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Ticketing Verbindet sich mit mehreren Kommunikationswegen (z. B. E-Mail, Live-Chat, Callcenter oder Social Media), um alle Nachrichten zu optimieren und Benutzern zu ermöglichen, über die Ticketing-Software darauf zu antworten. | Ticket 15$/Monat/Agent Im Ticket-Plan enthalten, der 15$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in USD. | Professionell 59$/Monat/Agent Im Professional-Plan enthalten, der 59$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Blüte 19$/Monat/Agent Im Blossom-Plan enthalten, der 19$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Starter 19$/Monat/Agent Im Starter-Plan enthalten, der 19$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Starter 79$/Monat/Agent Im Starter-Plan enthalten, der monatlich 79$ für den ersten Agenten kostet. Jeder weitere Agent kostet 19$ pro Agent und Monat. Alle Preise sind in $. |
Live-Chat Ein natives Live-Chat-Widget, das auf Ihrer Website bereitgestellt und für die Echtzeitkommunikation mit Ihren Website-Besuchern verwendet werden kann. | Ticket+Chat 29$/Monat/Agent Im Ticket + Chat-Plan enthalten, der 29$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Add-on 15-59$/Monat/Agent Erhältlich als Add-on-Funktion für 15-59$ pro Monat. Alle Preise sind in $. | Garten 45$/Monat/Agent Im Garden-Plan enthalten, der 45$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Starter 19$/Monat/Agent Im Starter-Plan enthalten, der 19$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Unternehmen Preise auf Nachfrage In den Plänen enthalten, Preise auf Anfrage. |
Eingebautes Callcenter Ein virtuelles Callcenter mit einem zentralisierten Dashboard zum Tätigen, Empfangen und Verwalten von Anrufen. | All-inclusive 49$/Monat/Agent Im All-Inclusive-Plan enthalten, der 49$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Add-on 45$/Monat/Agent Erhältlich als Add-on-Funktion für 45$ pro Monat. Alle Preise sind in $. | Anwesen 85$/Monat/Agent Im Nachlassplan enthalten, der 85$ pro Makler und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | LiveChat bietet diese Funktion nicht | Intercom bietet diese Funktion nicht |
Facebook und Twitter Eine Integration, die alle Tweets, Kommentare, Erwähnungen und Facebook-Nachrichten abruft und in Tickets umwandelt, die direkt von der Software beantwortet werden können. | Add-on 39$/Monat/Konto Verfügbar als Add-on-Funktion für 39$ pro Monat und Konto oder im All-Inclusive-Plan für 49$/Monat/Agent. Alle Preise sind in $. | Team 25$/Monat/Agent Im Teamplan enthalten, der 25$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Blüte 19$/Monat/Agent Im Blossom-Plan enthalten, der 19$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | LiveChat bietet diese Funktion nicht an | Unternehmen On-Demand-Preise In den Plänen enthalten, Preise auf Anfrage. |
Regeln und Automatisierung Automatisierungsregeln, die implementiert werden können, um Kundensupportprozesse zu beschleunigen. | Ticket 15$/Monat/Agent Im Ticket-Plan enthalten, der 15$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Team 25$/Monat/Agent Im Team-Plan enthalten, der 25$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Garten+Add-on 45$/Monat/Agent Im Garden-Plan enthalten, der 45$ pro Agent und Monat kostet oder hinzugefügt werden kann. Alle Preise sind in $. | LiveChat bietet diese Funktion nicht | Unternehmen On-Demand-Preise In den Plänen enthalten, Preise auf Anfrage. |
Geschäftszeiten und SLAs Eine Funktion zum Verwalten und Überwachen von SLA-Protokollen, SLA-Compliance und Festlegen von Geschäftszeiten. | Ticket 15$/Monat/Agent Im Ticket-Plan enthalten, der 15$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Professionell 59$/Monat/Agent Im Professional-Plan enthalten, der 59$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Blüte 19$/Monat/Agent Im Blossom-Plan enthalten, der 19$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | LiveChat bietet diese Funktion nicht | Intercom bietet diese Funktion nicht an |
Audit-Logs Ein Aktivitätsprotokoll, das alle im Helpdesk-System durchgeführten Aktionen aufzeichnet. | All-inclusive 49$/Monat/Agent Im All-Inclusive-Plan enthalten, der 49$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Zendesk bietet diese Funktion nicht an | Anwesen 65$/Monat/Agent Im Nachlassplan enthalten, der 65$ pro Makler und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | LiveChat bietet diese Funktion nicht an | Intercom bietet diese Funktion nicht an |
Unbegrenzter Verlauf Ein unbegrenzter Ticket-Anzeigeverlauf. (Sie verlieren den Zugang zu den Tickets nach einem bestimmten Zeitraum nicht.) | Ticket 15$/Monat/Agent Im Ticket-Plan enthalten, der 15$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Team 25$/Monat/Agent Im Team-Plan enthalten, der 25$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Blossom 19$/Monat/Agent Im Blossom-Plan enthalten, der 19$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Team 39$/Monat/Agent Im Team-Plan enthalten, der 39$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Starter 79$/Monat/Agent Im Starter-Plan enthalten, der monatlich 79$ für den ersten Agenten kostet. Jeder weitere Agent kostet 19$ pro Agent und Monat. Alle Preise sind in $. |
Branding entfernen Option zur Verwendung eines White Labels (ohne Branding). | Add-on 19$/Monat/Agent Erhältlich als Add-on-Funktion für 19$ pro Monat. Alle Preise sind in $. | Zendesk bietet diese Funktion nicht an | Blüte 19$/Monat/Agent Im Blossom-Plan enthalten, der 19$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Business 59$/Monat/Agent Im Business-Plan enthalten, der 59$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Intercom bietet diese Funktion nicht an |
Personalisiertes Erfolgsteam rund um die Uhr Ein engagiertes Kundenerfolgsteam, das Ihnen zugewiesen ist und rund um die Uhr 365 Tage im Jahr über alle Kommunikationskanäle zur Verfügung steht. | Ticket 15$/Monat/Agent Im Ticket-Plan enthalten, der 15$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Zendesk bietet diese Funktion nicht an | Blüte 19$/Monat/Agent Im Blossom-Plan enthalten, der 19$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Starter 19$/Monat/Agent Im Starter-Plan enthalten, der 19$ pro Agent und Monat kostet. Alle Preise sind in $. | Intercom bietet diese Funktion nicht an |
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Andrej Saxon | LiveAgent support team