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Heutzutage kontaktieren Kunden Marken über verschiedene Plattformen und erwarten eine schnelle Reaktion. Wenn Sie dies nicht tun, riskieren Sie, an einen Wettbewerber zu verlieren. Daher ist es entscheidend, bei jeder Kundeninteraktion exzellenten Support zu bieten .
Kundenservice-Software wie LiveAgent ermöglicht es Ihnen, alle Kundenanfragen zu beantworten, ohne zwischen den Plattformen zu wechseln. Dadurch können Sie alle Kundenanliegen von einem Ort aus bearbeiten, ohne Kundenservicemitarbeiter einzustellen. Außerdem verbindet die Software , automatisiert und bietet Lösungen für sich wiederholende Anfragen, die Ihre Arbeit verlangsamen können.
Die Vorteile von LiveAgent für Solopreneure sind Umsatzsteigerung, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, ROI, Wettbewerbsvorteil und mehr.
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