Help Desk Software für Unternehmen - LiveAgent
Steigern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens mit LiveAgent, der #1 bewerteten Help-Desk-Software. Optimieren Sie den Support, skalieren Sie problemlos und star...
5 Min. Lesezeit
Die richtige Lösung für Einzelunternehmen
Vollständig skalierbar, anpassbar und individualisierbar nach Ihren Anforderungen.
Keine Einrichtungsgebühr
Kundenservice 24/7
Keine Kreditkarte erforderlich
Jederzeit kündbar
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Generieren Sie mehr Umsatz
Schaffen Sie unvergessliche Kundenerlebnisse, die den Umsatz steigern.
16x
Steigern Sie den Kundenwert
Machen Sie mehr Verkäufe, indem Sie Ihre Kunden loyal zu Ihrer Marke halten.
97%
Verbessern Sie die Zufriedenheit
Begeistern Sie Ihre Kunden mit blitzschnellen Antworten.
Nutzen Sie den Multi-Channel-Kundenservice
Einzelunternehmer können vor allem von der integrierten Ticketing-Software in LiveAgent profitieren, die die Art und Weise, wie sie ihre E-Mails verwalten, vollständig ersetzt. Vollständige Kontrolle über die E-Mail-Verlauf, unbegrenzter Speicher und hunderte weitere Funktionen wie Regeln und Automatisierung, die Ihnen das Leben erleichtern. Vergessen Sie nicht, Zeit ist Geld.
Haben Sie die beste Übersicht über Ihre Kommunikation
Mit optimierter Kommunikation an einem Ort ist es sehr einfach, die vorherige Gesprächshistorie zu überprüfen. Erinnern Sie sich nicht an die Adresse oder vereinbarte Bedingungen? Kein Problem! Mit LiveAgent können Sie alle Informationen aus der Vergangenheit deutlich sehen.
Organisieren Sie Ihre beruflichen und privaten Projekte
Suchen Sie nie wieder nach alten E-Mails. Freiberufler können die Komplexität der LiveAgent Dashboards für separate Projekte/Kunden, Kundenportal für Informationen über ihre Dienstleistungen und Live-Chat-Software für direkte Anfragen nutzen. Sie sollten nicht unzählige Stunden mit Kommunikation verbringen, sondern mit den Stunden, die Sie in Rechnung stellen.
Auszeichnungen
Zufriedene Kunden sind die besten Kunden
Wir bieten Concierge-Migrationsdienste von den meisten beliebten Helpdesk-Lösungen an.
Vorteile
Wie wird Ihr Freelancing-Geschäft von der Nutzung von LiveAgent profitieren?
- Optimieren Sie Nachrichten
Optimieren Sie alle Ihre Support-Anfragen von E-Mail, Social Media, Telefon und Live-Chat in einem Posteingang und verwalten Sie jede Anfrage mit Leichtigkeit.
- Priorisieren Sie Ihre Arbeit
Delegieren Sie monotone und wiederholte Aufgaben an Ihre Helpdesk-Software, damit sich Ihre Agenten auf die Pflege von Kundenbeziehungen konzentrieren können.
- 24/7 Kundensupport
Reduzieren Sie die Anzahl der eingehenden Support-Tickets, indem Sie ein umfassendes Self-Service-Portal bereitstellen, das 24/7/365 verfügbar ist.
Omni-Channel Helpdesk Software
Nutzen Sie LiveAgents nativen Multi-Channel-Ansatz, bieten Sie hervorragenden Kundenservice über alle wichtigen Kommunikationskanäle und automatisieren Sie Ihre wiederholten Aufgaben. Verlieren Sie nie eine E-Mail oder vergessen Sie zu antworten. Erstellen Sie Kundenprofile und sammeln Sie zusätzliche Informationen über Ihre Kunden direkt in LiveAgent.
Schließen Sie mehr Deals in Echtzeit ab
Vergessen Sie die Integration von Drittanbieter-Live-Chat-Software mit Ihrem LiveAgent Helpdesk. Live Chat ist ein nativer Teil von LiveAgent mit erweiterten Automatisierungsfunktionen wie Pre-Chat-Formularen und umfasst auch Anhänge, Zufriedenheitsumfragen und vollständige Anpassung. Erstellen Sie ein einzigartiges Aussehen basierend auf Ihren Vorlieben und Designsprache.
Bleiben Sie auch unterwegs in Kontakt
Verbringen Sie viel Zeit weg von Ihrem Computer und müssen Sie Ihre Kommunikation mit Kunden unterwegs im Blick behalten? LiveAgent bietet native Anwendungen für iOS und Android Geräte.
Preisgestaltung
Transparente und erschwingliche Preisgestaltung
Erhalten Sie unsere professionelle Helpdesk-Lösung zu einem festen Monatspreis, ohne versteckte Gebühren oder langfristige Verpflichtungen. Melden Sie sich für eine 30-tägige kostenlose Testversion an, um vollständigen Zugriff auf alle verfügbaren Funktionen zu erhalten. Worauf warten Sie noch? Beginnen Sie noch heute, die Reaktionsgeschwindigkeit zu erhöhen!
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E-Mail-Ticketing und Kontaktformulare
Live-Chat und Chatbot
Wissensdatenbank
Alle KI-Funktionen
Single Sign-On (SSO)
Keine sozialen Kanäle, kein Callcenter, keine Berichte
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Alle Kanäle, Callcenter und KI für wachsende Teams.
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Berichte, CSAT-Umfragen und Zeiterfassung
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