Effektive Business-E-Mail-Vorlagen

Effektive Business-E-Mail-Vorlagen

LiveAgent Business Email Templates Email Marketing

E-Mail-Marketing ist eine sehr flexible Kommunikationsmethode. Dieser Kanal bietet Ihnen die Möglichkeit, schriftliche Nachrichten in verschiedenen Formaten zu versenden, einschließlich Text, statische und dynamische Bilder, nachverfolgbare URLs oder farbenfrohe Schriftarten. Aus diesem Grund nutzen die meisten Unternehmen E-Mail-Marketing in ihren Strategien, um Promotionen und Angebote an Kunden zu versenden.

Effektive Business-E-Mail-Vorlagen

Verstehen Sie die drei Arten von E-Mail-Marketing-Kampagnen

E-Mail-Marketing ist sehr flexibel. Wenn Sie sich Ihren Posteingang gerade ansehen, werden Sie möglicherweise feststellen, dass Sie E-Mails von Unternehmen erhalten, die verschiedene Nachrichten mit unterschiedlichen Stilen kommunizieren. Eine E-Mail, die Flugtickets bewirbt, sieht beispielsweise nicht genauso aus wie eine Online-Kaufbestätigung. Dennoch werden beide immer noch als Teil des E-Mail-Marketings betrachtet!

Um die grundlegenden Elemente jeder Art von Nachricht, Best Practices und verwandte Marketing-Strategien zu verstehen, unterteilen wir E-Mail-Marketing-Kampagnen in drei Hauptkategorien: transaktionale, relationale und Werbe-E-Mail-Typen.

Transaktionale E-Mails

Wie der Name schon sagt, sind transaktionale E-Mails solche, die sich auf eine Transaktion beziehen, die zwischen zwei Parteien stattgefunden hat. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf in einem Online-Shop tätigen, erhalten Sie möglicherweise eine Reihe von transaktionalen E-Mails: eine, die die Transaktion bestätigt, wenn Sie den Checkout abschließen, dann eine, wenn das Unternehmen Ihre Zahlung erhält, und eine weitere, wenn Ihr Produkt versandt wurde, usw.

Einige Beispiele für transaktionale E-Mails sind:

  • Transaktionsbestätigungen
  • Quittungen
  • Lieferbenachrichtigungen
  • Rückgabebestätigungen
  • Support-Tickets
  • Passwortwiederherstellung
  • E-Mail-Adressbestätigungen

Relationale E-Mails

Das Hauptziel von relationalen E-Mails ist die Einbindung oder Verlockung Ihres Publikums. Relationale E-Mails konzentrieren sich auf die Beziehung zu Ihren Kunden und potenziellen Kunden, indem sie ihnen Inhalte senden, die sie aufklären und/oder zusätzlichen Wert bringen.

Ihre Beziehungs-E-Mails können enthalten:

  • Willkommensnachrichten für neue Abonnenten
  • Newsletter
  • E-Mails, die Blog-Artikel bewerben
  • Bestätigung von Webinar-Anmeldungen
  • Meinungsumfragen
  • E-Mails über Nachrichten oder Trends in einer bestimmten Branche
  • Einladungen zu Kursen

Werbe-E-Mails

Werbe-E-Mails werden von Unternehmen an ihre bestehenden und potenziellen Kunden versandt. Aus diesem Grund ist es im Allgemeinen das Format, das am stärksten mit E-Mail-Marketing verbunden ist. Aber wie Sie gesehen haben, gibt es mehrere Arten von E-Mails, die versendet werden können und in dieselbe Kategorie fallen.

Neben Promotionen und Angeboten kann eine Werbe-E-Mail auch enthalten:

  • Informationen über die Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen
  • Einführungen neuer Ressourcen
  • Zusammenfassungen von Webinaren
  • Nachrichten mit kostenlosen Testversionen
  • Upgrade-Angebote

Aber funktioniert E-Mailing immer noch?

E-Mail ist immer noch einer der am häufigsten verwendeten Kommunikationskanäle der Welt. Es ist eine weniger invasive und genauere Alternative zu vielen anderen Kommunikationsmethoden. Bei richtiger Anwendung schafft E-Mailing eine solide direkte Beziehung zwischen Unternehmen und ihren Kunden.

Seine Vielseitigkeit ist ein Schlüsselgrund für seine große Reichweite und Effizienz. E-Mail bleibt die Hauptmethode, um Leads zu generieren, Inhalte zu verteilen, Verkäufe zu steigern und Kundenbeziehungen zu verbessern, um nur einige zu nennen.

Eine wichtige Tatsache ist, dass 72% der Menschen es vorziehen, Werbeinhalte per E-Mail statt über soziale Medien zu erhalten. Nach Email Monday sehen 68,9% der Empfänger Marketing-E-Mails auf ihren Smartphones 2-3 Tage pro Woche, und 81% der Smartphone-Besitzer nutzen regelmäßig ein Smartphone zum Abrufen von E-Mails.

Es ist unmöglich, die Kraft von E-Mail zu ignorieren, und Sie sollten sich aller Möglichkeiten bewusst sein, die dieser Kommunikationskanal bietet. Aber was ist der bequemste Weg, E-Mails in Ihrem Unternehmen zu nutzen? Wie können Sie die Kraft von E-Mail nutzen und dies am bequemsten und effizientesten tun? Die Antwort lautet: Verwenden Sie Business-E-Mail-Vorlagen aller Art.

Was ist eine E-Mail-Vorlage und welche Vorteile bietet sie?

Eine E-Mail-Vorlage ist eine HTML- oder Text-Vorlage, die als Leitfaden dient. Der Inhalt kann angepasst werden, um Ihre Nachricht zu entsprechen. Eine E-Mail-Vorlage ermöglicht es Ihnen, E-Mail-Kampagnen schnell zu erstellen. Sie müssen die Vorlage nur an Ihre Anforderungen anpassen, indem Sie Bilder, Text, Schriftarten und andere Elemente ersetzen. Eine gute E-Mail-Vorlage ist für alle Arten von Organisationen geeignet, die in verschiedenen Branchen tätig sind, sei es E-Commerce, Tourismus und Gastgewerbe, Geschäft, Gastronomie, Gesundheitswesen, Bildung oder etwas anderes.

Vorteile der Verwendung einer E-Mail-Vorlage

Sie sparen Zeit und Ressourcen

Anstatt eine E-Mail oder eine E-Mail-Vorlage von Grund auf zu schreiben, können Sie einfach Ihre Bilder hochladen, den Text ändern und neue Inhalte auswählen, die für Ihre Datenbank relevant sind. Sie müssen nicht entscheiden, welche Teile der E-Mail einzubeziehen sind, wo die Bilder eingefügt werden oder wo der Text geschrieben werden soll. Stattdessen haben Sie mit einer gebrauchsfertigen Vorlage mehr Zeit, um einzigartige Inhalte zu erstellen.

Keine Notwendigkeit, die Formatierung zu überprüfen

Jedes Mal, wenn Sie eine neue E-Mail-Vorlage von Grund auf erstellen, müssen Sie sie auf Fehler überprüfen, da die Arbeit mit einer großen Datenmenge das Risiko birgt, wichtige Abschnitte zu übersehen oder Formatierungsfehler zu machen. Die Verwendung einer Vorlage stellt sicher, dass Ihre E-Mail genau wie die Vorschau aussieht. Vergessen Sie trotzdem nicht, die Vorlage zur Sicherheit zu testen.

Business-E-Mail-Vorlagen erklärt

Wie oben erwähnt, gibt es drei Arten von E-Mails: transaktionale E-Mails, relationale E-Mails und Werbe-E-Mails. Jede dieser Kategorien umfasst verschiedene E-Mails. Wir haben eine Reihe von Business-E-Mail-Vorlagen für jede Kategorie zusammengestellt, um es Ihnen zu erleichtern, Ihre erste Kampagne zu starten oder eine bestehende zu verbessern.

Business-E-Mail-Vorlagen – Produkteinführung

Ankündigung neuer Funktionsversion

Hallo [Name]! Unsere neue, aktualisierte Version von [Produkt/Service] ist endlich online!

Wir haben sichergestellt, dass [kurz erklären, was die aktualisierte Version besser macht als die vorherige].

Bereit, die aktualisierte Version zu testen?

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten und legen Sie los!

[CTA-Schaltfläche]

Beste Grüße, [Ihr Name & Name des Unternehmens]

Vorlage für die Einführung eines neuen physischen Produkts

Liebe/r [Name],

Das neue [Produktname] ist endlich verfügbar!

Was das [Produktname] unterscheidet, ist [geben Sie eine Einführung in das Produkt und sagen Sie, warum Ihr Publikum es braucht]

Sie können Ihr [Produkt] direkt in unserem Shop bestellen oder auf [Name einer Plattform] finden.

[Hinzufügen, falls zutreffend] Die ersten 100 Personen, die eine Bestellung aufgeben, erhalten [ein zusätzliches Produkt/Rabatt/kostenlosen Versand/einzigartige Funktion].

[CTA-Schaltfläche]

Beste Grüße, [Ihr Name & Name des Unternehmens]

E-Mail zur Produkt- oder Serviceeinführung – Kurzvorlage

Hallo [Name],

Wir könnten nicht glücklicher sein, [Produkt oder Service] in der [Unternehmen]-Familie willkommen zu heißen. Aber was ist [ein Produkt] eigentlich? Es ist ein [kurze Beschreibung eines Produkts]. Sie haben vielleicht schon von solchen Lösungen gehört, aber wir versichern Ihnen, dass [Produkt] einzigartig ist. Kühne Aussage? Schauen Sie sich einfach diese Liste von Vorteilen [des Produkts] an:

Vorteil 1 Vorteil 2 Vorteil 3 ….

Ziemlich überzeugend, nicht wahr? Sie müssen unser [Produkt/Service] testen, um sein volles Potenzial zu erkennen.

[CTA-Schaltfläche]

Viel Spaß!

Beste Grüße, [Ihr Name & Name des Unternehmens]

Business-E-Mail-Vorlagen – Testimonials/Bewertungen

Die professionelle Herangehensweise an Testimonial-/Bewertungs-E-Mail-Vorlage

Hallo [Name],

Ich kontaktiere Sie, um Ihnen mitzuteilen, dass die Zusammenarbeit mit Ihnen an [Projekt] ein Vergnügen war.

Wenn wir Projekte mit solch außergewöhnlichen Kunden abschließen, mögen wir die Zusammenarbeit mit einem Testimonial beenden, das auf unserer Website angezeigt wird. Ich fragte mich, ob Sie bereit wären, Ihre Gedanken zu unserem letzten Projekt zu teilen? Sie können Beispiele früherer Bewertungen auf dieser [Link zur Seite] Seite sehen.

Sie können Ihr Testimonial-Video in etwa fünf Minuten einreichen. Folgen Sie diesem Link [Link zu einem Testimonial-Erfassungstool] und nehmen Sie ein kurzes Video auf, das die Details unseres Projekts und Ihre Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit uns beschreibt.

Nochmals, es war ein Vergnügen, mit Ihnen zu arbeiten!

Beste Grüße, [Ihr Name & Name des Unternehmens]

Freundliche Check-in-Testimonial-/Bewertungs-E-Mail-Vorlage

Hallo [Name],

Wir schätzen Sie sehr als Kunden hier bei [Unternehmen]. Deshalb möchten wir gerne wissen, wie es Ihnen geht und ob es etwas gibt, das wir tun können, um Ihre Zusammenarbeit mit uns zu erleichtern. Wenn Sie bisher eine großartige Erfahrung gemacht haben, lassen Sie es uns wissen. Sie können Ihre Ideen und Gedanken hier [Link] über Text teilen oder jederzeit ein Video auf Ihrem Laptop oder Telefon drehen.

Danke! [Ihr Name & Name des Unternehmens, Kontaktinformationen]

Eine positive Meinung Testimonial-/Bewertungs-E-Mail-Vorlage

Hallo [Name],

Das Einzige, das besser für uns ist als zufriedene Kunden, sind zufriedene Kunden, die ihre positiven Erfahrungen teilen.

Wir wollten Ihnen nur sagen, dass wir kürzlich [Auslöser hier] bemerkt haben, und dass wir das wirklich schätzen.

Wir würden gerne Ihre Meinungen auf unseren eigenen [Name der eigenen Medien oder Bewertungswebsite] und auf unserer Website teilen. Wenn Sie 5 Minuten Zeit haben, teilen Sie Ihre Gedanken in schriftlicher oder Videoform, um das Wort zu verbreiten.

Einen schönen Tag noch, [Ihr Name & Name des Unternehmens]

Business-E-Mail-Vorlagen – Newsletter

Newsletter bezüglich eines Feiertags oder einer bestimmten Jahreszeit

Hallo [Name des Abonnenten],

Wir schreiben Ihnen, weil es eine besondere Zeit des Jahres ist – [Name einer Jahreszeit oder eines Feiertags] steht bevor, und wir wollten Sie über die speziellen Angebote informieren, die wir für Sie vorbereitet haben:

Angebot Nr. 1 mit einer Beschreibung Angebot Nr. 2 mit einer Beschreibung Angebot Nr. 3 mit einer Beschreibung …

Das Einzige, das Sie tun müssen, um diese [Rabatte/Angebote/Promotionen] zu nutzen, ist, auf die Schaltfläche unten zu klicken und Ihre Bestellung auf unserer Website aufzugeben:

[CTA]

Viel Spaß beim Einkaufen und einen schönen [Name der Jahreszeit/des Feiertags]!

Beste Wünsche, [Ihr Name & Name des Unternehmens]

Newsletter-E-Mail-Vorlage für verschiedene Geschäftssektoren

Hallo [Name des Abonnenten],

Sie sind ein aktiver Abonnent unserer Mailingliste [Name eines Newsletters – falls zutreffend], deshalb denken wir, dass Sie sich für die neuesten Nachrichten und Informationen von [Unternehmen] interessieren werden.

Wir senden Ihnen eine Liste von [von Ihrem Unternehmen veröffentlichten Artikeln/Branchenartikeln/Branchenberichten/E-Books], die wir speziell für diejenigen zusammengestellt haben, die unseren Newsletter abonnieren.

[Eine Liste der Ressourcen mit kurzen Beschreibungen und CTAs wie “Mehr lesen”/“Artikel lesen”/“E-Book herunterladen”/“Bericht ansehen”, usw.].

[Vergessen Sie nicht, Grafiken zu verwenden!]

Viel Spaß beim Lesen!

Beste Grüße, [Ihr Name & Name des Unternehmens]

E-Mail-Newsletter-Vorlage zum Versenden von Informationsmeldungen

Hallo [Name des Abonnenten],

Hier ist eine Dosis [wöchentliche/zweiwöchentliche/monatliche/vierteljährliche] Nachrichten von [Unternehmen].

Wir werden ein neues [Produkt/Feature/Service] in dieser [Woche/Monat/Quartal] einführen/haben gerade ein neues [Produkt/Feature/Service] eingeführt und wollten, dass Sie, unser geschätzter Newsletter-Abonnent, einer der Ersten sind, die diese aufregende Ankündigung hören.

[Eine Beschreibung eines Elements/von Elementen, auf die sich die Nachricht bezieht.]

Wenn Sie an dem Kauf eines dieser [Produkt/Feature/Service] interessiert sind, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche unten. Wir haben ein spezielles Angebot vorbereitet, das nur für die Empfänger dieser Nachricht verfügbar ist.

oder:

Überprüfen Sie Ihren Posteingang häufig. Unsere Abonnenten erfahren immer zuerst von unseren neuen Veröffentlichungen, und wir bereiten immer spezielle Angebote und Rabatte nur für Sie vor.

[CTA]

Beste Grüße, [Ihr Name & Name des Unternehmens]

Business-E-Mail-Vorlagen – Onboarding

Onboarding-Willkommens-E-Mail

Hallo [Name],

Danke, dass Sie [Name des Unternehmens] beigetreten sind.

Wir haben [Produkt/Service] entwickelt, um [Geschichte dahinter, Erklärung, welche Schmerzpunkte Ihr Angebot löst].

Wir sind wirklich neugierig, warum Sie sich für [Produkt/Service] angemeldet haben.

Ihr Feedback wird uns wirklich helfen, unser Angebot zu verbessern, da wir immer danach streben, genau das zu liefern, was unsere Kunden erwarten. Lassen Sie mich wissen, indem Sie auf diese E-Mail antworten und Ihre Gedanken über [Unternehmen] teilen.

In den nächsten Wochen können Sie mit ein paar weiteren E-Mails von uns rechnen. Alle diese Nachrichten helfen Ihnen, das Beste aus [Produkt/Service] herauszuholen. Wir werden auch unsere Tipps und Tricks teilen, wie wir [Produkt/Service] nutzen.

Danke! [Name und Unternehmen]

Eine Onboarding-E-Mail-Vorlage, die von einer echten Person kommt

Hallo [Name],

Ich bin [Name], der Gründer von [Unternehmensname], und ich möchte dir persönlich danken, dass du [dich für unseren Service angemeldet hast/unser Produkt gekauft hast/dich für unseren… abonniert hast].

Wir haben [Unternehmensname] gegründet, um [Mission/Werte des Unternehmens/Schmerzpunkte, die ein Produkt/Service löst].

Ich würde gerne hören, was du von [Produkt/Service] hältst. Gibt es etwas, das wir verbessern oder ändern sollten? Lassen Sie es uns wissen!

Ich helfe immer gerne und lese die Vorschläge unserer Kunden.

[Name und Unternehmen]

“Danke, dass du uns beigetreten bist” Onboarding-E-Mail-Vorlage

Hallo [Name],

Ich schätze es wirklich, dass du bei [Unternehmen] beigetreten bist, und ich weiß, dass dir gefallen wird, wie einfach es ist, personalisierte Unterstützung für jeden Kunden zu bieten.

Wir haben [Unternehmen] gegründet, um [kleine] Unternehmen [aller Größe] zu helfen, zu wachsen, und ich hoffe, dass wir das auch für dich tun können.

Wenn du nicht dagegen hast, würde ich es schätzen, wenn du eine schnelle Frage beantworten würdest: Warum hast du [dich für einen Service angemeldet/ein Produkt gekauft/dich abonniert]?

Ich frage, weil das Wissen, was dich zum Anmelden bewogen hat, uns hilft, sicherzustellen, dass wir das liefern, was unsere Benutzer erwarten.

Antworte auf diese E-Mail und lasse mich wissen, was du denkst.

Übrigens werden wir in den nächsten Wochen einige Tipps aus [Branche] teilen, uns bei dir melden und dir zeigen, wie einige unserer anderen Kunden [Unternehmen/Produkt/Service] nutzen, um ihre Unternehmen zu vergrößern.

Danke, [Name des CEO], [Unternehmensname]

Business-E-Mail-Vorlagen – Feedback-Anfrage

Bewertung gekaufter Produkte Feedback-Anfrage-E-Mail-Vorlage

Hallo [Name],

Wir streben ständig danach, uns zu verbessern, und wir würden gerne von Ihnen über die folgenden [Unternehmen]-Produkte hören:

Bewerten Sie Ihr [gekauftes Produkt Nr. 1] [eine Skala von 1 bis 5]

Bewerten Sie Ihr [gekauftes Produkt Nr. 2] [eine Skala von 1 bis 5]

Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern und mehr großartige Kunden wie Sie zu erreichen.

Immer Ihrs, [Unternehmen]-Team

Danke für ein gemeinsames Projekt Feedback-Anfrage-E-Mail-Vorlage

Guten Morgen [Name],

Danke für deine Zeit am [Datum], es war großartig, mit dir zu arbeiten, und ich bin froh, dass wir dein Projekt abschließen konnten.

Wenn wir Projekte mit außergewöhnlichen Kunden abschließen, mögen wir die Zusammenarbeit mit der Bitte um ihre Meinungen und Vorschläge beenden, wie wir, [Unternehmen], uns verbessern können. Wenn du ein paar Minuten Zeit hast, würden wir gerne Feedback zu deiner Erfahrung erhalten.

Folge diesem Link, um auf das Feedback-Formular zuzugreifen [Link zu einem Feedback-Formular].

Bitte kontaktiere mich in der Zwischenzeit, wenn du Fragen hast.

Beste Wünsche, [Name & Unternehmen]

Teile deine Gedanken über Video Feedback-Anfrage-E-Mail-Vorlage

Hallo [Name]!

Jetzt, da du die Gelegenheit hattest, [Produkt/Service] zu testen, würden wir gerne wissen, was du davon hältst. Folge diesem Link, um Video-Feedback aufzunehmen [Link], oder schreibe einfach eine Bewertung.

Erzähle uns von den Funktionen, die dir gefallen haben, wie du [Produkt/Service] nutzt, und alles andere, das dir in den Sinn kommt!

Wir schätzen deine Hilfe.

Wie immer, zögere nicht, mich zu kontaktieren, wenn du Fragen hast.

Beste Grüße, [Name & Unternehmen]

Business-E-Mail-Vorlagen – Call-Einladung

Erste Kontaktaufnahme Call-Einladungs-E-Mail-Vorlage

Hallo [Vorname]

Mein Name ist [Name], und ich arbeite bei [Unternehmen].

Wir arbeiten mit Unternehmen wie deinem [Unternehmen] zusammen, um [Schmerzpunkte zu überwinden/Vorteile zu liefern].

Bist du die richtige Person, um über Lösungen für solche Probleme zu sprechen? Wenn nicht, könntest du mich mit der richtigen Person in deinem Unternehmen verbinden, um darüber zu sprechen?

Ich würde gerne mit dir oder deinem Kollegen telefonisch in Kontakt treten, da ich den menschlichen Kontakt wirklich schätze.

Wenn das möglich wäre, klicke auf diesen Link, um einen Anruf zu vereinbaren [Link] – wähle einen Zeitpunkt und ein Datum, das dir am besten passt!

Alles Gute, [Name & Unternehmen]

Nachverfolgung einer Call-Einladungs-E-Mail

Hallo [Name],

Ich bin [Name] von [Unternehmen]. Wie ich in meiner vorherigen E-Mail erwähnt habe, helfen wir [Unternehmenstyp], [Schmerzpunkte zu überwinden/Vorteile zu liefern].

Ich bin neugierig, wie du [ein Problem, das dein Produkt oder Service hilft zu lösen] bei [Unternehmen] handhabst.

Wir sind Experten in [deine Expertise], und ich würde dir gerne zeigen, woran wir kürzlich gearbeitet haben.

Hast du diese Woche Zeit für einen kurzen Anruf? Klicke auf den Link unten, um deine Demo zu vereinbaren – wähle einen Zeitpunkt und ein Datum, das dir am besten passt!

[CTA]

Beste Grüße, [Name & Unternehmen]

“Einen Anruf vereinbaren?” Call-Einladungs-Nachverfolgungs-E-Mail-Vorlage

Hallo [Kontaktname],

Suchst du immer noch nach Hilfe bei [Schmerzpunkt]?

Wenn du keine Antworten auf deine Fragen gefunden hast, klicke auf die Schaltfläche unten, um einen Anruf zu vereinbaren. Ich kann dir die Lösungen zeigen und dir genau erklären, wie wir dir helfen können.

[CTA]

Beste Grüße, [Name & Unternehmen]

Business-E-Mail-Vorlagen – Call-Nachverfolgung

Wenn du ein Treffen zusammenfassen möchtest

Hallo [Name],

Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, mit mir über [das Thema deines Gesprächs] zu sprechen. Ich schätze das wirklich!

Ich wollte nur unser Gespräch zusammenfassen und überprüfen, ob wir uns beide auf die nächsten Schritte einigen:

Nächster Schritt 1 Nächster Schritt 2 Nächster Schritt 3 …

Wie besprochen, werde ich [dir ein neues Angebot senden/ein spezielles Angebot für dich vorbereiten/ein neues Produkt oder Service präsentieren, usw.], und dann können wir mit der Erfüllung der Bedingungen unserer Vereinbarung fortfahren.

Lasse mich wissen, ob das für dich funktioniert.

Wenn du noch etwas brauchst, helfe ich gerne!

Beste Grüße, [Name & Unternehmen]

Wenn du ein Treffen vereinbaren möchtest

Liebe/r [Name],

Es war sehr schön, mit dir zu sprechen.

Ich habe unser Gespräch wirklich genossen und mehr über [behandeltes Thema] erfahren. Danke für deinen Rat und deine Ansichten zum Bereich [deine Branche].

Wie ich dir sagte, kann ich dich bei [das Ziel des Interessenten] unterstützen. Deshalb möchte ich mich mit dir treffen, um über [klarer Zweck] zu sprechen. Ich bin normalerweise frei am [Wochentage und Uhrzeiten, wenn du frei bist]. Würde einer dieser Zeitpunkte für dich passen? Ich kann meinen Zeitplan an deinen anpassen, wenn das für dich bequem ist.

Ich hoffe, wir können bald sprechen.

Mit freundlichen Grüßen, [Name & Unternehmen]

Wenn du dein Produkt oder Service direkt bewerben möchtest

Hallo [Name],

Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, mit mir [heute/gestern/letzten Freitag] zu sprechen und mehr Informationen über [Unternehmen] zu teilen. Ich habe über die Schwierigkeiten nachgedacht, die dein Unternehmen mit [geschäftliche Herausforderungen] hat, und ich denke, [dein Unternehmen] könnte dir helfen, dieses Problem durch [Lösungen] zu lösen. Bis heute nutzen viele Unternehmen wie deines unser [Produkt/Service] und sind sehr zufrieden damit. Schau dir mein [Portfolio/Broschüre/Website deines Unternehmens] an und kontaktiere mich gerne, wenn du Fragen zu unserem [Produkt/Service] hast.

Könnten wir diese Woche telefonisch weitermachen?

Beste Grüße, [Name & Unternehmen]

Business-E-Mail-Vorlagen – Rabattangebot

Formale Rabattangebots-E-Mail-Vorlage

Hallo [Name],

Danke, dass du bei uns bist! Wir freuen uns, dir einen speziellen Rabatt auf unsere [Produkte] anzubieten. Bitte verwende den folgenden Code an der Kasse, um deinen X%-Rabatt zu aktivieren:

[Code]

Das Rabattangebot ist gültig bis [Datum]. Einen schönen Tag noch, [Name des Unternehmens/Mitarbeiters]

Lässige Rabattangebots-E-Mail-Vorlage

Hallo [Name],

Wir freuen uns, dich an Bord zu haben! Als Dankeschön haben wir einen speziellen X%-Rabatt für dich! Verwende einfach diesen Code an der Kasse und das war’s:

[Code]

Das Angebot ist gültig bis [Datum]. Viel Spaß damit!

Beste Grüße, [Name des Mitarbeiters/Unternehmens]

Allgemeine Rabattcode-E-Mail-Vorlage

Hallo [Name],

Wir haben gute Nachrichten für dich: einen speziellen Rabattcode für unsere [Produkte/Services]!

Bitte finde ihn unten:

[Code]

Der Code ist gültig bis [Datum]. Du kannst ihn an der Kasse verwenden!

Viel Spaß damit, [Mitarbeitername, Unternehmen]

Betreffzeilen für die verschiedenen Business-E-Mail-Vorlagen

Betreffzeilen für Produkteinführungs-E-Mails:

  • Kämpfst du mit [ein Problem]? Wir haben die Lösung! [Produkt]
  • Es ist endlich da! Treffe [Produkt]: Du wirst jetzt [Vorteil] bekommen
  • Neues [Produkt oder Service] von [Unternehmen]: Eine Lösung für dein [Problem]
  • Sag Hallo zu [Produkt]! Jetzt [Vorteil] ist in deinen Fingerspitzen
  • Müde von [Problem]? Keine Sorge mehr! [Produkt] ist hier, um dir zu helfen!
  • Jetzt verfügbar: [Produkt], die Lösung für [Problem]

Betreffzeilen für Testimonial-/Bewertungs-E-Mails:

  • Vielen Dank vom [Unternehmen]-Team!
  • Danke für deinen Kauf/Wie bewertest du unseren Service?
  • Dein kostenloses Abonnement/Geschenk
  • Also, was hältst du von [Unternehmen/Produkt/Service]?
  • Teile ein paar Worte und erhalte [einen Anreiz]
  • Danke für deine Hilfe

Betreffzeilen für Newsletter-E-Mails:

  • Es gibt keinen besseren Zeitpunkt als jetzt
  • Eine Dosis der neuesten Nachrichten von [Unternehmen] speziell für dich, [Name]
  • [Name], das ist deine letzte Chance, in diesem [Name eines Feiertags/einer Jahreszeit] groß zu sparen
  • Erhalte dein kostenloses [Produkt/oder Service], indem du einfach diese E-Mail liest
  • Hast du dich jemals gefragt, wie [ein bestimmter Bereich der Expertise] bei [einem Fortune-500-Unternehmen/einer anderen Liste erfolgreicher/renommierter Unternehmen] funktioniert?
  • Bist du ein [Name eines bestimmten Berufs], der [gewünschtes Ergebnis] erreichen möchte

Betreffzeilen für Wiedereinbindungs-E-Mails

  • Möchtest du immer noch unseren Newsletter erhalten? Egal wie deine Entscheidung ausfällt, du musst uns die Wahrheit sagen
  • Sei ehrlich mit uns [Name]… Wir können nicht länger warten
  • Vermisst du uns? Lass uns wieder verbinden!
  • Es ist eine Weile her. Wir haben die Stunden und Tage gezählt
  • Trennen wir uns oder was?
  • Möchtest du immer noch von uns hören?

Betreffzeilen für Client-Onboarding-E-Mails:

  • Willkommen bei [Unternehmen], [Name und Nachname]
  • [Name], willkommen in der [Unternehmen]-Gemeinschaft!
  • [Name], lass uns dich in Bewegung setzen!
  • [Name], du verdienst das Beste
  • Willkommen bei [Unternehmen], [Name]. Deine Angebote sind hier!
  • Neu in unserer [Unternehmen]-Welt?

Betreffzeilen für Feedback-Anfrage-E-Mails:

  • Ein schnelles Dankeschön vom [Unternehmen]-Team
  • Wir würden gerne deine Meinung zu [Produkt/Service] hören
  • Wie haben wir uns geschlagen, [Name]?
  • Teile deine Gedanken zu [Produkt/Service/Unternehmen]
  • Danke, dass du [Produkt/Service] gekauft hast. Wie war dein Service?
  • Wir müssen sprechen, [Name]…

Betreffzeilen für Call-Einladungs-E-Mails:

  • Lass uns sprechen, [Name]
  • [Name], bist du bereit für ein kurzes Gespräch?
  • Kämpfst du immer noch mit [Schmerzpunkt]? Lass uns einige Lösungen besprechen!
  • Lass uns telefonisch treffen, [Name]
  • Wir müssen sprechen, nicht wahr?
  • Verpasse unseren Anruf nicht
  • Wir würden gerne von dir hören – buchstäblich

Betreffzeilen für Call-Nachverfolgungs-E-Mails:

  • Es war schön, mit dir zu sprechen [Name]!
  • Danke, dass du dir Zeit genommen hast, mit mir zu sprechen
  • Hier ist, was wir während unseres Anrufs am [Datum und Uhrzeit] vereinbart haben
  • Zusammenfassung unseres Anrufs am [Datum und Uhrzeit]
  • Danke, dass du dir heute Zeit genommen hast, mit mir zu sprechen, [Name]
  • Es war so schön, dich zu treffen, [Name]
  • Danke, dass du deine Bedenken zu [einer der Herausforderungen deines Interessenten] mit mir besprochen hast
  • Ich habe dir gerade eine Nachricht hinterlassen

Betreffzeilen für Rabattangebots-E-Mails:

  • X% Rabatt – finde deinen Rabattcode darin
  • Spezielles Angebot: X% Rabatt
  • X% Rabatt – Rabattcode darin!
  • X% Rabatt auf alle Artikel!
  • Nur heute: X% Rabatt auf alle Artikel!
  • X% Rabatt auf deine Lieblings-[Produkte]
  • X% Rabatt auf alle Abonnements!
  • Erhalte X% Rabatt auf alle Pläne!

Versenden von Business-E-Mails – Best Practices

Wenn du möchtest, dass deine Business-E-Mails die erwarteten Ergebnisse liefern, musst du bestimmte Regeln befolgen. Wir werden nicht einmal offensichtliche Dinge erwähnen, wie einen CTA am Ende deiner E-Mail zu platzieren, deine Abonnentenliste zu segmentieren, jede Kampagne zu messen und zu analysieren oder jede Nachricht so viel wie möglich zu personalisieren. Du kennst das alles schon, nicht wahr? Lass uns über einige weniger populäre, aber immer noch wichtige Aspekte des E-Mail-Marketings sprechen, die du beachten musst, wenn du die besten E-Mail-Marketing-Kampagnen möglich durchführen möchtest.

1. Verwende sichere SSL-Server für die E-Mail-Kommunikation

Secure Socket Layer (SSL) ist eine Verschlüsselungstechnologie, die es dir ermöglicht, mit deinem E-Mail-Server mit verbesserter Sicherheit zu kommunizieren. Sie verwendet zwei separate ‘Schlüssel", um alle Daten in einer E-Mail zu verschlüsseln: einen öffentlichen Schlüssel und einen privaten Schlüssel, auf den nur der Empfänger Zugriff hat. Das bedeutet, dass im unwahrscheinlichen Fall, dass eine E-Mail abgefangen wird, sie ohne den privaten Schlüssel nicht lesbar ist.

Bitte versuche, beim Konfigurieren deiner Desktop-Clients wie Outlook, Thunderbird oder mobiler Geräte unsere sicheren Ports und Server zu verwenden.

2. Vermeide SPAM-Wörter in deinen Nachrichten

E-Mail-Anbieter haben Anti-Spam-Filter eingerichtet, um uns vor Junk-Nachrichten in unseren Postfächern zu schützen. Das ist eine sehr positive Sache für uns alle (es ist schrecklich, jeden Tag SPAM zu erhalten, nicht wahr?), aber es ist auch eine Herausforderung, die alle, die im E-Mail-Marketing tätig sind, überwinden müssen.

Deine Newsletter landen wahrscheinlich in SPAM-Ordnern, wenn du nicht vorsichtig genug bist. Und wenn das passiert, wird jede E-Mail, die wir von unserem Server versenden, direkt in den SPAM-Ordner dieses Benutzers gehen.

Es gibt verschiedene Faktoren, die E-Mail-Anbieter berücksichtigen, wenn sie eine E-Mail in den SPAM-Ordner verschieben. Einer davon ist die Identifizierung von Wörtern, die häufig mit Spam-Nachrichten verbunden sind.

Wenn du möchtest, dass deine E-Mail reibungslos in den Posteingang deines Kunden gelangt, vermeide Wörter wie: kostenlos, Geschenk, bester Preis, spezielle Promotion, Rabatt, Verkauf, klick hier, verdiene Geld, kaufe, bester Preis, niedrigster Preis, nur für, Investition, 50% weniger, warum mehr zahlen, beseitige deine Schulden, jetzt, mach es jetzt, fang heute an, für begrenzte Zeit, im Fernsehen gesehen, und verliere Gewicht, usw.

3. Ändere Passwörter und leite Konten ehemaliger Mitarbeiter um

Dies stellt sicher, dass ehemalige Mitarbeiter keinen Zugriff mehr auf deine Konten oder Geschäftstätigkeiten haben. Die Weiterleitung stellt sicher, dass, wenn jemand auf eine geschäftliche E-Mail antwortet, die mit dem Konto eines ehemaligen Mitarbeiters versendet wurde, ein aktueller Mitarbeiter die laufende Kommunikation abschließen oder delegieren kann.

4. Versende keine Massen-E-Mails mit deinem Mail-Service

Wenn du Massen-E-Mails an deine Kontakte versendest, sei es für Werbung, Ankündigungen oder Newsletter, tu das nicht von deinem Webmail oder Desktop-Client. Warum? Weil eine solche Aktion deinen Domain-Ruf ernsthaft gefährdet. Du kannst alle deine E-Mails langfristig als Spam katalogisiert bekommen oder sogar die Schließung deines Mail-Services verursachen.

Um Massen-E-Mails sicher zu versenden, musst du sicherstellen, dass du bestimmte Regeln und Verfahren befolgst. Dies wird normalerweise durch spezialisierte Anbieter durchgeführt, die dir helfen, Anti-Spam-Vorschriften einzuhalten.

5. Weniger ist mehr

In den meisten Fällen funktionieren die einfachsten E-Mails viel besser als solche, die mit Bildern, verschiedenen Farben oder komplizierten Designs gefüllt sind. Weniger ist mehr: deine E-Mail muss einfach sein. Je weniger sie typischen Newslettern ähnelt (solche, die in verschiedenen Spalten angeordnet sind, voller großer Bilder oder mit Kopfzeilen), desto besser.

Wir sind es gewohnt, SPAM mit “gut gestalteten” Newslettern zu verbinden. Deshalb funktioniert eine einfache E-Mail, die wie eine “normale” Nachricht aussieht, wie eine, die ein Freund uns senden würde, normalerweise viel besser.

Die Regel lautet wie folgt: Halte es einfach, dumm (KISS).

Häufig gestellte Fragen

Sollte ich eine reine Text-E-Mail schreiben oder eine E-Mail im HTML-Format versenden?

Eine reine Text-E-Mail enthält nur Text ohne Formatierung. Sie ermöglicht es Ihnen auch, einfache Grafiken oder GIFs in den E-Mail-Text einzubetten. Eine HTML-Version enthält dagegen Bilder, Farben und andere Textformatierungsoptionen. Die Wahl hängt von Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie, Ihrem Branding, Ihrem Style Guide und vielen anderen Faktoren ab. Es scheint sinnvoll zu sein, E-Mails auf Basis von HTML-Code zu verwenden, besonders bei B2C-Produkten, da diese Art von E-Mail Ihnen mehr Möglichkeiten bietet, Ihr Produkt visuell zu präsentieren. Allerdings sagen 62% der Vermarkter, dass sie eine Mischung aus HTML- und reinen Text-E-Mails an ihre Abonnenten versenden.

Typischerweise, was sind gute E-Mail-Ergebnisse?

Gute Ergebnisse sind: Zustellungsraten von 95% oder höher, Öffnungsraten von 30%, Über 10% für Klickraten, Weniger als 2% für Absprungsraten. Diese Raten und Benchmarks variieren jedoch je nach Branche. Die wichtigsten Elemente, die diese Ergebnisse beeinflussen, sind die Datenqualität der Kampagne und der Wert des Inhalts.

Wie groß sollte meine E-Mail-Datenbank sein?

Dies ist ein individueller Aspekt für jedes Unternehmen. Wenn Sie ein Massen-B2C-Produkt verkaufen, das für viele Arten von Kunden verfügbar ist (wie ein Mobiltelefon, ein Schal oder ein wirtschaftliches Auto), wird Ihre Datenbank riesig sein und aus Hunderttausenden von Kontakten bestehen. Wenn Sie jedoch eine hochspezifische B2B-Versandverwaltungssoftware anbieten, wird Ihre Datenbank offensichtlich kleiner sein. Das Wichtigste hier ist, Ihre Datenbank zu segmentieren.

Wie lang sollten meine E-Mails sein?

Der Inhalt sollte kurz, übersichtlich und in kleine Abschnitte unterteilt sein. Empfänger verbringen Sekunden damit, E-Mails zu überfliegen und allgemeine Schlüsselwörter und Themen zu erfassen. Wenn sie etwas Relevantes entdecken, werden sie langsamer und lesen Ihre Nachricht sorgfältiger. Beginnen Sie damit, Ihre E-Mail zu schreiben und zu bearbeiten, bis nur noch die wichtigsten Informationen übrig sind.

Wie kann ich den Erfolg meiner Business-E-Mails messen?

Die grundlegenden und nützlichsten Metriken zur Messung des Erfolgs einer E-Mail-Kampagne sind Zustellungsrate, Öffnungsrate, Klickrate und Absprungsrate in Prozent. Alle zuverlässigen Marketing-Agenturen oder E-Mail-Marketing-Tools stellen diese Statistiken zur Verfügung. Die Zustellungsrate ist das Verhältnis von E-Mails, die nicht abgesprungen sind, zur Anzahl der gesendeten E-Mails. Die Öffnungsrate ist das Verhältnis von Abonnenten, die Ihre E-Mails geöffnet haben, zur Anzahl der zugestellten E-Mails. Die Klickrate ist das Verhältnis von Personen, die auf Links geklickt haben, zur Anzahl der zugestellten E-Mails. Die Absprungsrate ist das Verhältnis von E-Mail-Adressen in Ihrer Mailingliste, die Ihre Nachricht nicht erhalten haben, weil ihre Mail-Server oder Clients sie zurückgewiesen haben, zur Gesamtzahl der E-Mail-Adressen in Ihrer Liste.

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