Erkunden Sie die Top 5 KI-Chatbots von 2025, darunter ChatGPT, LiveAgent KI-Chatbot, Claude, Microsoft Copilot und Semrush ContentShake AI. Vergleichen Sie Funktionen, Preise und finden Sie den perfekten Chatbot für Ihre Anforderungen.
Es ist schwierig, sich moderne Aufgabenerfüllung ohne die Hilfe agiler digitaler Assistenten – KI-Chatbots – vorzustellen. Egal ob Sie versuchen, tägliche Aufgaben zu automatisieren (wie die Verwaltung von Excel-Tabellen), Hilfe beim Kundensupport für Ihr Unternehmen zu erhalten, Recherchen durchzuführen oder aufwendige Bilder zu generieren – sie sind 24/7 für Sie verfügbar und erfordern minimalen Aufwand, um Dinge zu erledigen.
Im Jahr 2025 nutzen über 987 Millionen Menschen weltweit KI-Chatbots, laut Demandsage , was eine ziemlich faszinierende Zahl ist, die ihre Superkräfte bei der Bewältigung täglicher Routineaufgaben beweist. Aber mit so vielen Optionen da draußen fragen Sie sich vielleicht: Was ist der beste KI-Chatbot für Ihre Anforderungen?
Je nach Art der Aufgaben suchen Sie möglicherweise nach dem besten KI-Chatbot für Ihren Geschäftsbereich. Wir haben die Top-KI-Chatbots nach Anwendungsbereich sortiert. Hier sind unsere Top 5 Favoriten unter den KI-Chatbots.
Hier ist ein Überblick über die Top-KI-Chatbots:
| Chatbot | KI-Modell | Am besten für | Stärken | Einschränkungen |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | GPT-4 (OpenAI) | Schreiben, Programmierung | Stark in natürlicher Sprache, kreative Aufgaben, Plugins | Einige Funktionen erfordern Pro-Abonnement |
| LiveAgent KI-Chatbot | GPT-4 (unterstützt auch 15+ weitere führende KI-Modelle) | Automatisierung des Kundensupports | Nahtlose Integration mit Helpdesk, Live-Chat, Ticketing, 24/7-Automatisierung | Konzentriert sich hauptsächlich auf Support-Aufgaben |
| Claude | Claude 3 (Anthropic) | Lange Dokumente, sichere Interaktionen | Gutes Gedächtnis, sicherer Ton, hohe Verständlichkeit | Weniger Integrationen |
| Microsoft Copilot | GPT-4 (über Microsoft) | Office-Produktivität | Tiefe Integration mit Microsoft 365-Apps | Erfordert Microsoft 365-Abonnement |
| Semrush ContentShake AI | KI-gestützt von Semrush | Inhaltserstellung, SEO-Optimierung | KI-gestützte Ideengenerierung für Inhalte, SEO-Optimierung, Topic-Clustering | Konzentriert sich hauptsächlich auf Inhalte, nicht auf allgemeinen Chat |
ChatGPT wurde 2022 von OpenAI gestartet und ist Ihr universeller Assistent zur Bewältigung einfacher sowie komplexerer Aufgaben, weltweit bekannt für seine Zugänglichkeit. Seine Hauptfunktion war es, menschenähnliche Sprachausgaben zu verstehen und zu generieren. Heutzutage können die neuesten ChatGPT-Modelle problemlos Blog-Inhalte, Marketingmaterialien, Skripte schreiben und Sie bei der kreativen Ideenfindung unterstützen. Es ist auch der beste Chatbot für Übersetzungen, Recherchen oder sogar Nachhilfe. ChatGPT unterstützt Schüler und Forscher effizient bei MINT-Aufgaben wie mathematischer Analyse, Gleichungen und Bewertungen.
Preis: 20 $/Monat für ChatGPT Plus-Abonnement.
Am besten geeignet für: allgemeine Zwecke, Schreiben, Programmierung, Tabellengenerierung und Ideengenerierung.
Nachteile: eingeschränkte Funktionalität ohne Pro-Abonnement.
Der LiveAgent KI-Chatbot ist ein einzigartiger virtueller Kundensupport-Assistent, der mit Flowhunt als KI-Anbieter integriert ist. Als neue Funktion der LiveAgent-Helpdesk-Plattform automatisiert der LiveAgent KI-Chatbot Kundeninteraktionen, beantwortet FAQs, antwortet auf tägliche Routineanfragen und eskaliert komplexe Anfragen an Ihre Kundensupport-Agenten. Sein Wettbewerbsvorteil liegt darin, jede potenzielle Lead durch Kundeninteraktionen zu erfassen. Wenn angebracht, wird der LiveAgent KI-Chatbot Besucher auffordern, ihre Kontaktinformationen zu hinterlassen und Ihnen automatisch eine Zusammenfassung des Gesprächs per E-Mail zu senden, um sicherzustellen, dass Sie keine wertvollen Leads verpassen.
Sie können den LiveAgent KI-Chatbot 30 Tage lang kostenlos ausprobieren – ohne Verpflichtungen. Es ist die perfekte Gelegenheit, seine Funktionen zu erkunden, Echtzeit-Gespräche zu testen und zu sehen, was ihn zum besten KI-Chatbot für Kundensupport macht.
Preis: Ab 15 $/Monat für einen Small-Plan.
Am besten geeignet für: 24/7-Kundensupport, Helpdesk-Automatisierung und Lead-Generierung.
Nachteile: begrenzt auf Kundensupport-Operationen.
Claude wurde 2023 von Anthropic mit Fokus auf Sicherheit und Langzeitverständnis veröffentlicht. Obwohl Claude seinem Konkurrenten – ChatGPT – ziemlich ähnlich ist, gewinnt Claude in Bezug auf die Geschwindigkeit der Ausgabe. Sein größter Wettbewerbsvorteil ist, dass Claude sehr lange Dokumente verarbeiten kann – bis zu 200.000 Token, was ein ganzes Buch oder eine Masterarbeit ist. Die meisten Chatbots (wie ChatGPT-3.5 oder Gemini) können nur wenige tausend Wörter auf einmal verarbeiten. Aber Claude 3 kann ganze Bücher oder lange Forschungsarbeiten auf einmal lesen und bearbeiten, was ihn zum intelligentesten KI-Chatbot für die Zusammenfassung, Analyse oder Beantwortung von Fragen zu großen Dateien macht. Während viele also fragen, ob ChatGPT der beste KI-Chatbot ist, hängt die Antwort von Ihren spezifischen Anforderungen ab, besonders wenn die Verarbeitung langer Texte Ihre Priorität ist.
Preis: ab 20 $/Monat für ClaudePro-Abonnement.
Am besten geeignet für: sichere, harmlose Interaktionen, Forschungsarbeiten, massive Textverarbeitung und Generierung.
Nachteile: weniger fähig bei kreativen Aufgaben, gelegentliche Übervorsicht.
Microsoft Copilot ist ein virtueller Assistent, der zunächst nur für Microsoft-Unternehmensbenutzer live ging. Er ist mit Microsoft 365-Office-Anwendungen wie Word, Excel, Outlook, PowerPoint und Teams integriert. Er hilft Benutzern, Aufgaben zu schreiben, zu analysieren, zusammenzufassen und zu automatisieren – alles mit natürlicher Sprache. Angetrieben von OpenAIs GPT-4-Modell mit zusätzlichen Sicherheitsebenen auf Unternehmensebene von Microsoft kann es auf Ihre Arbeitsagenda zugreifen, wie E-Mails, Meetings oder Dokumente.
Preis: 20,00 $ Benutzer/Monat für Microsoft Copilot Pro
Am besten geeignet für: Office-Aufgaben, Produktivität und Automatisierung, Datenanalyse und Meeting-Zusammenfassungen.
Nachteile: Datenschutz- und Sicherheitsbedenken, begrenzte Anpassung.
Semrush ContentShake AI ist der beste Chatbot für Vermarkter und Unternehmen, die ihre SEO-Strategie durch Inhaltsoptimierung für Suchmaschinen verbessern möchten. Dieses 2024 gestartete KI-Chatbot unterstützt SEO-Profis bei der Keyword-Analyse und generiert KI-Artikel basierend auf Keyword-Rankings. Das Tool hilft bei der Generierung einzigartiger Inhaltsideen basierend auf aktuellen Trends und Suchanfragen. Es eignet sich gut für Content-Brainstorming und die Entwicklung einer Content-Strategie innerhalb von Marketing-Teams.
Preis: 60 $/Monat.
Am besten geeignet für: Content-Planung, Artikel-Generierung, SEO-Optimierung.
Nachteile: hoher Preis, vorgeschlagene SEO-Taktiken könnten für fortgeschrittenere SEO-Strategien irrelevant sein.
Sie sollten mehrere Faktoren berücksichtigen, um zu entscheiden, welcher KI-Chatbot der beste für Ihren Geschäftstyp ist. Diese Aspekte helfen Ihnen, Ihre Recherche einzugrenzen: Geschwindigkeit der Ausgabe, Aufgabenvielfalt, die ein KI-Chatbot bewältigt, Preis, Large Language Model (LLM) und Quellenverknüpfung. Jeder der oben beschriebenen KI-Chatbots zeichnet sich auf seine eigene Weise mit spezifischen Funktionen aus. ChatGPT und Claude können Ihnen helfen, komplexe Informationsinterpretation auf sichere und harmlose Weise zu bewältigen, während Microsoft Copilot Ihre täglichen Office-Aufgaben weniger monoton macht. Semrush ContentShake AI zeichnet sich in SEO-Operationen aus und hält Sie mit aktuellen Trends auf dem Laufenden. Wenn Sie nach dem besten KI-Chatbot suchen, um Kundensupport nahtlos zu automatisieren, möchten Sie vielleicht den LiveAgent KI-Chatbot ausprobieren. Die 30-tägige kostenlose Testversion von LiveAgent gibt Ihnen vollständigen Zugriff auf die Einrichtung eines vollständig angepassten Kundensupport-Chatbots, sodass Sie die leistungsstarken Funktionen der Plattform kostenlos erleben können.
Hier ist die Wahrheit: Ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen sollten immer an erster Stelle stehen, wenn Sie den besten KI-Chatbot für Ihr Unternehmen wählen. Suchen Sie nach Workflow-Automatisierung oder kreativen Ideen? Vielleicht müssen Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter überwachen oder verfolgen? Oder die tägliche Arbeitsbelastung Ihrer Kundensupport-Agenten verringern? KI-Chatbot ist das universelle Werkzeug und die Lösung, um zwischen all diesen Aktivitäten zu jonglieren. Am Ende hängt es ganz davon ab, wie gut es mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmt, welcher Chatbot am besten ist.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass KI-Chatbots hier sind, um zu unterstützen, nicht zu ersetzen. Sie zeichnen sich durch die Bearbeitung von Routineaufgaben aus, können aber menschliches Denken, kognitive Prozesse oder strategische Planung nicht replizieren. Dies sind die Bereiche, in denen menschliche Einsicht, Kreativität und Entscheidungsfindung wirklich glänzen und durch Technologie nicht ersetzbar sind. Selbst der beste KI-Bot sollte als leistungsstarkes Unterstützungswerkzeug betrachtet werden, nicht als Ersatz für menschliche Intelligenz. Am Ende des Tages ist KI ein Werkzeug, das Menschen unterstützt, nicht eines, das sie ersetzt.
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Lilia ist eine Copywriterin bei LiveAgent. Mit ihrer Leidenschaft für Kundenservice verfasst sie ansprechende Inhalte, die die Kraft nahtloser Kommunikation und außergewöhnlichen KI-gestützten Service hervorheben.
Der LiveAgent KI-Chatbot ist speziell für die Automatisierung des Kundensupports konzipiert. Er integriert sich mit Helpdesk-, Live-Chat- und Ticketing-Systemen und bietet 24/7-Automatisierung und Lead-Generierung. Er unterstützt 15+ führende KI-Modelle und kostet ab 15 $/Monat.
ChatGPT ist hervorragend für allgemeine Aufgaben wie Schreiben, Programmierung und Recherche geeignet, aber nicht spezialisiert auf jeden Anwendungsfall. Claude zeichnet sich durch die Verarbeitung langer Dokumente aus, Microsoft Copilot ist am besten für Office-Produktivität geeignet, und der LiveAgent KI-Chatbot ist für Kundensupport optimiert. Die beste Wahl hängt von Ihren spezifischen Anforderungen ab.
ChatGPT (GPT-4) ist vielseitiger für kreative Aufgaben und allgemeine Nutzung, während Claude (Claude 3) viel längere Dokumente verarbeiten kann (bis zu 200.000 Token) und Sicherheit sowie harmlose Interaktionen betont. Claude ist besser für die Analyse großer Dateien und Forschungsarbeiten geeignet, während ChatGPT stärker in der kreativen Inhaltserstellung ist.
Die Preise variieren: ChatGPT Plus kostet 20 $/Monat, Claude Pro kostet 20 $/Monat, Microsoft Copilot Pro kostet 20 $/Monat, LiveAgent KI-Chatbot kostet ab 15 $/Monat, und Semrush ContentShake AI kostet 60 $/Monat. Viele bieten kostenlose Versionen mit eingeschränkter Funktionalität an.
Nein, KI-Chatbots sind dazu konzipiert, zu unterstützen, nicht zu ersetzen. Sie zeichnen sich durch die Bearbeitung von Routineaufgaben und FAQs aus, können aber menschliches Denken, Kreativität oder strategische Entscheidungsfindung nicht replizieren. Der beste Ansatz ist die Verwendung von KI-Chatbots zur Bearbeitung von Routineanfragen, während menschliche Agenten sich auf komplexe Probleme konzentrieren, die Empathie und kritisches Denken erfordern.
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