Nachverfolgungs-E-Mail-Vorlagen
Entdecken Sie effektive Nachverfolgungs-E-Mail-Vorlagen, um Leads in Kunden umzuwandeln. Erfahren Sie mehr über die Bedeutung von Nachverfolgungen, das Verfasse...
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Anruf-Nachverfolgungs-E-Mail – warum ist sie so wichtig?
In der professionellen Korrespondenz ist es immer wichtig, nach einem Telefonanruf eine kurze E-Mail zu senden. Dies dient dazu, das Besprochene zu bestätigen und alle zusätzlichen Nachverfolgungsfragen oder mögliche nächste Schritte abzudecken. Darüber hinaus ist es in der heutigen Zeit der digitalen Bewusstsein manchmal einfacher, auf eine E-Mail zu antworten als auf einen Telefonanruf.
Das Senden einer Nachverfolgungs-E-Mail hilft auch, die Verbindung zu etablieren, die Sie mit der Person hergestellt haben. Es ermöglicht ihnen, sich bei Ihnen zu melden, wenn sie weitere Informationen benötigen, erinnert sie an Ihr Gespräch und hält Sie in ihrem Gedächtnis präsent.
Betreffzeilen für Anruf-Nachverfolgungs-E-Mails
Der Titel einer professionellen Nachverfolgungs-E-Mail variiert je nach Kontext des Anrufs. Die folgenden allgemeinen Tipps können Ihnen jedoch helfen, einen effektiven Titel zu finden:
- Wenn Sie einen Kaltanruf tätigten oder ein Produkt oder eine Dienstleistung anboten, verwenden Sie den Namen Ihres Unternehmens oder des Produkts im Titel Ihrer E-Mail. Dies wird das Gedächtnis des Empfängers auffrischen und ihn daran erinnern, wer Sie sind.
- Wenn Sie ein Vorstellungsgespräch führten, verwenden Sie ‘Nachverfolgung nach dem Interview’ als Titel Ihrer E-Mail.
- Wenn Sie ein Telefonat mit einem Kunden hatten, verwenden Sie ‘Nachverfolgung des Telefongesprächs’ als Titel Ihrer E-Mail.
- Wenn Sie mit einem potenziellen Mitarbeiter sprachen, verwenden Sie ‘Nachverfolgung nach dem Treffen’ als Titel Ihrer E-Mail.
In jedem Fall sollte Ihr Titel direkt zum Punkt kommen, worum es in der E-Mail geht.
Beispiele für Betreffzeilen:
- [Ihr Unternehmen] – Nachverfolgung nach dem Anruf
- [Ihr Produkt] – Nachverfolgung nach dem Anruf
- Nachverfolgung nach einem Interview
- Anruf-Nachverfolgung
- Danke für Ihre Zeit
- Danke für den Anruf
- Unser Anruf – hier ist, was wir besprochen haben
- [Datum] Treffen – Nachverfolgung
- [Ihr Unternehmen] – Treffen-Nachverfolgung
- Nachverfolgung nach Treffen [Datum]
Betreffzeilen sind wichtig, da sie den Ton für Ihre E-Mail setzen. Sie geben dem Empfänger auch eine Vorschau auf den Inhalt der Nachricht.
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Wie man eine Nachverfolgungs-E-Mail nach einem Anruf schreibt
Da Sie nach einem bestimmten Anruf nachfassen werden, müssen Sie immer darauf verweisen. Auch wenn der Anruf nur eine Minute dauerte, erwähnen Sie, worum es in dem Gespräch ging. Auf diese Weise weiß der Empfänger, dass die E-Mail eine Antwort auf Ihr vorheriges Gespräch ist.
Ihre Eröffnung sollte höflich und kurz sein und der Person für ihre Zeit danken. Sie können auch erwähnen, wie sehr Sie sich gefreut haben, mit ihnen zu sprechen, und Ihren Wunsch ausdrücken, bald wieder mit ihnen zu sprechen.
Der Hauptteil Ihrer E-Mail sollte die Punkte erweitern, die während Ihres Anrufs angesprochen wurden. Wenn es offene Probleme gibt, ist dies der richtige Zeitpunkt, um sie anzusprechen. Sie können auch anbieten, weitere Informationen bereitzustellen oder zusätzliche Schritte zu unternehmen, um die berufliche Beziehung voranzutreiben. Wenn Sie zusätzliche Dateien anhängen möchten, tun Sie dies hier.
Ihre E-Mail sollte prägnant und auf den Punkt sein. Versuchen Sie, sie auf unter drei Absätze zu halten, und stellen Sie sicher, dass jeder Absatz auf einen einzelnen Punkt konzentriert ist.
Ihre E-Mail sollte immer mit einer höflichen Bitte um eine Antwort enden. Sie können den Leser auch an Ihre bevorstehende Verfügbarkeit erinnern, falls er sich mit Ihnen in Verbindung setzen möchte. Geben Sie ihm mehrere Kontaktoptionen, damit er diejenige wählen kann, die für ihn am bequemsten ist.
Was man in eine Nachverfolgungs-E-Mail nach einem Anruf aufnehmen sollte
- Prägnante Betreffzeile
- Eröffnungsabsatz, der der Person für ihre Zeit dankt
- Hauptteil der E-Mail, der die im Anruf angesprochenen Punkte erweitert
- Schließender Absatz, der um eine Antwort bittet
- Kontaktinformationen für Nachverfolgungszwecke
- Anhänge, falls erforderlich
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Beispiele für Anruf-Nachverfolgungs-E-Mail-Vorlagen
Danke für Ihre Zeit
Hallo [Name],
Vielen Dank, dass Sie sich gestern Zeit genommen haben, um mit mir über [Thema] zu sprechen. Ich habe das Gespräch genossen und viel gelernt.
Ich wollte mit Ihnen über [besprochene Punkte] nachfassen und sehen, ob es noch etwas gibt, das ich tun kann, um den Prozess voranzutreiben.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen, und danke nochmals für Ihre Zeit.
Beste Grüße, [Ihr Name]
Nachverfolgung des Telefongesprächs
Hallo [Name],
Danke, dass Sie sich gestern Zeit genommen haben, um mit mir zu telefonieren. Ich wollte mit einigen Dingen nachfassen, die wir besprochen haben.
Ich habe ein Dokument mit weiteren Informationen zu [Thema] beigefügt. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen haben.
Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.
Beste Grüße, [Ihr Name]
P.S. Ich habe auch meine Verfügbarkeit für die nächsten Wochen beigefügt, falls Sie sich mit mir in Verbindung setzen möchten.
Anruf-Nachverfolgung [Datum]
Guten Morgen [Name],
Ich möchte Ihnen für unser Gespräch am letzten [Wochentag] danken. Ich fand es sehr produktiv und habe viel gelernt.
Ich wollte mit einigen Dingen nachfassen, die wir besprochen haben, und fragen, ob Sie zusätzliche Fragen haben.
Ich habe auch meine Verfügbarkeit für die nächsten Wochen beigefügt, falls Sie sich mit mir in Verbindung setzen möchten. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es noch etwas gibt, das ich inzwischen tun kann.
Danke, und ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.
Beste Grüße, [Ihr Name]
Über unseren Anruf letzte Woche
Hallo [Name],
Nochmals danke, dass Sie sich letzte Woche Zeit genommen haben, um mit mir zu sprechen. Es war schön zu plaudern und ich habe das Gefühl, dass wir gute Fortschritte gemacht haben.
Ich wollte mit einigen Punkten nachfassen, die wir während des Anrufs angesprochen haben. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen.
Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.
Beste Grüße, [Ihr Name]
Anruf-Nachverfolgung – [Datum]
Hallo [Name],
Ich hoffe, Sie hatten ein schönes Wochenende.
Ich wollte mit unserem Anruf von letzte Woche nachfassen. Ich denke, dass wir zusammenarbeiten könnten und wollte sicherstellen, dass ich alle Ihre Kontaktinformationen habe, damit wir in Kontakt bleiben können.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen haben oder etwas Weiteres besprechen möchten.
Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.
Beste Grüße, [Ihr Name]
Wollte nur nachfassen
Hallo [Name],
Wollte nur sicherstellen, dass ich mit Ihnen nach unserem Anruf am [Datum] nachfasse.
Hoffe, es geht Ihnen gut.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es noch etwas gibt, das Sie besprechen möchten, oder wenn Sie zusätzliche Informationen von mir benötigen.
Danke, [Ihr Name]
Nach unserem Anruf
Hallo [Name],
Schön, Sie heute zu sprechen. Hier ist eine kurze Zusammenfassung dessen, worüber wir gesprochen haben, für Ihre Unterlagen:
[Zusammenfassung der Diskussion]
[Aktionspunkte, falls vorhanden]
Danke nochmals, dass Sie sich Zeit genommen haben, um mit mir zu sprechen. Ich werde mich nächste Woche bei Ihnen melden, um zu sehen, wie wir bei diesen Punkten vorankommen.
Beste Grüße, [Ihr Name]
Kurze Nachverfolgung
Guten Morgen [Name],
Danke, dass Sie sich heute Zeit genommen haben, um mit mir zu sprechen. Ich schätze die Informationen, die Sie geteilt haben, und freue mich darauf, sie in die Tat umzusetzen.
Wenn es noch etwas gibt, das ich für Sie tun kann, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.
Beste Grüße, [Ihr Name]
Eine kurze Nachverfolgung nach unserem Anruf
Hallo [Name],
Schön, Sie heute über [Thema] zu sprechen. Ich wollte nur nachfassen und sicherstellen, dass Sie die Informationen erhalten haben, die ich Ihnen gesendet habe. Wenn Sie noch etwas benötigen, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.
Danke nochmals für Ihre Zeit heute.
[Ihr Name]
Kontakt bezüglich unseres Anrufs
Hallo,
Danke, dass Sie sich gestern Zeit genommen haben, um mit mir zu telefonieren, ich schätze das. Wie wir besprochen haben, denke ich, dass es großes Potenzial für uns gibt, zusammenzuarbeiten, und ich bin zuversichtlich, dass ich Ihnen Mehrwert bieten kann, um Ihre Ziele zu erreichen.
Um zusammenzufassen, worüber wir gesprochen haben, denke ich, dass es sinnvoll ist, wenn ich X, Y und Z übernehme. Wenn Sie damit einverstanden sind, werde ich sofort anfangen. Wenn nicht, kein Problem – lassen Sie mich einfach wissen, was Sie im Sinn hatten.
Auf jeden Fall danke ich Ihnen nochmals, dass Sie mit mir gesprochen haben. Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.
[Ihr Name]
Danke für den Anruf
Hallo [Name],
Vielen Dank, dass Sie sich gestern Zeit genommen haben, um mit mir zu sprechen, ich schätze das. Wollte Ihnen nur eine kurze E-Mail-Nachverfolgung mit einigen Notizen aus unserem Gespräch zukommen lassen.
Zunächst denke ich, dass es wirklich hilfreich wäre, [Aktion] zu [Aktion]. Es wäre auch großartig, wenn wir über [Thema] sprechen könnten. Abschließend bin ich neugierig auf Ihre Gedanken zu [Problem].
Danke nochmals, dass Sie sich gestern Zeit genommen haben zu chatten. Lassen Sie mich wissen, wenn es noch etwas gibt, das ich tun kann.
Beste Grüße, [Ihr Name]
Klarstellung nach unserem Anruf
Hallo [Name],
Schön, Sie heute zu sprechen. Ich wollte nur sicherstellen, dass ich alle Ihre Kontaktinformationen korrekt habe. Hier sind sie nochmals:
[Telefonnummer] [E-Mail-Adresse]
Haben Sie Fragen für mich, bevor wir abschließen?
Danke nochmals, und ich werde mich bald bei Ihnen melden.
Beste Grüße, [Ihr Name]
Es ist schon eine Weile her
Hallo [Name],
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich wollte mich melden und sehen, ob Sie interessiert wären, zum Mittagessen zusammenzukommen. Ich habe schon lange nichts von Ihnen gehört und wollte wissen, ob wir möglicherweise noch über unsere Zusammenarbeit sprechen könnten.
Wenn Sie nicht interessiert sind, kein Problem. Lassen Sie mich einfach wissen.
Hoffe, bald von Ihnen zu hören.
[Ihr Name]
P.S. Meine Kontaktinformationen sind immer noch die gleichen: [Telefonnummer] und [E-Mail-Adresse]. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie etwas benötigen.
Nachfragen
Hallo [Name],
Schön, Sie heute zu sprechen. Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben zu chatten. Hier sind die Details unseres Gesprächs als Referenz.
[Zusammenfassung dessen, was besprochen wurde]
Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.
Beste Grüße, [Ihr Name]
Nach unserem Telefonanruf
Hallo [Name],
Ich wollte nur mit Ihnen über das Gespräch nachfassen, das wir am Telefon hatten. Hier sind einige meiner Gedanken:
[Zusammenfassung dessen, was besprochen wurde]
[Aktionspunkte, falls vorhanden]
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um mit mir zu sprechen. Ich werde mich bald bei Ihnen melden.
[Ihr Name]
Nachverfolgungs-E-Mail nach einem Anruf – bewährte Praktiken
Das Verfassen einer Nachverfolgungs-E-Mail nach einem Anruf muss nicht schwierig sein, wenn Sie bewährte Praktiken befolgen. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen:
- Danken Sie der Person für ihre Zeit und bekräftigen Sie, dass Sie sich gefreut haben, mit ihnen zu sprechen.
- Fassen Sie die Hauptpunkte des Gesprächs und alle vereinbarten Aktionspunkte zusammen. Sie mögen jetzt sehr offensichtlich sein, aber es besteht immer die Möglichkeit, dass später etwas vergessen wird.
- Überprüfen Sie Fristen und nächste Schritte. Wenn etwas das Projekt aufhält, wäre dies der beste Ort, um es zu erwähnen.
- Enden Sie mit einer höflichen Bitte um Feedback. Danken Sie dem Empfänger nochmals und lassen Sie ihn wissen, dass Sie sich darauf freuen, bald von ihm zu hören.
- Seien Sie nicht zu aufdringlich und geben Sie der anderen Person viel Zeit, um auf Sie zu reagieren. In einigen Fällen kann es besser sein, zu einem späteren Zeitpunkt erneut nachzufassen.
- Unterschätzen Sie nicht die Kraft der Höflichkeit. Obwohl Sie möglicherweise eifrig sind, zur nächsten Aufgabe überzugehen, senden Sie immer eine höfliche Nachverfolgungs-E-Mail.
- Wenn Informationen oder Dokumente geteilt wurden, fügen Sie unbedingt einen Link oder Anhang in die E-Mail ein, um einfache Referenzen zu ermöglichen. Egal, ob Sie diese bereits zuvor geteilt haben oder nicht, Sie möchten, dass alles leicht für die andere Person zu finden ist.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail immer vor dem Senden. Tippfehler können leicht übersehen werden, wenn es schnell geht, und sie können Sie unprofessionell aussehen lassen. Überprüfen Sie auch auf Grammatikfehler – es gibt nichts Schlimmeres als eine Nachverfolgungs-E-Mail mit Fehlern.
- Geben Sie dem Empfänger eine Wahl, wie er mit Ihnen nachfassen möchte. Auch wenn Ihre letzte Interaktion über einen Anruf erfolgte, bedeutet das nicht, dass alle zukünftige Kommunikation auch so sein muss. Manchmal bevorzugen Menschen die Kommunikation per E-Mail, und daran ist nichts auszusetzen. Lassen Sie ihn wissen, womit Sie sich wohlfühlen, und fragen Sie, wie er das Gespräch fortsetzen möchte.
- Stellen Sie alle Fragen, die Sie noch zum Gespräch haben. Dies gibt der anderen Person eine zusätzliche Gelegenheit, alles zu klären, das sie möglicherweise übersehen hat, und zeigt auch, dass Sie aufgepasst haben.
- Stellen Sie sicher, dass Sie der anderen Person danken für ihre Zeit und lassen Sie sie wissen, dass Sie sich darauf freuen, bald von ihr zu hören. Obwohl es leicht ist, dies zu übertreiben, kann ein wenig Dankbarkeit einen Unterschied machen.
Zusammenfassung
Eine Nachverfolgung nach einem Telefonanruf ist immer eine gute Idee, egal wie das Gespräch verlaufen ist. Durch das Senden einer effektiven Nachverfolgungs-E-Mail können Sie sicherstellen, dass alle Details klar sind und dass alle auf der gleichen Seite sind.
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