"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
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Entdecken Sie, warum LiveAgent die beste Crisp-Alternative auf dem Markt ist.
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Sind Sie Ihre Help-Desk-Software leid?
Bei LiveAgent verstehen wir, dass großartige Software großartigen Kundenservice erfordert. Deshalb haben wir eine vollständig ausgestattete Help-Desk-Software entwickelt, die die Produktivität Ihres Kundenservice-Teams steigert, die Kundenzufriedenheit erhöht und Ihnen gleichzeitig Geld spart.
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LiveAgent vereint mehrere Kundenservice-Kanäle in einer Software
Crisp vs LiveAgent auf einen Blick
Sehen Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen von Crisp vs LiveAgent.
LiveAgent | Crisp | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Kundenforum | ||
| Automatisierung und Regeln | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videoanrufe | ||
| Unbegrenzte Historie | ||
| Unbegrenzte Websites | ||
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen | ||
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ||
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ||
| Unbegrenzter 24/7-Support | ||
3 Gründe, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln
Erfahren Sie, wie sich LiveAgent von anderen Alternativen unterscheidet
- Verbesserte Zufriedenheit
LiveAgent erhöht die Kundenzufriedenheit und verbessert die Konversionsraten.
- Erhöhte Produktivität
Reduzieren Sie die Arbeitszeit Ihrer Agenten und lösen Sie mehr Kundenanfragen dank unseres universellen Posteingangs.
- Voller nützlicher Funktionen
Mit mehr als 175 Help-Desk-Funktionen wird die Bereitstellung von Support zum Kinderspiel.
Leistungsstarke Crisp-Alternative
Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erhalten ist entscheidend, wenn Sie nach großartiger Help-Desk-Software suchen. Crisp bietet drei verschiedene Kernpakete an. LiveAgent bietet ebenfalls 4 wettbewerbsfähig geprägte Kernpakete sowie Add-on-Funktionen wie Social-Media-Integrationen. Wenn Sie nach einer vollständig ausgestatteten Crisp-Alternative suchen, sollten Sie LiveAgent in Betracht ziehen. Wir haben einen hybriden Ticket-Stream, einen einheitlichen Omni-Channel-Posteingang, Reporting- und Analysefunktionen, Automatisierung, Gamification und vieles mehr!
Schnellstes Chat-Widget
Wenn Sie nach einer Crisp-Alternative suchen und Geschwindigkeit ein wichtiges Kriterium für Sie ist, könnte LiveAgent das Richtige für Sie sein. LiveAgent verfügt über das schnellste Chat-Widget auf dem Markt – es wird in nur 2,5 Sekunden angezeigt.
Ein schnelles Chat-Widget ist der richtige Weg, wenn Sie einen Website-Besucher effektiv in einen Kunden umwandeln möchten. Laut einem eMarketer-Bericht haben 35% der Website-Besucher einen Online-Kauf getätigt, nachdem sie Live-Chat verwendet haben.
Wir sind mehrsprachig
Unsere Software ist mehrsprachig. LiveAgent ist in 43 verschiedenen Sprachübersetzungen (teilweise) verfügbar und unterstützt sprachanpassbare Widgets. Lassen Sie nicht zu, dass Fremdsprachen eine Barriere zwischen Ihnen und Ihren Kunden darstellen. Wir kümmern uns darum.
Warum sich mit weniger zufriedengeben?
LiveAgent ist die am meisten bewertete und #1 bewertete Help-Desk-Software für KMU. Deshalb ist es eine großartige Alternative zu Crisp. LiveAgent spart Ihnen Zeit und Geld, damit Sie sich auf das Wichtigste konzentrieren können – den Aufbau sinnvoller Beziehungen zu Ihren Kunden.
Testimonials
Holen Sie sich LiveAgent und treten Sie 7000 zufriedenen Kunden bei
"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
"Unsere Konversionsrate zahlender Kunden ist im ersten Monat, nachdem wir LiveAgent eingerichtet und aktiv zu nutzen begannen, um 325% gestiegen."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
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"Ich empfehle das LiveAgent-Produkt sehr gerne, nicht nur als Alternative zu Kayako, sondern als eine viel bessere Lösung mit zusätzlichem Mehrwert."
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"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
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"Es ist eine kostengünstige Lösung, die Ihnen bei einer großen Anzahl von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
"Ich empfehle das LiveAgent-Produkt sehr gerne, nicht nur als Alternative zu Kayako, sondern als eine viel bessere Lösung mit zusätzlichem Mehrwert."
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"Es ist eine kostengünstige Lösung, die Ihnen bei einer großen Anzahl von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann."
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"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
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