Checkliste für die Eröffnung eines Etsy-Shops

Bevor Sie richtig anfangen, müssen Sie analysieren, ob das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie verkaufen möchten, Ihre Zeit und Energie wert ist, um es als Geschäft zu verfolgen.

Warum ist es wichtig zu überprüfen, ob Ihre Idee eine tragfähige Geschäftsmöglichkeit ist?

Etsy ist eine fantastische Plattform zum Verkauf von handgefertigten und Handwerksartikeln. Sie müssen jedoch sicher sein, dass es eine Nachfrage nach dem gibt, was Sie verkaufen möchten.

Wie überprüfen Sie, ob Ihre Idee eine tragfähige Geschäftsmöglichkeit ist?

• Recherchieren Sie Ihre Konkurrenz – finden Sie heraus, ob es ähnliche Produkte auf dem Markt bereits gibt. Es kann schwierig sein, sich abzuheben, wenn es bereits viel Konkurrenz gibt.
• Nutzen Sie die Suchfunktion von Etsy – verwenden Sie die Suchfunktion von Etsy, um zu sehen, wie viele Menschen nach der Art von Produkt suchen, das Sie verkaufen möchten. Wenn viele Menschen das tun, gibt es definitiv eine Nachfrage danach.
• Fragen Sie Ihre Freunde und Familie – ehrliches Feedback von denen, die Ihnen am nächsten stehen, kann wirklich aufschlussreich sein. Sie werden ehrlich sein und Ihnen sagen, ob sie denken, dass Ihr Produkt etwas ist, das die Menschen tatsächlich kaufen würden.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um zu überprüfen, ob Ihre Idee eine tragfähige Geschäftsmöglichkeit ist?

• Google Trends um zu sehen, ob es allgemeines Interesse an dem Produkt gibt, das Sie verkaufen möchten
• Google Ads Keyword Planner um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie viele Menschen nach einem bestimmten Ausdruck suchen, um die Nachfrage nach Ihrem Produkt zu messen

Beide sind kostenlos, daher sollten Sie sie definitiv überprüfen, bevor Sie Ihren ersten Etsy-Shop eröffnen.

Wir werden nicht um den heißen Brei herumreden – ohne eines können Sie einfach nicht anfangen.

Warum ist die Erstellung eines Etsy-Kontos wichtig?

Die Eröffnung eines Online-Shops ist ohne ein Etsy-Konto viel teurer und komplizierter. Etsy ist eine gute Alternative zum Bezahlen für Hosting und eine Web-Domain für Ihren E-Commerce-Shop, wenn Sie gerade anfangen und sehen möchten, wie es läuft. Neben der Minimierung Ihres Risikos, viel Geld zu verschwenden, wird Etsy Sie auch bekannt machen.

Wie erstelle ich ein Etsy-Konto?

Haben Sie gerade bemerkt, dass Ihr Traum von der Eröffnung eines kleinen Online-Geschäfts Wirklichkeit wird und Sie geraten in Panik? Atmen Sie tief durch und klicken Sie hier , um ein Etsy-Konto zu erstellen.

Machen Sie sich keine Sorgen, wir führen Sie durch den gesamten Prozess.

Hinweis: Ihre Artikel müssen handgefertigt, handwerklich oder Vintage (mindestens 20 Jahre alt) sein, und Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (es sei denn, Ihr Konto ist von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten registriert).

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein oder registrieren Sie sich mit einem vorhandenen Google-, Facebook- oder Apple-Konto. Fügen Sie dann einfach Ihren Namen hinzu und legen Sie ein Passwort fest. Sie sind drin.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um ein Etsy-Konto zu erstellen?

• Nichts außer der Etsy-Website

Jetzt, da Sie ein Etsy-Konto haben, ist es Zeit, Ihre Shop-Einstellungen festzulegen. Diese umfassen Aspekte wie die Sprache und Währung, die Sie verwenden möchten, sowie Ihren Standort und Ihre Steuerdaten.

Warum ist es wichtig, Shop-Einstellungen festzulegen?

Diese Einstellungen bestimmen, wie Ihr Shop für Käufer angezeigt wird, und beeinflussen auch Dinge wie Versand und Steuern.

Wie lege ich Shop-Einstellungen fest?

Beginnen Sie mit der Einrichtung Ihres Shops, indem Sie auf ‘Öffnen Sie Ihren Etsy-Shop’ klicken.

Wählen Sie die Standard-Shop-Sprache aus, die Sie zur Beschreibung Ihrer Artikel verwenden.

Hinweis: Wählen Sie sorgfältig – Sie können dies nicht ändern, aber Sie können später andere Sprachen hinzufügen.

Wählen Sie dann das Shop-Land und die Shop-Währung aus. Kunden aus anderen Ländern sehen Produktpreise automatisch in ihren lokalen Währungen.

Ihr letzter Schritt besteht darin, Informationen über sich selbst auszuwählen, die Sie am besten beschreiben, z. B. ob der Verkauf Ihr Vollzeitjob ist.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Ihre Shop-Einstellungen festzulegen?

• Etsy-Seite ‘Shop-Einstellungen’

Es ist Zeit, Ihren Shop zu benennen. Schauen wir uns unsere Tipps an.

Warum ist es wichtig, den richtigen Namen für Ihren Shop zu wählen?

Ihr Shop-Titel ist eines der ersten Dinge, die Käufer sehen, wenn sie Ihren Etsy-Shop finden. Daher ist es wichtig, einen Namen zu wählen, der die Produkte widerspiegelt, die Sie verkaufen, und das Markenimage, das Sie projizieren möchten.

Wie wähle ich den richtigen Shop-Titel?

• Halten Sie es kurz und prägnant – ein kürzerer Name ist leichter zu merken und sieht auf Marketingmaterialien besser aus.
• Machen Sie es relevant – wählen Sie einen Namen, der die Produkte widerspiegelt, die Sie verkaufen.
• Vermeiden Sie Zahlen und Sonderzeichen – sie können für Käufer schwer zu merken sein und könnten Ihren Shop weniger professionell wirken lassen.
• Führen Sie Recherchen durch – überprüfen Sie, ob der Name bereits vergeben ist oder ob er bei Ihrem Zielmarkt nicht ankommen könnte.

Hinweis: Etsy-Shop-Namen müssen zwischen 4 und 20 Zeichen lang sein und können später geändert werden.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um den richtigen Shop-Namen zu wählen?

• Etsy-Shop-Namen-Generator, z. B. Namify
• Google für gründliche Recherchen

Es ist entscheidend, Ihren Etsy-Shop mit Bestand zu füllen, denn ohne Produkte können Sie nichts verkaufen.

Warum ist es wichtig, Ihren Shop sorgfältig zu füllen?

Menschen treffen Kaufentscheidungen basierend auf dem, was sie sehen können. Damit potenzielle Kunden sich selbst vorstellen können, Ihre Produkte zu verwenden, ist es entscheidend, hochwertige Bilder zu veröffentlichen.

Wie füllen Sie Ihren Shop auf?

Nach Etsy sind die besten Fotos diejenigen, die die Produkte aus allen Winkeln zeigen, Produktdetails zeigen und demonstrieren, wie man sie verwendet.

• Beginnen Sie mit einer kleinen Auswahl an Produkten – Sie können später immer mehr hinzufügen.
• Machen Sie hochwertige Fotos – verwenden Sie helle, gut beleuchtete Fotos, die Ihre Produkte im besten möglichen natürlichen Licht zeigen.
• Die optimalen Abmessungen – für Produktbilder sind 2.700 Pixel breit mal 2.025 Pixel hoch.
• Fügen Sie Videos hinzu – veröffentlichen Sie kurze, 5-15 Sekunden lange Filme (max. 100 MB), um Verkäufe zu fördern. Es lohnt sich.

Basierend auf Etsys Analyse von 2020 kaufen Käufer eher Artikel, die in Videos gezeigt werden.

Hinweis: Einige Print-on-Demand-Produkte, die über Etsy verkauft werden, müssen über Websites wie Printful oder Printify vertrieben werden. Etsy verlangt normalerweise, dass Personen ihre Produkte (Keramik, Uhren, Hemden, Schmuck, Handtaschen, Handyhüllen usw.) auf dieser zweiten Website einrichten, um ihre Produkte auf Etsy zu verkaufen.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Ihren Shop zu füllen?

• Foto- und Video-Editor – verwenden Sie einen kostenlosen Online-Editor wie Canva oder laden Sie ein Programm wie Adobe Photoshop oder iMovie herunter

Jetzt ist es Zeit, der Welt von Ihren Produkten zu erzählen und warum die Menschen sie lieben werden.

Warum ist das Hinzufügen von Produktangebotdetails wichtig?

Es ist ein obligatorischer Schritt, daher können Sie keinen neuen Artikel hinzufügen, ohne dies zu tun.

Wie füge ich Produktangebotdetails hinzu?

• Erstellen Sie Produkttitel – Fügen Sie Schlüsselwörter ein, damit Ihr Publikum Sie leicht finden kann. Sie müssen auch einige zusätzliche Details hinzufügen, indem Sie die Fragen ‘Wer hat es gemacht?’, ‘Was ist es?’ und ‘Wann wurde es gemacht?’ beantworten.
• Geben Sie eine Produktkategorie ein – wie z. B. einen Herrenmantels, eine Häkeldecke usw.
• Wählen Sie Erneuerungsoptionen – bestimmen Sie, ob Ihr Angebot automatisch erneuert wird. Jede Erneuerung dauert 4 Monate und läuft dann ab oder kann erneut erneuert werden (kostet jedes Mal 0,20 $).
• Wählen Sie die Art des Produkts – physische oder digitale Artikel (Dateien, die Käufer herunterladen).
• Schreiben Sie eine klare und prägnante Angebotsbeschreibung für jeden Artikel – fügen Sie alle relevanten Informationen über Ihre Produkte ein, wie z. B. Größe und Materialien usw.
• Richten Sie Bestand und Preisgestaltung ein – Sie können auch Variationen hinzufügen, wenn Ihr Produkt z. B. in verschiedenen Farben erhältlich ist. Fügen Sie Personalisierung hinzu, falls erforderlich.

Hinweis: Verwenden Sie die Vorschauschaltfläche, um zu sehen, wie Ihr Angebot nach der Veröffentlichung aussieht.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Produktangebotdetails hinzuzufügen?

• Etsy-Seite Angebotdetails

Kommunizieren Sie die Verarbeitungszeit klar an Käufer, damit sie realistische Erwartungen an Lieferungen haben.

Warum ist es wichtig, realistische Lieferzeiten festzulegen?

Andernfalls könnten Käufer ungeduldig werden und ihre Bestellungen stornieren, was zu negativen Bewertungen und Geschäftsverlust führen könnte.

Wie lege ich Lieferoptionen fest?

• Richten Sie Versandpreise ein – lassen Sie Etsy diese berechnen oder geben Sie selbst feste Versandpreise ein. Der Preis jedes Angebots wird durch den Standort des Käufers und das Gewicht und die Abmessungen des Angebots bestimmt.
• Fügen Sie Ihre Postleitzahl und Verarbeitungszeit hinzu – geben Sie einen benutzerdefinierten Bereich ein.

Fügen Sie alle Details hinzu, wie z. B. wohin Sie liefern, welche Dienste Käufer beim Checkout wählen können, und ob Sie kostenlosen Versand anbieten.

Vergessen Sie nicht, genaue Abmessungen und das Gewicht des Artikels einschließlich der Verpackung hinzuzufügen.

Hinweis: Sie können alle diese Optionen für zukünftige Angebote als Lieferprofil speichern.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Lieferungen zu organisieren?

• Etsy-Lieferprofil

Das Bestimmungsland kann Einfuhrsteuern, Zollgebühren und Gebühren auf international versandte Pakete erheben.

Warum ist es wichtig, internationale Versandanforderungen zu überprüfen?

Wenn Sie das Gesetz nicht befolgen, setzen Sie sich hohen Geldstrafen aus. Etsy kann Ihren Shop auch sperren.

Wie überprüfe ich den internationalen Versand?

Zollabfertigungsgebühren, Zölle und Steuern sind in der Regel die Verantwortung des Käufers. In einigen Ländern ist Etsy verpflichtet, die Mehrwertsteuer auf importierte Waren einzuziehen und diese an die Regierung zu zahlen.

Wenn sich ein Käufer und ein Verkäufer in verschiedenen Ländern befinden, informiert Etsy Käufer, dass zusätzliche Zölle und Steuern anfallen können.

Hinweis: Etsy hat kürzlich das Gesetz geändert (1. Juli 2022), dass jeder, der nach Deutschland versendet, eine Zertifizierung von der deutschen Regierung beantragen muss. Wenn Sie sich nicht registrieren und das Paket trotzdem nach Deutschland versenden, könnten Sie mit einer Geldstrafe von 200.000 € rechnen. Erfahren Sie mehr hier.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um internationale Versandanforderungen zu überprüfen?

• Etsy-Hilfecenter
• Websites der lokalen Zollbehörde
• Zentrales Verpackungsregister

Teilen Sie Etsy mit, wie Sie bezahlt werden möchten.

Warum ist das Festlegen von Zahlungs- und Abrechnungsdetails wichtig?

Etsy bietet viele verschiedene Zahlungsoptionen, daher müssen Sie diejenige wählen, die am besten zu Ihnen passt.

Wie richte ich Zahlungs- und Abrechnungsdetails ein?

• Wählen Sie, wie Sie Zahlungen lieber akzeptieren möchten – die Optionen umfassen PayPal, Scheck oder Zahlungsanweisung, Sonstiges und Etsy Payment.

Etsy Payments ist die beliebteste Option, die Verkäufer wählen. Mit dieser Option akzeptieren Sie PayPal, Apple Pay und Etsy-Geschenkkarten und haben mehr Kontrolle über Ihre Finanzen. Der Kauf auf diese Weise ist viel sicherer, daher werden Käufer Ihnen im Gegenzug mehr vertrauen.

Hinweis: Um Ihre Zahlungseinzahlungen von Etsy zu erhalten, müssen Sie ein Bankkonto und eine Wohnadresse in Ihren Zahlungseinstellungen einrichten.

Es ist erwähnenswert, dass Etsy hauptsächlich für US-Bürger konzipiert wurde, daher sind die flexibelsten Zahlungsoptionen hauptsächlich für diese verfügbar. Wenn Sie aus Europa sind, könnten Sie Schwierigkeiten haben, teilzunehmen. Die Vorschriften hängen von Ihrem Land ab. Überprüfen Sie diese, um den am besten geeigneten Zahlungsabwickler zu finden, um Zahlungen zu erhalten.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Zahlungen einzurichten?

• Etsy Payments

Obwohl Ihr Shop-Banner und Ihr Shop-Logo separate Grafiken sind, arbeiten sie zusammen, um Etsy-Käufern von Ihrer Marke zu erzählen.

Warum ist es wichtig, Ihre Storefront zu gestalten?

Als kurze Willkommensbotschaft an Ihre potenziellen Kunden muss Ihre Storefront auffällig, leicht verständlich und relevant für das sein, was Sie verkaufen. Wenn Käufer Ihren Shop betreten, muss Ihre Storefront sofort vermitteln, worum es in Ihrem Geschäft geht.

Wie gestalte ich meine Storefront mit Etsy?

Die Gestaltung Ihrer Etsy-Storefront ist mit Hilfe ihrer integrierten Tools einfach. Sie können Fotos hochladen, Text zum Abschnitt Über hinzufügen und sogar HTML verwenden, um das Erscheinungsbild Ihres Shops anzupassen.

• Ein Etsy-Shop-Symbol ist mit Ihrem Geschäft verbunden. Dieses Bild stellt Ihren Shop auf der Website dar, daher muss es das Gefühl und die Qualität Ihres Geschäfts widerspiegeln.
• Ein Etsy-Shop-Symbol sollte haben: einfache Grafiken, minimalen Text, einprägsam, verständlich und auf 500 x 500 Pixel skaliert.

Hinweis: Das Shop-Symbol wird auf der Etsy-App, in Aktivitätsfeeds und auf Quittungen viel kleiner angezeigt. Berücksichtigen Sie dies bei der Gestaltung Ihres Logos.

Ihr Banner ist wahrscheinlich das erste, das Ihre Kunden sehen, wenn sie Ihren Shop besuchen.

• Das Etsy-Banner sollte haben: eine klare Botschaft, hochwertige Grafiken und eine Größe von 1.200 x 300 Pixeln.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Ihre Storefront zu gestalten?

• Canva bietet Etsy-Vorlagen (sowohl für Etsy-Shop-Symbole als auch für Etsy-Shop-Banner), daher verwenden Sie es, um problemlos professionelle Grafiken zu erstellen, wenn Sie ein Anfänger auf diesem Gebiet sind. Die Canva Premium-Erweiterung kostet etwa 13 $.
• Adobe Illustrator und Photoshop sind großartige Tools zum Erstellen Ihrer eigenen Grafiken. Von 9,99 bis 54,99 $, je nach Plan.

Etsy bietet die Möglichkeit, Ihren Shop mit Social-Media-Plattformen wie Pinterest, Twitter, Facebook und Instagram zu verbinden.

Warum ist es so wichtig, Ihren Etsy-Shop mit sozialen Medien zu verbinden?

Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Produkte zu bewerben und ein breiteres Publikum zu erreichen. Durch das Teilen Ihrer Produkte auf Social-Media-Websites können Sie neue Kunden anziehen und mehr Verkäufe tätigen.

Wie verbinde ich meinen Etsy-Shop mit sozialen Medien?

Gehen Sie zum Abschnitt Soziale Medien in Ihrem Shop und klicken Sie dann auf Social-Media-Konten, um Etsy mit Ihren Profilen zu verbinden.

Im Abschnitt Soziale Medien können Sie auch schnelle Beiträge erstellen und wichtige Updates über Ihren Etsy-Shop teilen.

Etsy bietet sechs Arten von Beiträgen:

• Bis zu 25 der neuesten Angebote, die Sie hinzugefügt haben
• Aktuelle Meilensteine und Erfolge wie der Jahrestag Ihres Shops
• Aktuelle oder bevorstehende Verkäufe und Gutscheine
• 5-Sterne-Bewertungen
• Artikel, die Sie favorisiert haben

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Ihren Shop mit sozialen Medien zu verbinden?

• Social-Media-Profile auf Instagram, Pinterest und Facebook usw.
• Etsy-Abschnitt ‘Soziale Medien’
• Tools wie Kontentino um Ihre Social-Media-Präsenz effektiv zu verwalten

Um Ihre potenziellen Kunden über soziale Medien effektiver zu erreichen, sollten Sie Tools wie LiveAgent Social-Media-Support-Software implementieren. Sie können damit Automatisierungsregeln einrichten und alle Ihre Social-Media-Nachrichten von einem universellen Posteingang aus verwalten.

Etsy Ads sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Produkte sowohl in Suchergebnissen als auch auf anderen Etsy-Seiten zu bewerben.

Warum ist es wichtig, bezahlte Werbung in Betracht zu ziehen?

Die Investition in bezahlte Promotion ermöglicht es Ihnen, ein breiteres Publikum zu erreichen und möglicherweise neue Kunden anzuziehen.

Wie beginne ich mit Etsy Ads?

• Gehen Sie zu Shop Manager > Marketing > Werbung.
• Erstellen Sie eine Anzeigenkampagne, wählen Sie das Angebot aus, das Sie bewerben möchten, und legen Sie ein Tagesbudget fest.

Hinweis: Dies ist der maximale Betrag, den Sie bereit sind, Ihre Artikel pro Tag zu bewerben, den Sie jederzeit ändern können. Das Standard-Mindest-Tagesbudget beträgt 1 $.

Etsy wird dann Ihre Produkte mit relevanten Käufern abgleichen.

Beachten Sie bei der Erstellung einer Anzeigenkampagne, dass Sie:

• Ein Budget festlegen
• Ihre Zielgruppe wählen
• Die Produkte auswählen, die Sie bewerben möchten

Wo werden Ihre Anzeigen angezeigt?

Auf der gesamten Etsy-Website, d. h. Etsy-Suche, Kategorieseiten und Marktseiten sowohl auf Etsy.com als auch in der Etsy-App.

Um die Werbung für einzelne Angebote zu starten oder zu stoppen, gehen Sie zu Etsy Ads und verwalten Sie alle Ihre aktuellen Kampagnen von dort aus.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um bezahlte Werbung zu schalten?

• Etsy Ads
• Google Ads

Sie können Preisreduktionen auf Ihre Artikel, den Versand oder beides anbieten.

Warum ist es wichtig, Rabatte anzubieten?

Sie sind eine großartige Möglichkeit, Käufer anzulocken, besonders wenn Sie gerade anfangen. Durch das Angebot von Rabatten können Sie Aufmerksamkeit auf Ihren Shop lenken und es wahrscheinlicher machen, dass Menschen bei Ihnen kaufen.

Wie biete ich Rabatte auf Etsy an?

Etsy bietet Verkäufern drei Möglichkeiten, Artikel in ihren Shops zu rabattieren: Verkäufe, Aktionscodes und gezielte Angebote.

• Verkäufe – Rabattierung einiger oder aller Ihrer Artikel für ein bestimmtes Publikum für einen begrenzten Zeitraum.
• Aktionscodes – Käufer können diese beim Checkout verwenden. Teilen Sie Codes über Nachrichten, soziale Medien, Shop-Ankündigungen oder auf andere Weise.
• Gezielte Angebote – erstellen Sie Aktionscodes, die automatisch an Käufer gesendet werden, die Interesse an Ihren Artikeln gezeigt haben.

Gehen Sie zu Shop Manager > Registerkarte Marketing > Verkäufe und Rabatte, und richten Sie dort alle Rabatte ein.

Sie können aus Rabatttypen wie Prozentsatz Rabatt, fester Betrag Rabatt oder kostenloser Standardversand wählen.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, lesen Sie das Etsy-Hilfecenter .

Einige Tipps zum Angebot von Artikelrabatten:

• Erwägen Sie, einen Prozentsatz vom ursprünglichen Preis des Artikels abzuziehen
• Denken Sie über ein ‘Kaufe eins, bekomme eins’-Angebot nach
• Machen Sie einen Bundle-Rabatt, der Käufern Geld spart, wenn sie mehrere Artikel auf einmal kaufen

Stellen Sie einfach sicher, dass Sie einige Richtlinien festlegen, damit Sie nicht bei jedem Verkauf Geld verlieren.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Rabatte anzubieten?

• Etsy integriertes Tool
• Aktionscodes
• Gezielte Angebote
• Verkäufe

Viele Etsy-Verkäufer verlassen sich auf diese Community-Räume, um ihre Geschäfte zu vergrößern. Treten Sie also den Gesprächen mit anderen Verkäufern bei.

Warum ist es wichtig, der Etsy-Community beizutreten?

Es ist ein großartiger Ort, um sich zu verbinden, zu netzwerken und Mitarbeiter zu finden. Chatten Sie mit anderen Verkäufern, um zu erfahren, was auf Etsy neu ist, um Rat zu fragen oder um alles zu diskutieren, was Ihnen gefällt.

Wie beteilige ich mich an der Etsy-Community?

Der beste Weg ist, einigen der vielen verfügbaren Teams beizutreten.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Etsy-Communities beizutreten?

• Etsy-eigene Community-Foren
• Facebook-Gruppen für Etsy-Verkäufer
• Instagram-Hashtags speziell für Etsy-Shops und Produkte
• Online-Verzeichnisse, die Etsy-Shops in bestimmten Kategorien oder Nischen auflisten

Wenn Sie Ihre erste Bestellung erhalten haben, aber nicht wissen, was Sie als Nächstes tun sollen, hat Etsy ein großartiges Tool in ihrem Shop Manager, um alles im Auge zu behalten.

Warum ist es wichtig, Shop Manager zu verwenden?

Mit Shop Manager können Sie sehen, welche Bestellungen bezahlt und versendet wurden, und Sie können Versandetiketten alle von einem Ort aus drucken. Halten Sie Ihre Käufer auch über den Status ihrer Käufe auf dem Laufenden, um Vertrauen aufzubauen und sie zum Wiederkommen zu bewegen.

Wie verwalte ich Bestellungen?

Nachdem Sie Ihre erste Bestellung erhalten haben, gehen Sie zu Ihrem Shop Manager und aktualisieren Sie den Bestellstatus. Auf diese Weise weiß der Käufer, dass Sie seine Bestellung erhalten haben und daran arbeiten. Sie können ihm auch eine Nachricht hinterlassen, wenn Sie Fragen zu seinem Kauf haben.

Hinweis: Durch Klicken auf ‘Bestellung abschließen’ können Sie eine optionale Notiz für den Käufer, eine Verfolgungsnummer, einen Versandanbieter für das Paket und das Versanddatum hinzufügen.

Nachdem Sie den Artikel versendet haben, markieren Sie die Bestellung als versendet im Shop Manager. Dies sendet dem Käufer eine Benachrichtigung, dass seine Bestellung unterwegs ist.

Shop Manager ermöglicht es Ihnen auch:

• Rechnungen erstellen und versenden
• Versandetiketten drucken
• Zahlungen verfolgen
• Mit Käufern kommunizieren

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Ihre Bestellungen zu verwalten?

• Etsy Shop Manager

Senden Sie dem Käufer nach Erhalt einer Bestellung eine kurze Dankesnachricht über Etsy.

Warum ist es wichtig, Ihren Käufern zu danken?

Zunächst einmal ist es einfach gute Manieren. Indem Sie Ihren Kunden danken, bauen Sie Beziehungen zu ihnen auf und erhöhen die Chancen, dass sie in Zukunft wieder bei Ihnen kaufen. Wenn es jemals Probleme mit einer Bestellung gibt, kann das vorherige Danken an den Kunden die Situation entschärfen.

Wie danke ich meinen Käufern für eine Bestellung?

In Ihrer Nachricht sollten Sie:

• Ihnen für ihre Bestellung danken
• Bestätigen, dass Sie die Bestellung erhalten haben und diese verarbeiten
• Ihnen eine geschätzte Versandzeit mitteilen
• Einen Link zu Ihren Shop-Richtlinien einfügen
• Ihnen mitteilen, wie sie Sie kontaktieren können, wenn sie Fragen haben

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Ihren Käufern zu danken?

• Etsy-Direktnachrichtensystem

Packen Sie Ihre Bestellung mit Liebe ein, dann ist es Zeit, sie zu versenden.

Warum ist es wichtig, eine effektive Strategie für den Versand von Bestellungen zu haben?

Sie können Zeit und Geld sparen, indem Sie eine effektive Erfüllungs- und Versandstrategie implementieren.

Wie versende und schließe ich Bestellungen ab?

• Berechnen Sie die Versanddetails (Artikelgewicht, Größe, Versandanbieter), damit Sie die Versandkosten genau berechnen können.
• Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, markieren Sie sie auf Etsy als versendet und fügen Sie alle Verfolgungsinformationen ein.
• Gehen Sie zu Shop Manager > Bestellungen & Versand > Klicken Sie auf das Timer-Symbol auf der rechten Seite der Bestellung, die Sie versendet haben, und klicken Sie dann auf Bestellung abschließen.

Hinweis: Wenn ein Versandetikett auf Etsy gekauft wird, wird die Bestellung automatisch abgeschlossen und eine Versandbenachrichtigung wird dem Käufer am Versanddatum des Etiketts gesendet.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Bestellungen zu versenden und abzuschließen?

• Shop Manager
• Etsy-Versandetiketten

Vergessen Sie nicht, ein paar Worte vom Käufer über seine Erfahrung mit Ihrem Produkt anzufordern.

Warum ist es wichtig, Bewertungen anzufordern?

Das Anfordern von Bewertungen von Ihren Käufern ist eine großartige Möglichkeit, Feedback zu Ihren Produkten zu erhalten, um Ihr Geschäft zu verbessern. Bewertungen sind auch wichtig für den Aufbau von Vertrauen bei potenziellen Kunden.

Wie fordere ich Bewertungen auf Etsy an?

Etsy ermöglicht es Käufern, Bewertungen zu hinterlassen, nachdem ihre Bestellungen angekommen sind.

Ihre Käufer können Ihnen eine Bewertung von 1 bis 5 Sternen zusammen mit einer Nachricht geben. Diese Bewertungen können von der Öffentlichkeit in Ihrem Shop angesehen werden. Und machen Sie sich keine Sorgen um anonymes Feedback. Käufer können nur Bewertungen hinterlassen, wenn sie bei Etsy angemeldet sind.

Hinweis: Sie können Bewertungen melden, die Sie für Etsys Richtlinien verstoßend halten.

Welche Tools sollten Sie verwenden, um Bewertungen anzufordern?

• Keine – Bewertungen werden automatisch hinzugefügt