LiveAgent 5.36 – Verbesserungen und Fehlerbehebungen
Entdecken Sie LiveAgent 5.36! Verbesserte Berichtberechtigungen, Anrufbearbeitung, E-Mail-Einrichtung und...
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Blog
Kundendienst-Nachrichten rund um Help-Desk-Software und Kundenzufriedenheit. LiveAgent bringt Ihnen Tipps und Tricks zum Aufbau einer loyalen Kundenbasis und zur Steigerung der Produktivität Ihres Teams.
LiveAgent 5.35 – Eine weitere Runde von Verbesserungen und Fehlerbehebungen
LiveAgent 5.35 Update verbessert das Benutzererlebnis mit asynchronem Chat-Laden, neuen Chat-Farben und behebt Fehler...
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LiveAgent 5.34 – Eine Fülle von Verbesserungen
Das Update LiveAgent 5.34 umfasst Protokolle für benutzerdefinierte Rollenrechte, anpassbare Reihenfolge der Tickettabs,...
4 Min. Lesezeit
LiveAgent 5.33 – Wichtige UI-Verbesserungen und neue Fehlerbehebungen
Das LiveAgent 5.33-Update verbessert die Benutzeroberfläche mit einem neuen Tab-Design, Ticket-Statusanzeige und...
4 Min. Lesezeit
LiveAgent 5.32 – Designverbesserungen und weitere Fehlerbehebungen
LiveAgent 5.32 Update verbessert das Design und behebt Probleme wie verschwindende Anhänge, Fehler beim Speichern und...
2 Min. Lesezeit
LiveAgent 5.31 – Neues Chat-Design und zusätzliche App-Verbesserungen
LiveAgent 5.31 führt ein neues minimales Chat-Design, anpassbare Farben und Verbesserungen im Chat-Design,...
3 Min. Lesezeit
LiveAgent 5.30 – Rolling up with new improvements
Entdecken Sie LiveAgent 5.30 mit verbesserter Ticketbearbeitung, mehrsprachigen Ereignisprotokollen, Mitteltaste zum...
4 Min. Lesezeit
LiveAgent 5.29 – Wir bringen neue interessante Funktionen
Entdecken Sie LiveAgent 5.29! Neue Funktionen umfassen benutzerdefinierte Rollen, Telefonplaner, ISO-Datumsformat,...
5 Min. Lesezeit
LiveAgent 5.28 – konzentriert auf Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Entdecken Sie LiveAgent 5.28! Verbessern Sie Ihren Workflow mit Fehlerbehebungen für E-Mail, Tickets und Facebook sowie...
7 Min. Lesezeit
LiveAgent 5.27 ist ab sofort verfügbar
LiveAgent 5.27 Update verbessert Call-Center-Funktionen, Konfigurationsoptionen und behebt Fehler für verbesserte...
3 Min. Lesezeit
LiveAgent 5.26 – Neue Funktionen, Verbesserungen und wichtige Fehlerbehebungen
LiveAgent 5.26 führt eine Plugin-Suchleiste, Agent-/Kundendaten-Pop-ups, mehrere Anhang-Registerkarten und einen...
4 Min. Lesezeit
LiveAgent 5.25 – Neue Funktionen, Verbesserungen und wichtige Fehlerbehebungen
Entdecken Sie LiveAgent 5.25 mit neuen Funktionen, E-Mail-Verbesserungen, Sicherheitsupdates und erweiterter...
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LiveAgent + Shopify: KI-Chatbot, der die Arbeitsbelastung reduziert
Erfahren Sie, wie der KI-Chatbot von LiveAgent für Shopify den Kundensupport automatisiert, die Arbeitsbelastung...
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Live-Chat-Sicherheit: 10 Best Practices für sicheren Live-Chat
Entdecken Sie 10 Best Practices für Live-Chat-Sicherheit im Jahr 2025. Erfahren Sie, wie Sie Bedrohungen wie Phishing...
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Live-Chat Best Practices meistern für außergewöhnlichen Kundenservice
Meistern Sie die Top 15 Live-Chat Best Practices für hervorragenden Kundenservice und Kundenzufriedenheit mit Einblicken...
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Kundenzufriedenheits-Score (CSAT): Was ist das, wie wird er gemessen und Best Practices
Erfahren Sie, wie Sie CSAT-Umfragen effektiv erstellen, messen und nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den...
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