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LiveAgent | TeamSupport | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
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Live-Chat ist eines der besten Tools, um Kundensupport schnell und effizient bereitzustellen. Daher muss es so schnell wie möglich sein.
LiveAgent hat das schnellste Live-Chat-Widget auf dem Markt, mit Chat-Anzeigegeschwindigkeiten von 2,5 Sekunden. Sie können sogar sehen, was Ihre Kunden tippen, bevor sie senden. Bereiten Sie Ihre Antworten vor und überraschen Sie sie mit Ihrer Geschwindigkeit.
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"Die Beantwortung von E-Mails aus Outlook war so schwer zu verwalten. Mit LiveAgent sind wir sicher, dass jede E-Mail rechtzeitig beantwortet wird."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Wir nutzen LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Websites. Das Tool ist benutzerfreundlich und verbessert unsere Produktivität."
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"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
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"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
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"Wir nutzen LiveAgent seit 2013. Wir können uns eine Arbeit ohne es nicht vorstellen."
"Es ist eine Freude, ein großartiges Portal zu haben, das unseren Kundenservice verbessert."
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"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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