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Suchen Sie nach einer alternativen Möglichkeit, mit Ihren Kunden zu kommunizieren, sie zum Kauf Ihres Produkts zu bewegen und ihnen Support zu bieten? LiveAgent ist die richtige Antwort für Ihr Unternehmen. Bieten Sie Support per E-Mail, blitzschnellem Live-Chat, sozialen Medien, Call Center oder Knowledge Base. LiveAgent hat mehr als 175 Funktionen, über 40 Integrationen und eine Benutzeroberfläche, um Ihren Workflow zu verbessern. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren!
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Drift vs LiveAgent auf einen Blick
Sehen Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen von Drift vs LiveAgent.
LiveAgent | Drift | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Kundenforum | ||
| Automatisierung und Regeln | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videoanrufe | ||
| Unbegrenzte Verlauf | ||
| Unbegrenzte Websites | ||
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen | ||
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ||
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ||
| Unbegrenzter 24/7-Support | ||
3 Gründe, warum Unternehmen zu LiveAgent wechseln
- Reich an Funktionen
Über 175+ Funktionen, um Ihren Workflow einfacher und angenehmer zu gestalten.
- Erschwingliche Preise
LiveAgent bietet viel für einen angemessenen Preis. Wählen Sie einen unserer drei bezahlten Pläne oder wählen Sie einzelne Funktionen aus, um Ihr Helpdesk anzupassen.
- Erhöhte Produktivität
Reduzieren Sie die Arbeitszeit Ihrer Agenten und lösen Sie mehr Kundenanfragen dank unseres universellen Posteingangs.
Eine leistungsstarke Drift-Alternative
Geben Sie Ihrem Kundensupport eine andere Lösung und bieten Sie Ihren Kunden mehr Optionen, wenn es um die Kommunikation zwischen Ihnen und ihnen geht.
Darüber hinaus erhalten Sie alles, was Sie in einem Paket benötigen. Keine Notwendigkeit, für separate Tools zu bezahlen. Mit unseren Plänen können Sie genau die auswählen, die Sie benötigen, und sie voll ausnutzen.
Das schnellste Live-Chat-Widget
Live-Chat ist ein wesentliches Werkzeug, wenn es um die Bereitstellung von Kundensupport geht. Da es um sofortige Kommunikation geht, sollte Geschwindigkeit eine Priorität sein.
LiveAgent hat das schnellste Live-Chat-Widget auf dem Markt, mit Chat-Anzeigegeschwindigkeiten von 2,5 Sekunden. Sie können nichts Schnelleres bekommen. Lassen Sie Ihre Seitenbesucher nicht warten und verwandeln Sie sie in zahlende Kunden.
Alles für einen Preis
Es ist nicht notwendig, E-Mail, Live-Chat oder andere Funktionen separat zu kaufen. Sie können alles in einem Paket mit einem großartigen Preis bekommen. Wählen Sie einen von LiveAgents drei bezahlten Plänen, die mit Tools, Funktionen und Integrationen gefüllt sind, um Ihren Workflow zu vereinfachen.
Falls Sie es wirklich möchten, können Sie separate Funktionen kaufen, um etwas Zusätzliches zu Ihrem Plan hinzuzufügen und besseren Support zu bieten.
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LiveAgent ist die am meisten bewertete und #1 bewertete Help-Desk-Software für KMU. Bleiben Sie näher bei Ihren Kunden und helfen Sie ihnen schneller mit LiveAgent.
Testimonials
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"Seit wir LiveAgent nutzen, hat sich unsere Reaktionszeit um 60 % verbessert."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Ich bin sicher, dass wir 90% unseres Tages damit verbringen würden, E-Mails zu sortieren, wenn wir LiveAgent nicht hätten."
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
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"Mit LiveAgent können wir unsere Spieler zufrieden halten, indem wir effizientere Unterstützung anbieten, was zu höheren Rückkehrquoten führt."
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"Das Support-Team hat immer schnell reagiert und Lösungen bereitgestellt, die leicht umzusetzen waren."
"Wir sehen LiveAgent als ein großartiges Werkzeug für die Kommunikation mit Kunden."
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"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
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