Vollständig skalierbar, anpassungsfähig und an Ihre Bedürfnisse anpassbar.
- ✓ Keine Einrichtungsgebühr
- ✓ Kundenservice rund um die Uhr
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Mehr Umsatz generieren
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Kundenwert steigern
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Verbessern Sie den multi-kanalen Kundendienst
Einzelne Personen profitieren am Meisten von der eingebauten Ticketingsoftware in LiveAgent, welche den Weg, wie bisher E-Mails behandelt wurden, vollständig ersetzt. Sie haben volle Kontrolle über E-Mail-Verlauf, unbegrenzten Speicherplatz und über 100 andere Funktionen, wie Regeln und Automationen, die Ihr Leben vereinfachen. Vergessen Sie nicht, dass Zeit Geld ist.
Erhalten Sie die beste Übersicht über alle Kommunikationen
Mit rationalen Kommunikationsmethoden ist es sehr einfach, vergangene Konversationen zu überprüfen. Können Sie sich nicht mehr an die Adresse oder die Konditionen erinnern? Nicht nötig! Mit LiveAgent können sie alle vergangenen Informationen nachlesen.
Organisieren Sie Ihre professionellen und privaten Projekte
Ab sofort müssen Sie nicht mehr nach alten E-Mails suchen. Freelancer können die Möglichkeiten des LiveAgent-Dashboards, ein Kundenportal für Informationen über deren Services für unterschiedliche Projekte/Kunden nutzen und die Echtzeitchatfunktion für direkte Fragen nutzen. Sie sollten nicht unzählige Stunden für Kommunikation aufwenden, sie sollten diese für die bezahlten Stunden verwenden.
Zufriedene Kunden sind die besten Kunden
Wir bieten Concierge-Migrationsdienste für die meisten gängigen Helpdesk-Lösungen an.
Wie kann Ihr Freelancingunternehmen von LiveAgent profitieren?
Rationalisierte Nachrichten
Rationalisieren Sie alle Ihre Supportanfragen per E-Mail, Social Media, Telefon und Live-Chat in einem Posteingang und verwalten Sie jede Anfrage ganz einfach.
Priorisieren Sie Ihre Arbeit
Delegieren Sie alltägliche und sich wiederholende Aufgaben an Ihre Helpdesk-Software, damit sich Ihre Agenten auf die Pflege der Kundenbeziehungen konzentrieren können.
24/7 Kundensupport
Reduzieren Sie die Anzahl eingehender Support-Tickets, indem Sie ein umfassendes Selbst-Support-Portal bereitstellen, das rund um die Uhr zugänglich ist.
Omni-kanale Helpdesk-Software
Verwenden Sie LiveAgent’s nativen, multikanalen Ansatz, um exzellenten Kundenservice über alle großen Kommunikationskanäle zu bieten und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Verlieren Sie nie mehr E-Mails oder vergessen, auf diese zu antworten. Erstellen Sie Kundenprofile und sammeln Sie erweiterte Informationen über Ihre Kunden direkt in LiveAgent.
Erzielen Sie mehr Verkäufe in Echtzeit
Sie können es sich sparen, ein anderes Echtzeit-Chatsystem in Ihren LiveAgent-Helpdesk zu integrieren. Echtzeitchat ist ein nativer Grundbestandteil von LiveAgent, zusammen mit erweiterten Automationsfunktionen, wie vorgeschaltete Formulare, Anhänge, Zufriedenheitsumfragen und vollständigen Anpassungsmöglichkeiten. So können Sie einen eigenen Stil auf Basis Ihrer Preferenzen und Designsprache verwenden.
Bleiben Sie in Kontakt, selbst unterwegs
Verbringen Sie viel Zeit woanders, als vor dem PC, aber müssen Ihre Kommunikation mit Ihren Kunden aufrechterhalten? LiveAgent bietet native Apps für iOS- und Android-Geräte.
Transparente und erschwingliche Preise
Holen Sie sich unsere professionelle Helpdesk-Lösung zu einem monatlichen Festpreis, ohne versteckte Gebühren oder langfristige Verpflichtungen. Melden Sie sich für eine 14-tägige kostenlose Testversion an, um vollen Zugriff auf alle verfügbaren Funktionen zu erhalten. Worauf warten Sie? Steigern Sie noch heute die Reaktionsgeschwindigkeit!
Kostenloser Plan
Für immer kostenloses LiveAgent-Konto mit einigen Einschränkungen
Ticket
Das Beste fit für kleinere Agenturen und Unternehmer
Mehr sparen mit LiveAgent
Entdecken Sie mit unserem Preisrechner, wie Sie mehr Geld sparen und wählen Sie das richtige Helpdesk-System für Ihr Kundensupport-Team.
Sie werden in guten Händen sein!
Wissen Sie, was Huawei, BMW, Yamaha und O2 gemeinsam haben? Sie haben richtig geraten ... LiveAgent!
FAQ
Warum ist Kundenservice für Solopreneure notwendig?
Heutzutage kontaktieren Kunden Marken über verschiedene Plattformen und erwarten eine schnelle Reaktion. Wenn Sie dies nicht tun, riskieren Sie, an einen Wettbewerber zu verlieren. Daher ist es entscheidend, bei jeder Kundeninteraktion exzellenten Support zu bieten .
Warum sollten Solopreneure Kundenservice-Software verwenden?
Kundenservice-Software wie LiveAgent ermöglicht es Ihnen, alle Kundenanfragen zu beantworten, ohne zwischen den Plattformen zu wechseln. Dadurch können Sie alle Kundenanliegen von einem Ort aus bearbeiten, ohne Kundenservicemitarbeiter einzustellen. Außerdem verbindet die Software , automatisiert und bietet Lösungen für sich wiederholende Anfragen, die Ihre Arbeit verlangsamen können.
Was sind die Vorteile von LiveAgent für Solopreneure?
Die Vorteile von LiveAgent für Solopreneure sind Umsatzsteigerung, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, ROI, Wettbewerbsvorteil und mehr.
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