Suchen Sie nach einer Tawk-Alternative?
Entdecken Sie, warum LiveAgent die beste Tawk-Alternative auf dem Markt ist.
- ✓ Keine Einrichtungsgebühr
- ✓ Kundenservice rund um die Uhr
- ✓ Keine Kreditkarte erforderlich
- ✓ Jederzeit kündbar
Verwendet von
Haben Sie genug von Ihrer Helpdesk-Software?
Suchen Sie nach einer anderen Kundensupport-Lösung? Würden Sie gerne Support auf mehreren Kanälen anbieten und Ihren Kunden mehr Möglichkeiten geben, Sie zu kontaktieren?
Testen Sie LiveAgent. LiveAgent ist die ultimative Lösung für alle Kanäle für Ihren Helpdesk. Voll mit starken Funktionen und Integrationen versorgt Sie LiveAgent mit allem was Sie brauchen, um besseren Support zu geben.
Mit der Anmeldung akzeptiere ich die AGB und Datenschutz-Bestimmung.
3 Gründe, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln
Voller Funktionen
Mit mehr als 175 + Funktionen, die Ihnen die Arbeit erleichtern und angenehmer machen.
Verbesserte Zufriedenheit
LiveAgent erhöht die Kundenzufriedenheit & verbessert die Konversionsraten.
Tawk vs LiveAgent auf einen Blick
| Funktionen | LiveAgent
Testen Sie die beste Kundensupport-Alternative kostenlos aus! Keine Kreditkarte erforderlich.
|
Tawk
|
|---|---|---|
| Ticketing
Enthält ein Management-Tool, das Kundenservice-Anfragen verarbeitet und sortiert.
|
LiveAgent bietet Ticketing.
|
Tawk bietet Ticketing.
|
| Live-Chat
Ein Echtzeit-Chat-Widget, das auf Ihrer Webseite platziert werden kann.
|
LiveAgent bietet Live-Chat.
|
Tawk bietet Live-Chat.
|
| Callcenter
Ein Callcenter, das verwendet werden kann, um Anrufe mit automatischer Anrufverteilung zu erhalten und zu tätigen.
|
LiveAgent bietet ein Callcenter.
|
Tawk bietet kein Callcenter.
|
| Selbstbedienung
Eine Funktion mit der Sie ein Kundenportal aufbauen können, für welches sich Ihre Kunden registrieren können, um ihre vergangenen Tickets und Inhalte der Wissensdatenbank ansehen zu können.
|
LiveAgent bietet ein Selbstbedienungsportal.
|
Tawk bietet kein Selbstbedienungsportal.
|
| Facebook
Eine Facebook-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.
|
LiveAgent bietet eine Facebook-Integration.
|
Tawk bietet keine Facebook-Integration.
|
| Twitter
Eine Twitter-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, direkt von der Software auf Tweets zu antworten.
|
LiveAgent bietet eine Twitter-Integration.
|
Tawk bietet keine Twitter-Integration.
|
| Instagram
Eine Instagram-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.
|
LiveAgent bietet eine Instagram-Integration.
|
Tawk bietet keine Instagram-Integration.
|
| Viber
Eine Viber-Integration, die alle Nachrichten sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, Viber-Nachrichten direkt von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software aus zu beantworten und zu broadcasten.
|
LiveAgent bietet eine Viber-Integration.
|
Tawk bietet keine Viber-Integration.
|
| Wissensdatenbank
Ein Wissensspeicher enthält essentielle Informationen, wie Anleitungen zur Problemlösung, FAQs und How-To-Artikel.
|
LiveAgent bietet eine Wissensdatenbank.
|
Tawk bietet eine Wissensdatenbank.
|
| Kundenforum
Eine Online-Diskussionstafel für Ihre Kunden, die sich direkt in Ihrer Wissensdatenbank befindet.
|
LiveAgent bietet ein Kundenforum.
|
Tawk bietet ein Kundenforum.
|
| Automatisierung und Regeln
Workflows, die Sie automatisieren können, um sich wiederholende Aufgaben aus dem Weg zu schaffen.
|
LiveAgent bietet Automatisierung und Regeln.
|
Tawk bietet keine Automatisierung und Regeln.
|
| API
Eine Reihe an Funktionen, durch welche verschiede Anwendungen zusammenarbeiten können.
|
LiveAgent bietet API-Funktionen.
|
Tawk bietet API-Funktionen.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Eine Technologie, die es eintreffenden Anrufern ermöglicht, durch ein Telefonsystem zu navigieren, bevor sie mit einem Betreuer sprechen.
|
LiveAgent bietet IVR-Funktionen.
|
Tawk bietet keine IVR-Funktionen.
|
| Videoanrufe
Ein Anruf, der Video enthält, ähnlich wie Anrufe über Skype, Zoom oder Facetime.
|
LiveAgent bietet Videoanrufe.
|
Tawk bietet keine Videoanrufe.
|
| Unbegrenzter Verlauf
Tickets laufen nicht ab und werden nicht gelöscht-- Sie können jederzeit auf sie zugreifen.
|
LiveAgent bietet einen unbegrenzten Verlauf.
|
Tawk bietet einen unbegrenzten Verlauf.
|
| Unbegrenzte Webseiten
Sie können die Software auf einer unbegrenzten Menge an Webseiten verwenden.
|
LiveAgent bietet unbegrenzte Webseiten.
|
Tawk bietet unbegrenzte Webseiten.
|
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen
Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Chat-Schaltflächen auf Ihren Webseiten platzieren.
|
LiveAgent bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen.
|
Tawk bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen.
|
| Unbegrenzte Tickets/Mails
Sie können eine unbegrenzte Menge an E-Mails und Tickets erhalten.
|
LiveAgent bietet unbegrenzte Tickets/Mails.
|
Tawk bietet unbegrenzte Tickets/Mails.
|
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung
Zeichnen Sie jeden erhaltenen und getätigten Anruf auf und spielen Sie die Aufnahme jederzeit ab.
|
LiveAgent bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnung.
|
Tawk bietet keine unbegrenzte Anrufaufzeichnung.
|
| Unbegrenzter Support rund um die Uhr
Der Kundensupport steht rund um die Uhr ohne einer Maximalgrenze der Anfragen zur Verfügung.
|
LiveAgent bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr.
|
Tawk bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr.
|
Holen Sie mehr aus Ihrem Unternehmen heraus
Der Live-Chat ist eine Sache, aber wie wäre es mit mehr? Kunden verwenden nicht nur einen Kommunikationsweg, also ist die beste Lösung, auf mehreren Kanälen präsent zu sein. Bieten Sie über E-Mail, soziale Medien, Callcenter und Wissensdatenbanken Support an. LiveAgent unterstützt unter anderem auch Instagram.
Das Ticket-System von LiveAgent kümmert sich für Sie um alles. So gibt es in der Kommunikation keine Verwirrungen. Alles läuft geordnet ab, so wie es sein sollte.
Der schnellste Live-Chat
Wir verstehen schon, Sie sind wegen dem Live-Chat hier. Wieso besorgen Sie sich nicht den schnellsten Chat auf dem Markt? Der Chat von LiveAgent wird Ihnen mit 2.5 Sekunden höherer Geschwindigkeit angezeigt.
Darüber hinaus sehen Sie sogar, was Ihre Kunden wissen möchten, bevor sie die Nachricht abschicken. Somit können Sie Ihre Antworten im Voraus vorbereiten und Ihre Kunden mit einer schnellen Reaktionszeit überraschen.
Ihre Angestellten gehören zu Ihnen
Bleiben Sie bei jemanden, den Sie kennen und vertrauen. Zahlen Sie nur für Funktionen. Eine tolle Helpdesk-Software muss nicht teuer sein. LiveAgent hat drei großartige bezahlte Pläne voll mit Tools und Funktionen, mit welchen Sie den besten Kundensupport anbieten können.
Sehen Sie sich unsere Pläne an und erfahren Sie mehr.
Sehen Sie, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln
Suchen Sie nach einer anderen Helpdesk-Software?
LiveAgent ist die meist rezensierte und #1 bewertete Helpdesksoftware des SMB in 2020. Stehen Sie Ihren Kunden nahe und helfen Sie ihnen schneller mit LiveAgent.
Sparen Sie mehr mit LiveAgent
Sie werden in guten Händen sein!
Wissen Sie, was Huawei, BMW, Yamaha und O2 gemeinsam haben? Sie haben richtig geraten ... LiveAgent!
Vergleichen Sie uns mit anderen
Sind Sie neugierig, wie wir im Vergleich zu anderen beliebten Lösungen stehen? Sehen Sie sich unsere Vergleichsseiten an und entdecken Sie alles, was wir zu bieten haben.
FAQ
Was ist eine Alternative zu Tawk?
LiveAgent ist eine komplexe Helpdesk-Lösung, die ein Callcenter, eine Wissensdatenbank, ein Forum, ein Kundenportal, Live-Chat, Integrationen mit sozialen Medien und mehr enthält. Deshalb ist es eine großartige Tawk-Alternative für Kunden, die exzellenten Kundensupport auf mehreren Kanälen gleichzeitig anbieten möchten.
Warum sollten Sie LiveAgent wählen?
LiveAgent ist eine All-In-One-Helpdesk-Lösung, die alle Kundenkommunikation in einer Plattform vereint. Beispielsweise sammelt es E-Mails, Anrufe, Live-Chats, Anfragen über soziale Medien und mehr. Außerdem automatisiert es repetitive Aufgaben, sodass sich Angestellte auf wichtige Kundenanfragen konzentrieren können. Dadurch erzielen Sie einen reibungslosen Kundenservice, sowie effiziente und effektive Workflows.
Was sind die Geschäftsvorteile von LiveAgent?
Die Geschäftsvorteile von LiveAgent sind Kundenzufriedenheit, erhöhte Verkäufe, Kundenbindung und eine reduzierte Abwanderungsrate.
Zendesk Suite Wissensdatenbankbewertung
In dem Text wird die Datenschutzrichtlinie DSGVO und die Cookie-Richtlinie der Quality Unit LLC erwähnt. Es wird beschrieben, wie man sich für ein LiveAgent-Dashboard anmeldet und installiert. Es wird erwähnt, dass die Webseite Cookies verwendet, welche der Nutzer akzeptieren oder ablehnen kann. Außerdem gibt es die Möglichkeit, einen persönlichen Anruf zu vereinbaren und mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen.
Suchen Sie nach einer Alternative zu Teamwork Desk?
LiveAgent is a recommended alternative to various helpdesk and live chat solutions, including Service Hub, LiveCall, Freshdesk, and Helpshift. It offers a range of productivity tools, such as a ticketing system, live chat widget, and customer portals, all available in 43 different language translations. LiveAgent has been highly rated and praised for its functionality, fast customer support, and affordable pricing by SMBs in 2020. It also offers attachment capabilities and top-rated support services while improving customer satisfaction and conversion rates.
Eine Reihe von Diensten und Anwendungen wird in diesem Text präsentiert, die alle auf innovative Weise Telekommunikation und Online-Verwaltung ermöglichen. Diese umfassen Asana zur Projektverwaltung, Google Calendar für Terminorganisation, iFON für Internet-Telekommunikationsdienste, Flowroute als Cloud-Service-Provider, O2 Business Services als führender Anbieter in Tschechien und der Slowakei, ComTalk als VoIP-Anbieter, Close für Kundenbeziehungsmanagement, Benemen für Cloud-basierte Telefonlösungen, Process Street für Workflow-Management, Mobex für professionelle Telekommunikation, Virtual Global Phone für örtliche virtuelle Telefonnummern in über 60 Ländern, VoipTiger für vollständige VoIP-Lösungen, ClickFunnels für Verkauf- und Marketingautomatisierung, Vohippo für die Callcenter-Integration, Instagram und Facebook-Lead-Ads für den Kundenkontakt via Social Media, Trello für Aufgabenmanagement und viele weitere.
Suchen Sie nach einer Zoho Desk-Alternative?
Die Helpdesksoftware LiveAgent ist mehrsprachig, bietet viele Sprachübersetzungen und Widgets und ist eine großartige Alternative zu Zoho Desk. Sie spart Zeit und Geld und ist die meist- und bestbewertete Software für SMBs im Jahr 2020. Ein Vergleich mit Zoho Desk zeigt, dass LiveAgent die bessere Wahl für Kunden ist, die aufgrund des freundlichen und jederzeit verfügbaren Kundensupports sowie der fortschrittlichen Automatisierungsmöglichkeiten zu LiveAgent gewechselt sind.
LiveAgent ist eine beliebte und benutzerfreundliche Live-Chat-Lösung für Unternehmen. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen, um den Kundenservice zu verbessern und die Kundenzufriedenheit und die Umsätze zu erhöhen. Benutzer loben es für die einfache Installation, das schnelle Support-Team und die Unterstützung, die es bei der Einordnung von Tickets und der statistischen Aufzeichnung von Kundenbedürfnissen bietet. LiveAgent bietet auch die Möglichkeit des Chats und der Integration über verschiedene Kanäle wie E-Mail und soziale Medien. Es ist eine kosteneffektive Lösung, die täglich vielen professionellen Geschäftsbetrieben wertvolle Zeit spart.
Vergleichen Sie Helpdesk-Software-Alternativen?
This text is a marketing pitch for a comparison website that helps users find the best helpdesk software solutions. It focuses on social media helpdesk alternatives, live-chat alternatives, self-service alternatives, ticketing alternatives and call center alternatives. The website offers comparisons based on user reviews, features, and prices, as well as a test to determine the best solution for each user's needs. The LiveAgent helpdesk software is highlighted as a platform for comparison.
Wir freuen uns über Ihre kürzlich erfolgte Anmeldung für einen LiveAgent.
Unmittelbar nach der Installation Ihres Kontos wird eine Nachricht mit Anmeldedaten an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie kurz warten, können Sie nach Abschluss der Installation direkt von hier aus auf Ihr Konto zugreifen.
Nach Abschluss des Vorgangs senden wir Ihre Anmeldedaten an Ihre Mailbox.
Unsere Webseite verwendet Cookies. Durch Ihre Nutzung der Webseite nehmen wir Ihre Zustimmung an, Cookies so einzusetzen, wie es hier festgelegt ist Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
Wir sind an mehreren Tagen verfügbar