an.
Unbegrenzte Websites
Sie können die Software auf einer unbegrenzten Anzahl von Websites verwenden.
LiveAgent bietet unbegrenzt viele Websites an.
CallPage bietet keine unbegrenzten Websites.
Unbegrenzte Chat-Schaltflächen
Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Chat-Buttons auf Ihren Websites platzieren.
LiveAgent bietet unbegrenzte Chat-Buttons an.
CallPage bietet keine unbegrenzten Chat-Buttons an.
Unbegrenzte Tickets/Mails
Sie können eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails und Tickets erhalten.
LiveAgent bietet unbegrenzte Tickets/E-Mails an.
CallPage bietet keine unbegrenzten Tickets/E-Mails an.
Unbegrenzte Anrufaufzeichnung
Nimm jeden getätigten oder empfangenen Anruf auf und spiele die Aufzeichnung jederzeit ab.
LiveAgent bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnung an.
CallPage bietet keine unbegrenzte Anrufaufzeichnung an.
Unbegrenzter 24/7-Support
Kundensupport wird rund um die Uhr angeboten, ohne die Anzahl der Anfragen zu begrenzen.
LiveAgent bietet unbegrenzten 24/7-Support an.
CallPage bietet keinen unbegrenzten 24/7-Support an.
Person deciding between two solutions

Zuverlässige CallPage-Alternative

LiveAgent bietet mehr als nur ein Callcenter. Mit E-Mail-Accounts, Soziale Medien, Wissensdatenbanken und dem schnellsten Livechatwidget auf dem Markt, kann Ihr Kundenservice die meist-genutzten Kommunikationskanäle abdecken. Dies bietet Kunden eine viel höhere Bequemlichkeit, wenn es um Kundensupport geht. Alles ist einfach und erschwinglich. Wir bieten Ihnen drei Pläne, welche alle Funktionen, die Sie benötigen, bieten und helfen, den besten Kundenservice für Ihre Kunden anzubieten, ohne Ihr Budget zu sprengen.

Callcenterunterstützung

Korrekt, neben allen großartigen Werkzeugen und Funktionen bietet LiveAgent auch eine Chance, Ihr eigenes virtuelles Callcenter zu erstellen. Kein Spezialequipment ist notwendig, um dies zu erledigen. Das Einrichten dauert nur wenige Minuten. Sie können sich über Ihren Browser, Handy oder anderes Equipment verbinden, es liegt ganz bei Ihnen. Es wird kein Drittanbieter benötigt. LiveAgent kümmert sich um alles für Sie./p>
Voice and video calls supported

3 Gründe, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln

3 Gründe, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln

Callcenterunterstützung

Neben vielen weiteren Funktionen unterstützt LiveAgent auch die Callcenter-Integration. Sie kann schnell und einfach installiert werden!
Callcenterunterstützung

Funktionsreich

Mehr als 180 Funktionen, welche Ihren Workflow vereinfachen und genießbarer machen.
Funktionsreich

Erschwingliche Preise

LiveAgent hat das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Wählen Sie einen unserer drei bezahlten Pläne oder stellen Sie individuelle Funktionen zusammen, um einen personalisierten Helpdesk zu kreieren.
Ready to switch to LiveAgent

Steigen Sie mit dem schnellsten Livechat auf

Kundensupport ist nicht nur mehr Anrufe. E-Mails, aber auch Soziale Medien und Livechatwidgets auf Ihrer Website sind der Hauptweg für Kunden, Sie zu kontaktieren. LiveAgent deckt all diese und besitzt das schnellste Livechatwidget auf dem Markt, mit welchem der Chat innerhalb von 2.5 Sekunden angezeigt wird. Schneller geht es nicht.

Bereit, mehr für weniger zu erhalten?

CallPage macht einen guten Job, aber wir wissen, dass Sie eventuell nach etwas anderem suchen. Erhalten Sie mehr Werkzeuge, Funktionen und Integrationen für einen geringeren Preis. LiveAgent bietet Ihnen drei Pläne voll mit Funktionen, die Ihr Budget nicht sprengen werden. Im Falle, dass Sie noch etwas benötigen, können Sie jederzeit zusätzliche Funktionen dazubuchen – ohne einen teureren Plan zu wählen. Sehen Sie sich unsere Pläne an.
Do more customer support for less money

Sehen Sie, was Unternehmen über LiveAgent sagen

  • Sehen Sie, was Unternehmen über LiveAgent sagen

    “Es ist so reich an Funktionen und schlägt mein 5-jähriges Zendesk-Abonnement. Also habe ich gewechselt. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für mich als Inhaber eines Kleinunternehmens”. Albert

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    Zuerst probierte ich Zendesk aus, aber nach Stunden der Konfiguration und des Verstehens des Preismodells wurde mir klar, dass es nichts für mich war. Stattdessen begann ich mit LiveAgent und muss sagen, dass ich bis jetzt sehr zufrieden bin. Das System hat genau die richtige Menge an Konfiguration, die ich mir wünsche, und ich habe noch nichts gefunden, was nicht möglich ist. Der Support selbst ist großartig und beantwortet Ihre Fragen in der Regel in ein paar Minuten. Erik

  • Sehen Sie, was Unternehmen über LiveAgent sagen

    “Wir sind von ZenDesk zu LiveAgent gewechselt… und wollten nicht mehr zurück… Es sind erstaunlich günstige Preise und ein stets hilfsbereites Support-Team, das uns rund um die Uhr zur Verfügung steht. Zweitens, der fortgeschrittene Automatisierungsgrad, der unseren Bedarf an Zapier buchstäblich ersetzt hat, da es eine gute Anzahl von Integrationen gibt. Außerdem geben sie uns so viele Alias-E-Mails, was ebenfalls einfach zu verbinden ist”. Aaron

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    “Wir und unsere Kunden hatten ständig Probleme mit ZenDesk, aber nachdem wir verschiedene Optionen überprüft hatten, entschieden wir uns aufgrund von Benutzerbewertungen und des Preises für LiveAgent. Adam

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    “Ich habe ZenDesk jahrelang benutzt und war es leid, diese “Ticket-ähnlichen” E-Mails zu erhalten und dass ich keine Dateien an meine E-Mails anhängen kann, sondern nur Links versenden kann. Was mir an LiveAgent gefällt: Er versendet E-Mails (keine Tickets), ich kann Dateien anhängen, den E-Mail-Fluss einfacher als in ZenDesk organisieren, kann chatten und E-Mails vom selben Fenster aus verwalten. Außerdem unterstützt LiveAgent Tabellenkalkulationen in seinen E-Mails und verfügt über ein großartiges Support-Team”. Vlad

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    “Wir sind nach vielen Jahren der Nutzung von ZenDesk auf dieses System umgestiegen. Die Funktionalität ist fantastisch: Kontaktformulare, Live-Chat, Datenbanken, Integration mit sozialen Netzwerken – alles in einem Service und alle diese Module sind gut durchdacht und interagieren kompetent miteinander. Mir gefiel, dass der Service auch auf mobilen Plattformen stabil funktioniert (nach ZenDesk ist das ein riesiger Pluspunkt für uns)”. Olga

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    “Versuchte verschiedene Lösungen, darunter Zendesk, Freshdesk und andere. Habe dann LiveAgent gefunden. Großartiges Tool, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfache Bedienung, großartiger Support und Hilfe bei der Implementierung. Und jetzt, nach mehreren Jahren der Nutzung, ist es immer noch die beste Wahl für ein Support-Tool, die wir hätten treffen können”. Michal

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    “Ich habe schon viele andere Helpdesk-Systeme wie LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com usw. verwendet. LiveAgent hat sie aufgrund seiner Preise, Funktionen, seines Kundensupports und seiner mobilen Funktionen in jeder Hinsicht geschlagen”. Harrison

Sie werden in guten Händen sein!

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FAQ

Was ist eine gute CallPage-Alternative?

LiveAgent ist eine großartige Alternative zu CallPage. Es bietet eine große Auswahl an Callcenter-Funktionen, die Ihnen helfen, Ihren Kunden den besten Support zu bieten. LiveAgent bietet auch ein Multi-Channel-Ticketing-System, das eine große Anzahl von Kommunikationskanälen handhabt.

Verfügt LiveAgent über ein Callcenter?

Ja, LiveAgent verfügt über ein Multichannel-Ticketing-System, das auch Call-Center-Funktionen umfasst. Sie können Anrufe über Softphones tätigen und beantworten oder Hardware anschließen.

Welche Vorteile bietet LiveAgent als Alternative zu CallPage?

Einer der wichtigsten Vorteile ist das Multi-Channel-Ticketing-System, das E-Mails, Live-Chat, Callcenter, Kundenportal, Viber, Facebook, Twitter und Instagram abdeckt.

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