Feedback-Anfrage-E-Mail-Vorlagen
Erfahren Sie, wie Sie Feedback-Anfrage-E-Mails nutzen, um Kunden einzubeziehen und Ihre Marketingbemühungen zu verbessern. Entdecken Sie Vorlagen zum Sammeln vo...
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Viele Unternehmen arbeiten mit Hochdruck daran, ihre Online-Präsenz zu erhöhen. Sie nutzen außerdem neue Kanäle, die das Internet und die heutige digitale Ära bieten: Social Media, E-Mails, Formulare, Landingpages und andere Marketing- und Kommunikationstools. Doch ersetzen diese Tools die Kommunikation über das Telefon oder persönliche Gespräche mit Kunden, Stakeholdern oder Partnern?
Die Antwort ist nein. Telefonanrufe sind ein wichtiger Beziehungspunkt zwischen Unternehmen und ihren (potenziellen) Kunden. Deshalb zeigt dieser Artikel, wie Sie E-Mail-Marketing nutzen können, um Anrufe mit Kunden zu vereinbaren.
Millionen von E-Mails landen täglich im Posteingang von Vertriebsmitarbeitern. Sie müssen wissen, wie Sie die perfekte E-Mail versenden, damit Ihre Nachricht nicht im E-Mail-Überfluss untergeht. Das gilt besonders, wenn Sie eine Anruf-Einladung an einen wichtigen Kunden senden.
Warum es wichtig ist, Kunden zu Anrufen einzuladen
Manche argumentieren, dass traditionelle Kommunikationsformen wie Telefonate überholt sind. Die Autoren solcher Meinungen vergessen jedoch einige entscheidende Faktoren der Kommunikation: Unmittelbarkeit, Ausdruck, Tonfall, Pausen … Diese Hinweise vermitteln Botschaften und wichtige Informationen, die bei rein digitaler Kommunikation verloren gehen würden. Nichts kann den Dialog und das direkte Gespräch zwischen Menschen ersetzen (zumindest derzeit nicht).
Während der jüngsten Pandemie sind Videotelefonate zu einem wichtigen Bestandteil der täglichen Kommunikation geworden. Daher können Sie auch eine Zoom-Einladung senden, um Ihrem Gesprächspartner von Angesicht zu Angesicht zu begegnen.
Sie können mit den Kunden Termine vereinbaren, sie um eine Rückmeldung (RSVP) bitten und bei Bedarf Zeit und Datum ändern. Vorlagen für Anrufeinladungen helfen Ihnen dabei. Aber beginnen wir mit den Betreffzeilen.
Beispiele für Betreffzeilen von Einladungs-E-Mails zu Anrufen
- Lassen Sie uns sprechen, [Name]
- [Name], bereit für einen kurzen Austausch?
- Immer noch Probleme mit [Pain Point]? Lassen Sie uns Lösungen besprechen!
- Treffen wir uns am Telefon, [Name]
- Wir müssen reden, oder?
- Verpassen Sie nicht unseren Anruf
- Wir würden gern von Ihnen hören – im wahrsten Sinne des Wortes
- Brauchen Sie Hilfe bei [Pain Point]? Lassen Sie uns telefonieren!
- Lassen Sie uns Ihre [Themen] am Telefon besprechen
- Wir würden gern mit Ihnen zusammenarbeiten, aber wir sollten vorher sprechen
- Es geht doch ums Miteinander-Reden, richtig?
- Lust auf ein Gespräch?
7 Ideen für Einladungs-E-Mail-Vorlagen zu Anrufen
Vorlage für die erste Kontaktaufnahme
Hallo [Vorname]
Mein Name ist [Name] und ich arbeite bei [Unternehmen].
Wir arbeiten mit Unternehmen wie Ihrem [Unternehmen] zusammen, um [Pain Points zu lösen/Vorteile zu bieten].
Sind Sie die richtige Person, um über solche Lösungen zu sprechen? Falls nicht, könnten Sie mich mit der passenden Ansprechperson in Ihrem Unternehmen verbinden?
Ich würde Sie oder Ihre Kollegin/Ihren Kollegen gern telefonisch kontaktieren, denn ich schätze den menschlichen Kontakt sehr.
Wenn das möglich ist, klicken Sie auf diesen Link, um einen Anruf zu vereinbaren [Link] — wählen Sie einfach eine Zeit und ein Datum, die Ihnen am besten passen!
Viele Grüße [Name & Unternehmen]
Follow-up für eine Anruf-Einladung
Hallo [Name],
hier ist [Name] von [Unternehmen]. Wie ich in meiner letzten E-Mail erwähnt habe, unterstützen wir [Unternehmensart] dabei, [Pain Points zu lösen/Vorteile zu bieten].
Mich interessiert, wie Sie bei [Thema, das Ihr Produkt oder Service löst] in [Unternehmen] vorgehen.
Wir sind Experten für [Ihr Fachgebiet] und ich würde Ihnen gern zeigen, woran wir zuletzt gearbeitet haben.
Hätten Sie diese Woche Zeit für einen kurzen Anruf? Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um Ihre Demo zu buchen — wählen Sie eine Zeit und ein Datum, die Ihnen am besten passen!
[CTA]
Beste Grüße [Name & Unternehmen]
Vorlage für eine Demo-Anruf-Einladung
Hallo [Name],
vielen Dank für Ihr Interesse an [Produkt/Service] — wir freuen uns, dass Sie hier sind!
Da Sie [unsere Website besucht/ein E-Book heruntergeladen/unseren Social-Media-Account kommentiert] haben, vermute ich, dass Sie mehr über unsere Produkte erfahren möchten.
Bitte klicken Sie auf diesen Link, um Ihre Demo zu vereinbaren [Link] — wählen Sie eine Zeit und ein Datum, die Ihnen am besten passen!
Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.
Viele Grüße [Name & Unternehmen]
Vorlage für Anruf-Einladung bei gemeldeten Problemen
Hallo [Name],
ich habe gesehen, dass Sie ein Problem gemeldet haben [Details/Themenbereich/Ticketnummer].
Ich möchte Ihre Angelegenheit so schnell wie möglich lösen.
Ich denke, der schnellste Weg ist ein kurzer [Video-]Anruf, damit ich Ihnen [unser Dashboard/neue Updates/neue Funktionen] zeigen und bei [Pain Point] helfen kann.
Klicken Sie unten auf den Link, um einen Anruf mit mir zu vereinbaren:
[CTA]
Mit freundlichen Grüßen [Name & Unternehmen]
Vorlage für eine Anruf-Einladung zum Upselling
Hallo [Name],
Sie nutzen bereits unser [Produkt/Service], daher wollte ich Sie auf unser neues Angebot aufmerksam machen!
[Neues Produkt/Service] ist jetzt verfügbar und viele unserer aktuellen Kundinnen und Kunden haben es bereits [gekauft/getestet]. Die Ergebnisse kommen sehr gut an!
Wie wäre es mit einem kurzen Telefonat, damit ich Ihnen zeigen kann, wie Sie [neues Produkt/Service] optimal nutzen?
Klicken Sie unten auf den Button, um einen Anruf mit mir zu vereinbaren!
[CTA]
Bis bald [Name]
Überzeugendes Follow-up für eine Anruf-Einladung
Hallo [Kontaktname],
sind Sie noch auf der Suche nach Unterstützung bei [Pain Point]?
Falls Sie noch keine Lösung gefunden haben, klicken Sie auf den Button unten, um einen Anruf zu buchen. Ich kann Ihnen die Möglichkeiten vorstellen und Ihnen zeigen, wie wir helfen können.
[CTA]
Viele Grüße [Name & Unternehmen]
‘Kurze Frage’ – Follow-up-Anruf-Einladung
Hallo [Name],
mit [Pain Point] umzugehen ist manchmal eine große Herausforderung. Wenn Sie mir die größten Schwierigkeiten nennen, mit denen Ihr Unternehmen zuletzt zu tun hatte, kann ich Ihnen gezielt helfen und [Nutzenversprechen] liefern.
Wir können dies gern telefonisch besprechen, da es für beide Seiten wahrscheinlich am einfachsten ist. Klicken Sie einfach auf diesen Link [Link], um einen Termin mit einem unserer Experten zu vereinbaren.
Alles Gute [Name & Unternehmen]
Best Practices für Einladungs-E-Mails zu Anrufen
Beachten Sie beim Erstellen von Einladungs-E-Mails zu Anrufen folgende wichtige Punkte:
Seien Sie klar und prägnant – Der Empfänger sollte sofort erkennen, warum Sie die E-Mail senden und weshalb Sie ein Gespräch wünschen.
Personalisieren Sie, wenn möglich – Verwenden Sie den Namen des Empfängers und nehmen Sie Bezug auf spezifische Details zu dessen Unternehmen oder Situation, um echtes Interesse zu zeigen.
Bieten Sie Mehrwert – Erklären Sie, welchen Nutzen der Empfänger aus dem Gespräch ziehen wird. Ob Problemlösung, neue Funktionen oder Chancen – machen Sie den Vorteil klar.
Erleichtern Sie die Terminvereinbarung – Fügen Sie einen direkten Link zu Ihrem Kalender oder Terminbuchungstool ein. Machen Sie es dem Empfänger so einfach wie möglich.
Respektieren Sie die Zeit des Empfängers – Schlagen Sie eine konkrete Dauer für das Gespräch vor (z.B. ‘15-minütiges Telefonat’ oder ‘30-minütige Demo), damit der Empfänger weiß, worauf er sich einlässt.
Folgen Sie angemessen nach – Reagiert der Empfänger nicht auf die erste Einladung, ist ein Follow-up angebracht. Begrenzen Sie die Nachfassaktionen jedoch auf zwei bis drei Versuche.
Verwenden Sie einen professionellen Ton – Sie dürfen freundlich sein, sollten aber professionell bleiben. Ihre E-Mail repräsentiert Ihr Unternehmen.
Setzen Sie einen klaren CTA ein – Platzieren Sie Ihren Call-to-Action-Button oder Link deutlich und nutzen Sie handlungsorientierte Sprache wie ‘Anruf vereinbaren’ oder ‘Demo buchen".
