
Online-Unterstützung
Entdecken Sie, wie Online-Unterstützung die Kundenzufriedenheit und das Geschäftswachstum steigert. Erfahren Sie, wie Sie außergewöhnliche Dienste über digitale...

Erkunden Sie FOMO-gesteuerte E-Mail-Vorlagen, um Online-Verkäufe zu steigern, das Onboarding von Kunden zu verbessern und den Service zu optimieren. Nutzen Sie Knappheitsmarketing mit einsatzbereiten Vorlagen für Last-Chance-Angebote.
FOMO ist einer der stärksten Beweggründe für Menschen, Käufe zu tätigen. Dies gilt besonders für Millennials, aber auch für diejenigen, die nicht zu dieser Altersgruppe gehören. Sozialer Druck erzeugt Spannung, die als Mittel genutzt werden kann, um den Umsatz anzukurbeln. Aus diesem Grund möchten wir Sie mit dem Begriff FOMO vertraut machen und Ihnen zeigen, wie Sie ihn nutzen können, um mehr Online-Verkäufe zu erzielen.
Der Begriff steht für das Akronym “Fear Of Missing Out” (Angst, etwas zu verpassen). Diese Angst kann sich auf die Teilnahme an einem Ereignis oder einer Aktivität beziehen, aber auch auf das Risiko, die Chance zu verlieren, ein Produkt zu kaufen, eine Verkaufsförderung zu nutzen oder sogar die neuesten Memes zu verpassen, die jeder in den sozialen Medien teilt. Es liegt in unserer Natur als Menschen, uns integrieren zu wollen, auf dem Laufenden zu sein und anderen voraus zu sein. Im goldenen Zeitalter der sozialen Medien sind alle verbunden und können ihr Leben mit anderen teilen, was die meisten von uns unter Druck setzen kann, um nichts Wichtiges oder Chancen zu verpassen.
Neuromarketing ist der Treiber hinter allen Strategien des angstgesteuerten Marketings. Diese Marketingtaktiken sind auch als Knappheitsmarketing bekannt.
Diese Arten von Marketingbemühungen konzentrieren sich auf die Anwendung von Mechanismen, die Dringlichkeit angesichts der Angst vor sozialer Ausgrenzung oder “zu spät zur Party” erzeugen. Schauen wir uns diese Beispiele an, die FOMO in der Kommunikation nutzen.
Diese Nachricht ist ein wirklich kraftvolles Werkzeug, das potenzielle Kunden zum Kauf motivieren kann. Sie bietet sozialen Beweis, deutet aber auch darauf hin, dass ein Produkt bald ausverkauft sein könnte, da viele Kunden daran interessiert sind, es zu kaufen. Die Dringlichkeit erzeugt auch ein gewisses Maß an Stress. Nicht, dass wir dem Kunden ein Unbehagen bereiten möchten. Vielmehr wollen wir ihn davon abhalten, eine Kaufentscheidung zu verschieben, indem wir ihn impulsiver handeln lassen, ohne zu viel Zeit für die Analyse seiner Entscheidung zu verbringen.

Karmanow verwendet “Uh oh– ein Artikel, den Sie gespeichert haben, wird bald ausverkauft sein!” als Betreffzeile
Diese Arten von Nachrichten verstärken die Angst, eine Gelegenheit zu verpassen. Einer der Gründe, warum die meisten zeitlich begrenzten Angebote so gut funktionieren, ist, dass Angst Impulse begünstigt. Wenn Sie Blitzverkäufe durchführen möchten, ist es immer eine gute Idee, einen Countdown zu verwenden, um Benutzer an die verbleibende Zeit zur Einlösung des Angebots zu erinnern. Dies ist der Moment, um eine gute Last-Chance-E-Mail-Marketingstrategie oder PPC mit Retargeting zu nutzen, die Kunden erreicht und sie an das Angebot erinnert. Vergessen Sie nicht, die Lagerbestände anzuzeigen, besonders wenn nur noch wenige Einheiten vorhanden sind.

Fabletics verwendet die Betreffzeile “Hurry, 70% OFF SITEWIDE ends tomorrow”
Wenn ein Kunde eine Verkaufsgelegenheit verpasst, zögern Sie nicht, ihn wissen zu lassen, dass er seine Chance verloren hat, davon zu profitieren. Dies ist etwas, das Reisebüros regelmäßig tun und kann auch leicht im E-Commerce implementiert werden.

Lazy Oaf verwendet die Betreffzeile “That sold out knitted Sweater is Back”
Ein einfaches Banner, das anzeigt, dass ein Produkt nicht mehr zu einem reduzierten Preis verfügbar ist, fasst perfekt zusammen, wofür FOMO steht. Die Angst, etwas zu verpassen, kann genutzt werden, um potenzielle Kunden zum Kauf zu motivieren, indem man ihnen zeigt, was sie verpasst haben, und sicherstellt, dass sie beim nächsten Mal nicht zögern, auf die Schaltfläche JETZT KAUFEN zu klicken, bevor ein Angebot endet.
Wie bereits erwähnt, können Sie auch die Kraft von FOMO nutzen, um “Last-Chance”-E-Mails zu versenden. Schauen wir uns einige Beispiele an, die Sie in Ihren zukünftigen Marketingkampagnen verwenden können.
Hallo [Name]
Es ist deine letzte Chance, zusätzliche [X %] Rabatt zu bekommen! Alles ist im Ausverkauf*. Verpasse diese Gelegenheit nicht.
[Button] JETZT EINKAUFEN
*Nur online
Tick, Tack…Die Zeit läuft ab! Du hast nur noch [X] Stunden Zeit, um deine Favoriten zu niedrigeren Preisen zu kaufen.
Folge diesem [Link], um die Rabatte zu sehen, die wir für dich vorbereitet haben. Aber warte nicht zu lange! Der Bestand ist begrenzt.
Unser [Strickwaren/Stiefel/Winterjacke] Ausverkauf endet heute!
Es bleiben nur noch [X] Stunden, um deine Favoriten zu bekommen. Alle Rabatte werden automatisch an der Kasse angewendet. Es gelten Geschäftsbedingungen.
[Button] SCHAU DIR DEN AUSVERKAUF AN
Unser Saisonausverkauf endet heute um Mitternacht. Verpasse nicht die Chance, zusätzliche [X]% Rabatt auf alle Bestellungen im Wert von $[value] und mehr zu bekommen.
Verwende den Rabattcode [code] an der Kasse.
[button] EINKAUFEN
Unser eintägiger [Sommer/Frühling/Herbst/Winter/Black Friday] Ausverkauf hat begonnen. Du hast die Chance, alle Artikel zu einem reduzierten Preis zu kaufen. Erhalte [X]% RABATT AUF DEINE GESAMTE BESTELLUNG!
Verwende den Code [code] an der Kasse.
*[Button] JETZT KAUFEN
Hallo [name],
Wir wollten dir mitteilen, dass dies deine letzte Chance ist, alle Produkte von [company] zu einem niedrigeren Preis zu kaufen.
Unsere jährliche Verkaufskampagne endet heute um [time]. Ich fürchte, du musst dich wirklich beeilen, da nicht mehr viele Artikel auf Lager sind.
Folge diesem Link, um zu sehen, was noch übrig ist. [link]
Es gibt hier keine Regel – Sie könnten entscheiden, zwei Tage vor dem Ende einer Verkaufskampagne mit dem Versand von Last-Chance-E-Mails zu beginnen, oder nur zwei Stunden vorher. Sie kennen Ihre Kunden und potenziellen Kunden am besten, daher entscheiden Sie, wann es an der Zeit ist, die Kraft der Dringlichkeit basierend auf diesem Wissen zu nutzen.
Normalerweise versenden Unternehmen entweder eine Last-Chance-E-Mail am Tag, an dem ein bestimmtes Angebot endet, oder sie organisieren einen Countdown und versenden drei weitere E-Mails – eine am Morgen, eine am Nachmittag und die letzte eine Stunde vor Ende der Aktion. Es liegt an Ihnen, welche Strategie Sie wählen, aber stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten nicht zu spammy wirken.
In den meisten Fällen möchten Sie so viele Menschen wie möglich über ein Angebot informieren, das bald endet. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie auch planen, Informationen über den Verkauf in sozialen Medien zu veröffentlichen oder ihn mit bezahlten Anzeigen zu bewerben. Stellen Sie jedoch sicher, dass Ihre Datenbank ordnungsgemäß segmentiert ist und dass Sie relevante und personalisierte Nachrichten an alle Kundengruppen basierend auf ihren bisherigen Käufen und Interessen versenden.
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