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Verschaffen Sie sich einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz und vereinbaren Sie einen persönlichen Anruf mit unseren Kundenerfolgs-Betreuern, um zu sehen, wie Ihr Unternehmen von LiveAgent profitieren kann.

Was Sie in der Demo lernen

  • Wie Sie Ihre Unternehmensziele mit LiveAgent erreichen können
  • Welcher Plan für Sie anhand Ihrer Unternehmensziele ideal ist
  • Wie LiveAgent funktioniert
  • Antworten auf jegliche Fragen über Preise, Dienste, Integrationen und Funktionen

und noch mehr…

“Begegnen Sie jedem Kunden mit der Einstellung, ihm oder ihr bei der Lösung eines Problems oder der Erreichung eines Ziels zu helfen, nicht nur ein Produkt oder einen Dienst zu verkaufen.” – Brian Tracy

Andrej Saxon, Vertriebsleiter

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Ziehen Sie LiveChat für Ihre Live-Chat-Anforderungen in Betracht? Werfen Sie einen Blick auf unseren Test und finden Sie heraus, wie es in unseren allgemeinen Tests abgeschnitten hat.

LiveChat Live-Chat-Bewertung

LiveChat ist eine Live-Chat-Software, die neben Chat-Funktionen auch zusätzliche Kommunikationskanäle wie Social Media, WhatsApp und Ticketing bietet. Die Registrierung geht schnell und einfach, und es gibt verschiedene Integrationsoptionen wie WordPress-Plugins und Google Tag Manager. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und bietet verschiedene Optionen wie Chats, Verkehr und Archive. LiveChat ist jedoch teuer in höheren Plänen.

Möchten Sie mehr über LiveAgent erfahren? Fordern Sie eine kostenlose Demo an, um mehr über LiveAgent zu lernen und zu erfahren, wie es Ihnen zu Erfolg verhelfen kann.

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LiveAgent ist ein Unternehmen, das Geschäftslösungen und Unterstützung für Kunden anbietet. Es gibt Informationen über verschiedene Branchenlösungen und Kundenbewertungen auf der Website. Es gibt auch Unterstützung für Datenmigration und Anfragen über das Supportportal. Das Unternehmen bietet Partnerschaften und ein Partnerprogramm für VoIP-Partner an. Es gibt auch ein Blog, eine Glossar- und Akademie-Sektion, Webinare, Tipps und einen Kostenrechner. Es gibt Kontaktinformationen für den Verkauf und die Möglichkeit, sich für den Newsletter zu abonnieren. Ein LiveAgent-Dashboard kann erstellt werden, aber der Installationsfortschritt ist ungewiss. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der Website wird auch erwähnt.

Der Wechsel zu LiveAgent ist mit Migrations-Plugins einfach. Migrations-Plugins übertragen Ihre Daten problemlos von Ihrer vorherigen Lösung an LiveAgent.

Migrationen-Plugins

LiveAgent ist ein Support-Portal, das Unternehmen bei Umzügen und Änderungen unterstützt. Es bietet auch Schulungen, Webinare und Vorlagen an. LiveAgent arbeitet mit VoIP-Partnern und hat ein Partnerprogramm. Die Website verfügt über eine Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. LiveAgent bietet eine persönliche Demo an.

Der Chat-Verlauf ist zusammen mit Ihren aktuellen Chats verfügbar. Verfolgen Sie frühere Kundenanfragen oder suchen Sie nach Informationen.

Chat Historie

LiveAgent ist ein Unternehmen, das Lösungen für den Kundensupport bietet. Es verfügt über mehrere Partnerprogramme, Akademien und Webinare, um seine Partner und Kunden zu unterstützen. LiveAgent bietet auch eine Demo an und ist über verschiedene Kanäle erreichbar, darunter Social Media und Sales-Kontakte. Die Webseite verwendet Cookies und Einzelheiten zur Datenschutz- und Cookie-Richtlinie finden Sie auf der Webseite. LiveAgent bietet außerdem einen persönlichen Anruf an, um zu sehen, wie es Ihrem Unternehmen helfen kann.

Die Web-Seminare über Kundenservice von LiveAgent beschäftigen sich mit Helpdesk-Lösungen für mehrere Kanäle. Live-Chat, Ticketing-Software, ein eingebautes Callcenter und noch viel mehr ist inkludiert. Die kostenlose Probeversion von LiveAgent ist für eine begrenzte Zeit verfügbar.

Lernen Sie alles über LiveAgent mit Webinaren

Mit LiveAgent können Unternehmen nun mehrere Wissensdatenbanken erstellen und nach Sprache, Produkt oder Marke sortieren. In einem Web-Seminar werden die Grundlagen des Dashboards besprochen sowie die wichtigsten Funktionen und Einstellungen sowie die Verwandlung der Kommunikation in Tickets präsentiert, um die Produktivität zu erhöhen. Eine direkt Kontaktmöglichkeit zu Kunden wird durch die Verwendung von Live-Chat-Software oder proaktiven Chat-Einladungen geschaffen. Durch unabhängige Wissensdatenbanken können Unternehmen Informationen nach Sprache, Produkt oder Marke sortieren, um die Suche auf der Webseite zu erleichtern.

Callcenter-Skripts für den Erstkontakt für eine effiziente Problemlösung und garantierte Kundenzufriedenheit! Testen Sie sie heute.

Callcenter-Vorlagen für den Erstkontakt

Ein guter erster Kontakt in einem Callcenter sollte bestimmte Elemente enthalten, wie Begrüßung, Vor- und Nachname des Angestellten, Name des Unternehmens und freundliche Worte. IVR sollte den Kunden informieren, wie lange die Wartezeit ist. Der Erstkontakt sollte schnell und effizient sein. Es gibt jedoch keine bestimmte Dauer für den Erstkontakt. Callcenter sollten jedes Problem beim ersten Versuch lösen. Die Callcenter-Softwareindustrie wächst, aber Telefon-Support bleibt beliebt. Email-Vorlagen sind auch hilfreich.

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