"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
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Entdecken Sie, warum LiveAgent die beste Front-Alternative auf dem Markt ist.
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Kundenservice ist ein wichtiger Teil eines erfolgreichen Unternehmens. Mit der richtigen Software können Sie wahre Wunder vollbringen. Möchten Sie eine andere Lösung für Ihren Helpdesk? Probieren Sie LiveAgent heute aus und sehen Sie, warum es die richtige Wahl für Sie ist. Ein zuverlässiges Ticketsystem, omnichannel-Kommunikation und eine große Auswahl an Funktionen und Integrationen machen LiveAgent zur richtigen Lösung.
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Front vs LiveAgent auf einen Blick
Sehen Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen von Front vs LiveAgent.
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
3 Gründe, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln
- Verbesserte Zufriedenheit
LiveAgent erhöht die Kundenzufriedenheit und verbessert die Konversionsraten.
- Erhöhte Produktivität
Reduzieren Sie die Arbeitszeit Ihrer Agenten und lösen Sie mehr Kundenanfragen dank unseres universellen Posteingangs.
- Funktionsreich
Über 175+ Funktionen, um Ihren Arbeitsablauf einfacher und angenehmer zu gestalten.
Führende Front-Ticketing-Alternative
Bringen Sie Ihren Kundenservice mit der richtigen Software weiter. LiveAgent ist eine Helpdesk-Lösung, mit der Sie Ihre Kommunikation über alle relevanten Kanäle hinweg noch weiter ausbauen können. Organisieren Sie E-Mails, Live-Chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, Telefonanrufe, Kundenportal-Anfragen – in einem universellen Posteingang.
Alles wird über ein zuverlässiges Ticketsystem verwaltet, sodass Sie sich keine Sorgen um ungeordnete Kommunikation machen müssen. Alles wird automatisch sortiert, wie es sein sollte.
Schnellstes Chat-Widget
Live-Chat ist eines der besten und nützlichsten Tools, das ein Agent zur Kommunikation mit seinen Kunden nutzen kann. Es geht um sofortige Kommunikation, daher muss es schnell sein.
LiveAgent hat den schnellsten Live-Chat auf dem Markt, mit Chat-Anzeigegeschwindigkeiten von 2,5 Sekunden. Darüber hinaus können Sie sehen, was Kunden tippen, bevor sie senden. Jetzt können Sie wirklich schnellen Support bieten und jede Situation im Griff behalten.
Sprachbarrieren überwinden
Unsere Kundenservice-Software ist mehrsprachig. LiveAgent ist in 43 verschiedenen Sprachübersetzungen (teilweise) verfügbar und unterstützt sprachanpassbare Widgets. Lassen Sie nicht zu, dass Fremdsprachen eine Barriere zwischen Ihnen und Ihren Kunden darstellen. Wir kümmern uns darum.
Intuitiv und erschwinglich
Großartige CRM-Kundenservice-Software muss nicht mit einem hohen Preis verbunden sein. Erhalten Sie stattdessen die Tools, die Sie benötigen, zu einem fairen Preis.
LiveAgent hat drei preiswert gestaffelte Pläne, die mit Tools, Funktionen und Integrationen gefüllt sind, um Ihren Arbeitsablauf reibungslos und einfach zu gestalten. Alles, was Sie tun müssen, ist den Plan auszuwählen, der am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Sehen Sie unsere bezahlten Pläne und erfahren Sie mehr.
Bereit, es auszuprobieren?
LiveAgent ist die am meisten bewertete und #1 bewertete Helpdesk-Software für kleine und mittlere Unternehmen. Bleiben Sie Ihren Kunden näher und helfen Sie ihnen sofort mit LiveAgent.
Nutzen Sie das Potenzial von 175+ verfügbaren Helpdesk-Funktionen, einschließlich eines leistungsstarken Ticketsystems mit Automatisierung, Live-Chat, sozialen Netzwerken, Call Center und Kundenportal.
Testimonials
Holen Sie sich LiveAgent und treten Sie 7000 zufriedenen Kunden bei
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
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"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
"Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so professionellen Kundenansatz erlebt."
"Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so professionellen Kundenansatz erlebt."
"Ich empfehle das LiveAgent-Produkt sehr gerne, nicht nur als Alternative zu Kayako, sondern als eine viel bessere Lösung mit zusätzlichem Mehrwert."
"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
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"LiveAgent ist großartig. Mit sehr wenig Zeit und Aufwand hatte ich es in wenigen Minuten reibungslos zum Laufen gebracht."
"Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
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"Ich empfehle das LiveAgent-Produkt sehr gerne, nicht nur als Alternative zu Kayako, sondern als eine viel bessere Lösung mit zusätzlichem Mehrwert."
"LiveAgent ist großartig. Mit sehr wenig Zeit und Aufwand hatte ich es in wenigen Minuten reibungslos zum Laufen gebracht."
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"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
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