Checkliste für Remote Work

Legen Sie klar fest, während welcher Zeit von Ihren Mitarbeitern erwartet wird, dass sie arbeiten.

Warum ist die Angabe von Arbeitszeiten wichtig?

Sowohl Mitarbeiter als auch Arbeitgeber sollten sich dessen bewusst sein. Wenn Menschen ihre Arbeitszeiten nicht kennen, kann dies zu Problemen mit Produktivität und Effizienz führen.

Wie geben Sie Ihre Arbeitszeiten an?

Fragen Sie Mitarbeiter, wann es für sie am bequemsten ist, ihre Arbeit zu erledigen. Entscheiden Sie, was für Ihr Team am besten ist, sei es festgelegte Arbeitszeiten oder flexible Zeitpläne.

Welche Tools helfen bei der Angabe von Arbeitszeiten?

Zeitmanagement-Tools wie Trello oder Toggl usw.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter ihre Verantwortungen verstehen. Achten Sie darauf, nicht zu viel zu kontrollieren, da dies nur zu Frustration und geringerer Produktivität führt.

Warum ist die Festlegung klarer Verantwortungen und Erwartungen wichtig?

Je klarer jeder seine Aufgaben und Erwartungen versteht, desto produktiver wird der Arbeitsplatz. Arbeitgeber können Mitarbeiter für ihre Handlungen zur Rechenschaft ziehen, während Mitarbeiter das Gefühl haben, eine Stimme zu haben.

Wie legen Sie klare Verantwortungen und Erwartungen fest?

Bereiten Sie Stellenbeschreibungen vor, die die Verantwortungen jeder Position beschreiben, und aktualisieren Sie diese bei Bedarf. Informieren Sie Ihr Personal, wenn mögliche Änderungen auftreten.

Welche Tools sollten Sie in diesem Schritt verwenden?

Zusammenarbeit-Tools wie Trello, Asana oder Basecamp erstellen spezifische Aufgaben für Mitarbeiter und verfolgen ihren Fortschritt, oder Sie können auch die Implementierung einer Checklisten-App in Betracht ziehen.

Legen Sie eine klare Remote-Work-Richtlinie fest, die Feiertage, Pausen, Urlaub und Krankheitstage behandelt.

Warum ist die Entscheidung über Freizeit wichtig?

Arbeitgeber müssen Abwesenheiten handhaben, damit die Arbeit weitergehen kann, während Mitarbeiter wissen müssen, was in Bezug auf Freizeit akzeptabel ist.

Wie entscheide ich über Freizeit?

Es ist am besten, mindestens ein paar Tage frei zu geben, einige bezahlt und andere unbezahlt, je nach spezifischer Richtlinie für jeden Mitarbeiter. Einige Arbeitgeber erlauben sogar unbegrenzten Urlaub, aber das erfordert normalerweise Vertrauen von beiden Seiten und Engagement für verantwortungsvolle Arbeit ohne Aufsicht. Bitten Sie das Personal, ihre freien Tage so weit wie möglich im Voraus anzufordern.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um über Freizeit zu entscheiden?

Verwenden Sie Google Docs oder Sheets, um eine Datei zu erstellen, in der jeder die Tage anfordern kann, an denen er frei haben möchte, Notizen hinzufügen kann und alle Änderungen in Echtzeit sehen kann.

Planen Sie, wie oft, wo und wann Meetings stattfinden sollten.

Warum ist die Planung von Meetings im Voraus wichtig?

Meetings sollten praktisch und effizient sein, wenn Sie sie regelmäßig abhalten möchten. Auf diese Weise kann sich jeder auf die anstehende Aufgabe konzentrieren, ohne Zeit zu verschwenden.

Wie planen Sie Meetings im Voraus?

Sie sollten ein regelmäßiges Meeting für Team-Updates einrichten. Zum Beispiel jeden Freitagmorgen oder Mittwochnachmittag. Sie können auch Ad-hoc-Meetings arrangieren, wenn etwas sofort besprochen werden muss.

Welche Tools helfen bei der Planung von Meetings im Voraus?

Slack, LiveWebinar, Zoom oder Google Hangouts sind alle großartige Video-Kommunikationstools.

Kommunikation ist der Schlüssel für jedes Remote Team. Legen Sie Kommunikationsrichtlinien fest und stellen Sie sicher, dass jeder sie befolgt.

Warum ist die Optimierung der Kommunikation wichtig?

Dinge können schnell chaotisch werden, wenn Sie keinen Kommunikationsplan haben. Um alle auf dem Laufenden zu halten, ist es notwendig, eine Möglichkeit zu schaffen, damit Menschen effektiv und schnell kommunizieren können.

Wie optimieren Sie die Kommunikation?

Es ist wichtig, eine Möglichkeit zu haben, den Fortschritt von Projekten zu verfolgen, damit Sie feststellen können, ob jemand zurückfällt. Darüber hinaus ist es nützlich zu sehen, was das Team täglich tut.

Um die Kommunikation mit Kunden zu optimieren, nutzen Sie Ticketing-Software wie LiveAgent. Ihre E-Mails, Chats, Anrufe, Social-Media-Erwähnungen und Nachrichten aus anderen Kanälen landen alle in einem universellen Posteingang. Dies macht die Kommunikation einfacher und führt zu höherer Kundenzufriedenheit.

Welche Tools optimieren die Kommunikation?

• Team-Kommunikation – Tools wie Asana oder Basecamp sind nützlich, aber nur wenn jeder sie konsequent nutzt.
• Kommunikation mit Kunden – All-in-One-Helpdesk-Software wie LiveAgent (kostenlos zum Ausprobieren!).

Damit alle auf der gleichen Seite sind und in die gleiche Richtung gehen, braucht jedes Team einen Satz gemeinsamer Werte und Ziele.

Warum ist die Pflege der Unternehmenskultur wichtig?

Unternehmensrichtlinien helfen dabei, zukünftige Mitarbeiter anzuziehen, sind aber auch für die Mitarbeiterbindung unerlässlich. Mitarbeiter, die sich als Teil eines Teams fühlen und deren Werte mit denen der Organisation übereinstimmen, bleiben eher bei dem Unternehmen.

Wie kümmern Sie sich um die Unternehmenskultur?

Erstellen Sie eine Liste von Kernwerten und stellen Sie sicher, dass jeder sie versteht. Auch ein Unternehmenshandbuch kann Unternehmenserwartungen und -richtlinien beschreiben.

Welche Tools helfen bei der Pflege der Unternehmenskultur?

Sie können ein Google Docs-Dokument erstellen oder ein kurzes Video/eine Präsentation über die Kernwerte Ihres Unternehmens erstellen.

Überprüfen Sie, dass Ihre Mitarbeiter produktive Arbeitsumgebungen haben, bevor sie mit Remote Work beginnen.

Warum ist die Überprüfung der Remote-Work-Umgebung Ihrer Mitarbeiter wichtig?

Nicht jeder hat ideale Bedingungen für die Arbeit von zu Hause aus. Wenn Sie möchten, dass sich Ihr Personal auf ihre Arbeit konzentriert, benötigen sie die Ressourcen und Tools, die sie brauchen.

Wie überprüfen Sie die Remote-Work-Umgebung Ihrer Mitarbeiter?

Wenn möglich, mieten Sie einen physischen Arbeitsplatz in ihrer Nähe (z. B. einen Co-Working-Space). Wenn nicht, versuchen Sie, ihre Arbeitsbedingungen zu Hause zu verbessern, indem Sie einige Ausrüstungen bereitstellen (Stühle, Schreibtische usw.).

Welche Tools sollten Sie verwenden, um die Remote-Work-Umgebung Ihrer Mitarbeiter zu überprüfen?

Um herauszufinden, ob jemandem eine angemessene Remote-Umgebung fehlt, könnten Sie ihn über Google Forms befragen.

Wenn Ihr Team mit Remote Work beginnt, ist es wichtig, einen Plan für das Onboarding neuer Mitarbeiter zu haben.

Warum ist die Planung von Remote-Onboarding wichtig?

Wenn Sie keinen Onboarding-Plan haben, kann es schwierig sein, neue Mitarbeiter schnell auf den neuesten Stand zu bringen.

Wie planen Sie Remote-Onboarding?

Planen Sie Videomeetings und Schulungssitzungen für Ihre Mitarbeiter, um sich schnell mit dem neuen System vertraut zu machen. Erstellen Sie Handbücher für jeden Mitarbeiter, damit er sich mit den Richtlinien des Unternehmens vertraut machen kann.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Remote-Onboarding zu planen?

Sie können LiveWebinar für Online-Schulungssitzungen verwenden. Erstellen Sie Handbücher in Google Docs/Sheets.

Um produktiv zu sein, benötigen Remote Worker geeignete Tools, wie einen Computer mit allen erforderlichen installierten Programmen.

Warum ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter die erforderlichen Geräte haben?

Wenn Ihre Remote Worker nicht über die richtigen persönlichen Geräte oder Tools verfügen, wird es schwierig für sie, ihre Arbeit zu erledigen.

Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter die erforderlichen Geräte haben?

Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit den richtigen Tools und Geräten aus.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter die erforderlichen Geräte haben?

Sie können eine Liste der Remote-Work-Anforderungen in Google Docs/Sheets erstellen. Erwägen Sie, in Technologie wie Cloud-Speicher (z. B. Dropbox) und Dateifreigabe (Google Drive) zu investieren.

Eine zuverlässige Internetverbindung ist ein Muss für Remote Worker.

Warum ist es wichtig, jedem Zugang zum Internet zu gewähren?

Wenn die Internetverbindung eines Mitarbeiters auch nur für ein paar Minuten ausfällt, kann dies erhebliche Folgen haben. Überprüfen Sie, dass sie keine Verbindungsprobleme beim Remote Work haben.

Wie gewähren Sie jedem Zugang zum Internet?

Überprüfen Sie die Internetgeschwindigkeiten aller regelmäßig. Wenn es Probleme gibt, kontaktieren Sie den Dienstanbieter und lassen Sie diese so schnell wie möglich beheben.

Welche Tools helfen beim Gewähren von Internetzugang?

Pingdom ermöglicht es Ihnen, den Status einer Internetverbindung von überall auf der Welt zu überwachen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter Zugang zu technischem Support haben, falls etwas nicht richtig funktioniert.

Warum ist die Bereitstellung von technischem Support wichtig?

Wenn Ihre Remote Worker keinen Zugang zu technischem Support haben, können sie frustriert werden und es als Hindernis sehen, das sie daran hindert, ihre Arbeit zu erledigen.

Wie bieten Sie technischen Support an?

Stellen Sie Ihren Mitarbeitern eine Liste von Support-Kontakten zur Verfügung, einschließlich einer E-Mail-Adresse und Telefonnummer usw.

Welche Tools bieten technischen Support?

Sie können ein Dokument (z. B. in Google Docs) erstellen, das den technischen Support-Prozess beschreibt, und jedem in Ihrem Team Zugang dazu gewähren. Erwägen Sie, in Software zu investieren, die Ihren Mitarbeitern 24 Stunden am Tag Zugang zu Support bietet.

Ihre Remote-Mitarbeiter müssen verstehen, welche Sicherheitsverpflichtungen sie haben.

Warum ist die Festlegung von Sicherheitsverpflichtungen wichtig?

Die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter sollte immer oberste Priorität haben. Ihr Personal muss sich der Gefahren bewusst sein, die mit der Arbeit von zu Hause aus verbunden sind, und die Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens verstehen.

Wie legen Sie Sicherheitsverpflichtungen fest?

Erklären Sie ihnen klar, was auf ihrer Seite abgedeckt werden muss und auf welche Sicherheitselemente sie sich konzentrieren sollten.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Sicherheitsverpflichtungen festzulegen?

Geofencing ermöglicht es Ihnen, den Standort des Geräts eines Mitarbeiters zu verfolgen und Grenzen festzulegen, die er nicht überschreiten kann. Dieser Schritt ist jedoch nur notwendig, wenn Ihr Unternehmen wirklich sensible Daten enthält. Ansonsten sollten Sie einfach Ihrem Personal vertrauen – es zahlt sich aus.

Führen Sie regelmäßige Updates für die Apps und Geräte Ihres Teams durch.

Warum ist die Pflege regelmäßiger Updates wichtig?

Wenn Ihre Remote-Mitarbeiter ihre Geräte nicht aktualisieren, können sie anfällig für Cyberangriffe werden. Überprüfen Sie, dass jeder mit regelmäßigen Updates Schritt hält und sie nicht vernachlässigt.

Wie kümmern Sie sich um regelmäßige Updates?

Erstellen Sie ein Dokument, das eine Liste notwendiger Updates enthält, damit jeder Zugang zu diesen Informationen hat.

Welche Tools helfen bei der Pflege regelmäßiger Updates?

Sie sollten in Tools wie Microsoft AutoUpdate (für Windows) oder Mac OS X Update (für Apple-Geräte) investieren, mit denen Sie die Software aller Ihrer Mitarbeiter automatisch aktualisieren können.

Sie müssen Bereiche identifizieren, in denen Ihre Mitarbeiter am ehesten auf Sicherheitsprobleme stoßen.

Warum ist die Identifizierung von Sicherheitsrisiken wichtig?

Wenn Sie wissen, wo die Gefahren liegen, können Sie Schritte unternehmen, um sie zu mindern. Identifizieren Sie alle potenziellen Bedrohungen, bevor sie zu einem Problem werden.

Wie identifizieren Sie Sicherheitsrisiken?

Erwägen Sie, eine Sicherheitsrisiko-Karte zu erstellen, die die Bereiche beschreibt, in denen Ihre Mitarbeiter auf Gefahren stoßen könnten.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Sicherheitsrisiken zu identifizieren?

Es gibt verschiedene Tools, die Sicherheitsrisiko-Bereiche identifizieren, einschließlich Geofencing, Social-Media-Überwachungssoftware (wie Mediatoolkit) und Google Alerts.

Falls etwas schiefgeht, müssen Sie einen Notfallplan bereitstellen und Ihren Arbeitsbereich sicherer machen.

Warum ist das Schreiben eines Notfallplans wichtig?

Im Notfall könnten Ihre Remote Worker in Panik geraten und die Dinge verschlimmern. Ein Notfallplan kann dies verhindern.

Wie schreiben Sie einen Notfallplan?

Erstellen Sie ein Dokument mit einer To-Do-Liste, die den Notfallplan Schritt für Schritt beschreibt.

Welche Tools helfen Ihnen, einen Notfallplan zu schreiben?

Die Tools, die Ihre Mitarbeiter am häufigsten verwenden, sind diejenigen, mit denen sie am vertrautesten sind und wahrscheinlich am schnellsten handhaben können.

Eines der größten Probleme bei Remote Work ist die Unfähigkeit, direkt mit Menschen zu kommunizieren. Da Remote Worker den Großteil ihrer Zeit in vier Wänden verbringen könnten, ist ihre psychische Gesundheit entscheidend.

Warum ist die Sorge um das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter wichtig?

Wenn ein Mitarbeiter mit seiner psychischen Gesundheit zu kämpfen beginnt, kann dies massive Auswirkungen auf die Effizienz des Unternehmens haben.

Wie helfen Sie, sich um das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter zu kümmern?

Unabhängig davon, ob es um Arbeit geht oder nicht, stellen Sie sicher, dass jeder Zugang zu Hilfe hat, wenn er sie benötigt.

Welche Tools helfen bei der Sorge um das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter?

Sie können eine anonyme Umfrage über Google Forms oder SurveyNuts durchführen.

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, ungezwungene Chats mit ihren Kollegen zu führen, auch für nicht arbeitsbezogene Zwecke. Dies hilft ihnen, sich stärker mit dem Team verbunden zu fühlen und verhindert Gefühle der Isolation.

Warum ist die Erleichterung ungezwungener Chats mit Teamkollegen wichtig?

Wenn Ihre Mitarbeiter anfangen zu fühlen, dass sie in einem Aquarium sind, könnte es für sie schwierig werden, sich zu konzentrieren und ihre Arbeit zu erledigen.

Wie erleichtern Sie ungezwungene Chats mit Teamkollegen?

Achten Sie auf jede Gelegenheit für “Remote”-Meetings, nicht nur solche über Arbeit, sondern auch um zum Beispiel die Geburtstage von Mitarbeitern zu feiern.

Welche Tools helfen Ihnen, ungezwungene Chats mit Teamkollegen zu erleichtern?

Jedes Webinar- und Messaging-Tool (LiveWebinar, Zoom, Google Hangout usw.) funktioniert hier.

Es ist viel schwieriger, eine neue Fähigkeit zu erlernen, wenn Sie remote arbeiten, als wenn Sie im Büro sind. Bieten Sie Ihren Mitarbeitern alternative Optionen und Anreize, um neue Fähigkeiten zu erlernen, Möglichkeiten, sich selbst zu verbessern. Gewähren Sie ihnen Zugang zu Technologie, die ihnen hilft, all diese Dinge zu tun.

Warum ist die Bereitstellung von Schulungen für Ihre Mitarbeiter wichtig?

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern ermöglichen, sich zu entwickeln, helfen Sie ihnen zu sehen, dass ihre Arbeit eine Karriere ist, nicht nur ein weiterer Job. Ermutigen Sie sie, an Webinaren teilzunehmen oder Kurse zu ihren beruflichen Interessen zu absolvieren.

Wie bieten Sie Ihren Mitarbeitern Schulungsoptionen an?

Erwägen Sie, verschiedene Arten von Schulungen anzubieten, wie Video-Tutorials, Webinare oder E-Books. Sie könnten auch Ihre Mitarbeiter unterstützen, um Kurse in ihrer eigenen Zeit zu absolvieren.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Ihren Mitarbeitern Schulungsoptionen anzubieten?

Sie können Videokonferenz-Software wie Skype oder Zoom verwenden, um Live-Schulungen durchzuführen, oder Plattformen wie Lynda.com und Coursera, um Online-Kurse anzubieten.