LiveAgent wurde von GetApp als 2025 Customer Support Category Leader anerkannt und wird für seinen 24/7-Support, 188+ Funktionen, 150+ Integrationen und Erschwinglichkeit gelobt. Mit über 1.600 Bewertungen ist es eine Top-Wahl für nahtlose und effiziente Kundenservice-Lösungen.
LiveAgent freut sich, ankündigen zu können, dass wir als Kategorie-Leader in der Kundenservice-Software-Kategorie für 2025 von GetApp anerkannt wurden, ein prestigeträchtiges Ranking basierend auf echten Benutzerbewertungen. Bewerter schätzen LiveAgents 24-Stunden-Support, Verfügbarkeit als selbstgehostete Lizenz gegen eine einmalige Gebühr, Echtzeit-Benachrichtigungen für hohe Anpassbarkeit, Omnichannel-Integration mit allen Tickets an einem Ort und unbegrenzten Multi-Brand-Support.
Der GetApp Category Leader Award hebt Top-Software-Produkte in Nordamerika hervor, die nach Benutzerfreundlichkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis, Funktionalität, Kundenservice und Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit bewertet werden.
Category Leader Ranking zeigt die Top 15 Apps in einer Kategorie basierend auf 5 Schlüsselfaktoren:
Die Methodik berücksichtigt Bewertungsvolumen, Aktualität und Bewertungsnormalisierung und gewährleistet faire und datengesteuerte Rankings. Nur die höchstbewerteten Produkte schaffen es auf die Liste, und wir sind stolz, unter ihnen zu sein!
LiveAgent ist die am meisten bewertete Software in der Kategorie Kundenservice, basierend auf der durchschnittlichen Gesamtbewertung durch Benutzer und der Anzahl der Bewertungen auf der GetApp-Plattform. Unsere vertrauenswürdigen Kunden haben insgesamt mehr als 1.600 Bewertungen für LiveAgent hinterlassen.
Unsere Help-Desk-Software zeichnet sich auch durch erschwingliche Preispläne und 188 Funktionen aus, die andere Branchenlösungen in Bezug auf Funktionsvielfalt deutlich übertreffend, einschließlich:
Darüber hinaus setzt GetApp uns an die Spitze der Leader-Liste dank eines großen Ökosystems von 150+ Integrationen—einschließlich Top-Tools wie Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify und Slack. Das ist deutlich mehr als das, was die meisten Konkurrenten bieten.
Hier ist ein hervorragendes Testimonial von einem unserer Kunden, das den geschäftlichen Wert von LiveAgent am besten beschreibt:
“LiveAgent ist einfach die beste und erschwinglichste Help-Desk-Software auf dem Markt! Auf Wiedersehen Kayako! Adios Zendesk… Tschüss Freshdesk!! Die Entwicklung ist großartig und schnell! Rock Solid und benutzerfreundliche Software. Auch sehr kundenfreundlich!”
– Jeremy Otten, CEO von Random Solutions
LiveAgent ist eine Help-Desk-Lösung, die die Anforderungen der anspruchsvollsten Unternehmen erfüllt und bleibt eine der erschwinglichsten Optionen auf dem Markt.
Angetrieben durch seine hohe Bewertung und positiven Benutzerbewertungen ist es eine bevorzugte Wahl für Unternehmen, die ihren Kundenservice transformieren und verbessern möchten, ohne Ihr Budget zu belasten.
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Lilia ist eine Copywriterin bei LiveAgent. Mit ihrer Leidenschaft für Kundenservice verfasst sie ansprechende Inhalte, die die Kraft nahtloser Kommunikation und außergewöhnlichen KI-gestützten Service hervorheben.
Der GetApp Category Leader Award hebt Top-Software-Produkte in Nordamerika hervor, die nach Benutzerfreundlichkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis, Funktionalität, Kundenservice und Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit bewertet werden. Das Category Leader Ranking zeigt die Top 15 Apps in einer Kategorie basierend auf 5 Schlüsselfaktoren: Bewertungen, Mobile, Sicherheit, Integrationen und Funktionalität. Die Methodik berücksichtigt Bewertungsvolumen, Aktualität und Bewertungsnormalisierung und gewährleistet faire und datengesteuerte Rankings.
LiveAgent ist die am meisten bewertete Software in der Kategorie Kundenservice, basierend auf der durchschnittlichen 'Gesamtbewertung' durch Benutzer und der Anzahl der Bewertungen auf der GetApp-Plattform. Mit über 1.600 Bewertungen zeichnet sich LiveAgent durch erschwingliche Preispläne und 188 Funktionen aus, die andere Branchenlösungen deutlich übertreffend. Die Software verfügt auch über ein großes Ökosystem von 150+ Integrationen, einschließlich Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify und Slack.
LiveAgent bietet 188+ Funktionen, die andere Branchenlösungen in Bezug auf Funktionsvielfalt deutlich übertreffend, einschließlich automatisches Routing, API, Call Center, Kundenservice-Analytik, anpassbare Berichte, Personalisierung, Template-Verwaltung, Videochat und vieles mehr.
LiveAgent unterstützt 150+ Integrationen mit Top-Tools wie Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify und Slack und bietet damit deutlich mehr Integrationsoptionen als die meisten Konkurrenten.
LiveAgent bietet erschwingliche Preispläne, die auf dem Markt wettbewerbsfähig sind. Die Software wird für ihr ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis mit ihrem umfangreichen Funktionsumfang und Integrations-Ökosystem gelobt.
Ja, LiveAgent bietet eine kostenlose 30-Tage-Testversion ohne Kreditkarte erforderlich, mit der Sie alle Funktionen testen können, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.
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