Entdecken Sie professionelle Vorlagen für Einführungs-E-Mails für neue Mitarbeiter, um Vertrauen aufzubauen, Kundenbeziehungen zu verbessern und reibungslose Übergänge zu gewährleisten.
Gestresst darüber, wie Sie einen neuen Mitarbeiter Ihren Kunden vorstellen? Machen Sie sich nichts draus, Sie sind nicht allein. In diesem Beitrag geben wir Ihnen einige Tipps zum Verfassen einer Einführungs-E-Mail, die sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihre Kunden glücklich macht. Lesen Sie also weiter, um alle Informationen zu erhalten, die Sie benötigen.
Wenn Sie einen neuen Mitarbeiter einstellen, ist es wichtig, ihn Ihren Kunden auf eine Weise vorzustellen, die sie sich wohlfühlen und willkommen heißen lässt. Schließlich sind Ihre Kunden diejenigen, die am meisten mit dem neuen Mitarbeiter zusammenarbeiten werden. Gut geschriebene und durchdacht geplante Einführungs-E-Mails können dazu beitragen, dass alle von Anfang an auf der gleichen Seite sind.
Das Versenden einer professionellen E-Mail an Kunden als Einführung zeigt auch, dass Sie Ihre Geschäftsbeziehungen ernst nehmen. Es zeigt, dass Sie bereit sind, sich die Zeit zu nehmen, um Ihren neuen Teamkollegen auf respektvolle und informative Weise vorzustellen. Wenn Sie sich also nicht sicher sind, ob Sie eine Einführungs-E-Mail für neue Mitarbeiter versenden sollen, vertrauen Sie uns – es lohnt sich.
Diese Praxis unterstützt und verstärkt auch Ihre Unternehmenskultur. Das Versenden einer E-Mail, die die Werte des Unternehmens widerspiegelt, zeigt Ihren Kunden, dass Sie sich für die gleichen Dinge einsetzen wie sie. Dies kann dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen und von Anfang an eine bessere Arbeitsbeziehung zu fördern.
Möchten Sie Ihre Einführungs-E-Mails formell oder informell halten? Der Titel Ihrer E-Mail setzt den Ton für den Rest der Nachricht, wählen Sie also weise. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Richtung Sie einschlagen sollen, gehen Sie auf Nummer sicher und schreiben Sie einen formelleren Titel. Sie könnten den Namen und Jobtitel des neuen Mitarbeiters in der Betreffzeile einfügen, z. B. ‘Bitte treffen Sie [Name des neuen Mitarbeiters].’ oder ‘[Name des neuen Mitarbeiters], [Jobtitel].’
Wenn Sie eine enge Beziehung zu Ihren Kunden haben, möchten Sie möglicherweise einen informelleren Titel wählen. In diesem Fall könnten Sie den Vornamen des neuen Mitarbeiters verwenden. Zum Beispiel könnte die Betreffzeile ‘Treffen Sie das neueste Mitglied unseres Teams.’ oder ‘Sagen Sie hallo zu [Name des neuen Mitarbeiters].’ sein.
In jedem Fall sollten Sie Jargon oder Akronyme in der Betreffzeile vermeiden. Halten Sie es einfach und direkt, damit Ihre Kunden leicht verstehen können, wer der neue Mitarbeiter ist und welche Rolle er spielen wird.
Respektieren Sie die Zeit Ihres Kunden – niemand mag lange, weitschweifige E-Mails. Kommen Sie schnell zum Punkt, indem Sie den neuen Mitarbeiter und seine Position im ersten Satz vorstellen. Sie können auch einen kurzen Überblick über seinen Hintergrund und seine Erfahrung geben, wenn Sie dies für hilfreich halten.
Erklären Sie dann, warum Sie die Einführung vornehmen und was der neue Mitarbeiter für den Kunden tun wird. Zum Beispiel: ‘Ich freue mich, Ihnen [Name des neuen Mitarbeiters] vorzustellen, der ab [Datum] als Ihr [Jobtitel] tätig sein wird.’ Wenn der neue Mitarbeiter jemanden ersetzt, der das Unternehmen verlassen hat, möchten Sie dies möglicherweise auch erwähnen.
Geben Sie Ihre Kontaktinformationen an, falls der Kunde Fragen hat oder den neuen Mitarbeiter direkt kontaktieren möchte. Sie können auch die Kontaktdaten des neuen Mitarbeiters einfügen, falls angemessen. Manchmal wird der neue Mitarbeiter in die allererste E-Mail in CC genommen, aber dies ist nicht immer notwendig.
Wenn es spezifische Anweisungen oder Erwartungen gibt, die Ihr Kunde kennen sollte, stellen Sie sicher, dass Sie diese in die Willkommens-E-Mail für neue Mitarbeiter aufnehmen. Zum Beispiel: ‘Bitte nehmen Sie [Name des neuen Mitarbeiters] in alle zukünftigen E-Mails bezüglich [Projekt] in CC auf.’ Dies hilft, Verwirrung oder Missverständnisse später zu vermeiden, zeigt aber auch, dass Sie sich die Zeit nehmen, über die Bedürfnisse Ihres Kunden nachzudenken.
Beenden Sie mit einem positiven Ton, z. B. ‘Wir freuen uns, [Name des neuen Mitarbeiters] in unserer [Abteilung] zu haben und wir denken, dass Sie mit ihrer Arbeit zufrieden sein werden.’ Dies ist auch eine gute Gelegenheit, einen allgemeinen Überblick über die Fähigkeiten und Erfahrungen des neuen Mitarbeiters zu geben, um Vertrauen in eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu schaffen.
Hallo [Name des Kunden],
Ich freue mich, Ihnen [Name des neuen Mitarbeiters] vorzustellen, der ab [Datum] als Ihr [Jobtitel] tätig sein wird. [Name des neuen Mitarbeiters] hat einen Hintergrund in [Fachgebiet] und verfügt über [X] Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden wie Ihnen.
Sie können [Name des neuen Mitarbeiters] direkt unter [E-Mail-Adresse des neuen Mitarbeiters] erreichen, oder kontaktieren Sie mich gerne, wenn Sie Fragen haben. Ich helfe Ihnen gerne auf jede mögliche Weise.
Bitte nehmen Sie [Name des neuen Mitarbeiters] in alle zukünftigen E-Mails bezüglich [Projekt] in CC auf. Wir freuen uns, [Name des neuen Mitarbeiters] an Bord zu haben und wir denken, dass Sie von ihrer Arbeit begeistert sein werden.
Beste Grüße, [Ihr Name]
Hallo [Name des Kunden],
Es ist mir ein Vergnügen, [Name des neuen Mitarbeiters] vorzustellen, der ab [Datum] als Ihr [Jobtitel] zu uns stoßen wird. Ein wenig über [Name des neuen Mitarbeiters]: Er hat einen Hintergrund in [Fachgebiet] und verfügt über vorherige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen Kunden in der Branche.
Sie können [Name des neuen Mitarbeiters] direkt unter [E-Mail-Adresse des neuen Mitarbeiters] kontaktieren oder, wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Ich würde mich freuen, auf jede mögliche Weise zu helfen.
Für einen reibungslosen Übergang nehmen Sie bitte [Name des neuen Mitarbeiters] in alle zukünftigen E-Mails bezüglich [Projekt] in CC auf. Wir freuen uns, [Name des neuen Mitarbeiters] als Teil unseres Teams zu haben und ich bin sicher, dass Sie ihn als wertvollen Vermögenswert finden werden.
Beste Wünsche, [Ihr Name]
Lieber [Name des Kunden],
Ab [Datum] werden Sie mit unserem neuen [Jobtitel], [Name des neuen Mitarbeiters], zusammenarbeiten.
[Name des neuen Mitarbeiters] hat einen umfangreichen Hintergrund in [Fachgebiet] und wir sind zuversichtlich, dass er ein großer Vermögenswert für unser Team sein wird. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, mich unter [Ihre E-Mail-Adresse] zu kontaktieren.
Bitte heißen Sie [Name des neuen Mitarbeiters] willkommen, indem Sie ihn in alle zukünftigen E-Mails bezüglich [Projekt] in CC nehmen. Wir hoffen, dass Sie die Zusammenarbeit mit ihm genauso genießen wie wir.
Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
Guten [Morgen/Nachmittag] [Name des Kunden],
Wir möchten Sie gerne formell mit [Name des neuen Mitarbeiters] vorstellen, der ab [Datum] als Ihr [Jobtitel] zu uns stoßen wird.
[Name des neuen Mitarbeiters] bringt [X] Jahre Erfahrung in [Fachgebiet] mit sich und wir sind zuversichtlich, dass er einen reibungslosen und erfolgreichen Betrieb führen wird. Sie können [Name des neuen Mitarbeiters] direkt unter [E-Mail-Adresse des neuen Mitarbeiters] kontaktieren.
Wie immer zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
Hallo [Name des Kunden],
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich schreibe, um Sie mit [Name des neuen Mitarbeiters] bekannt zu machen, der ab [Datum] unser neuer [Jobtitel] sein wird.
[Name des neuen Mitarbeiters] verfügt über umfangreiche Erfahrung in [Fachgebiet] und wir sind zuversichtlich, dass er hervorragende Arbeit leisten wird. Sie können [Name des neuen Mitarbeiters] direkt unter [E-Mail-Adresse] kontaktieren.
Mit [Name des neuen Mitarbeiters] an Bord sind wir zuversichtlich, dass wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können.
Bitte kontaktieren Sie mich, wenn Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
Lieber [Name des Kunden]
Ich möchte Sie gerne mit [Name des neuen Mitarbeiters] bekannt machen, der ab [Datum] als Ihr neuer [Jobtitel] zu unserem Team stoßen wird.
[Name des neuen Mitarbeiters] bringt einen umfangreichen Hintergrund in [Fachgebiet] mit sich, was ein großer Vermögenswert für unser Team sein wird. Sie können [Name des neuen Mitarbeiters] direkt unter [E-Mail-Adresse des neuen Mitarbeiters] kontaktieren.
Bitte schließen Sie sich mir an, um [Name des neuen Mitarbeiters] willkommen zu heißen, und zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
Hallo [Name des Kunden],
Ab heute, [Datum], werden Sie mit unserem neuen [Jobtitel], [Name des neuen Mitarbeiters], zusammenarbeiten.
Er hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in [Fachgebiet] und wir sind zuversichtlich, dass er zum Erfolg Ihres Projekts beitragen wird. Sie können [Name des neuen Mitarbeiters] direkt unter [E-Mail-Adresse des neuen Mitarbeiters] kontaktieren.
Um diesen Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten, nehmen Sie bitte [Name des neuen Mitarbeiters] sowie [E-Mail-Adressen der aktuellen Mitarbeiter] in alle zukünftigen Nachrichten bezüglich [Projekt] in CC auf. Wir freuen uns, [Name des neuen Mitarbeiters] als Teil unseres Teams zu haben und ich bin sicher, dass Sie mit seiner Arbeit zufrieden sein werden.
Beste Grüße, [Ihr Name]
Hallo [Name des Kunden],
Diese E-Mail dient dazu, Sie mit [Name des neuen Mitarbeiters] bekannt zu machen, der ab heute, [Datum], Ihr neuer Ansprechpartner für [Projekt] sein wird. Als unser neuer [Jobtitel] bringt [Name des neuen Mitarbeiters] umfangreiche Erfahrung in [Fachgebiet] mit sich.
Sie können ihn direkt unter [E-Mail-Adresse des neuen Mitarbeiters] kontaktieren. Bitte aktualisieren Sie Ihre Unterlagen und richten Sie alle zukünftigen Anfragen bezüglich [Projekt] an [Name des neuen Mitarbeiters]. Wir sind zuversichtlich, dass er Ihnen den bestmöglichen Service bietet.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
Hallo zusammen,
Bitte schließen Sie sich mir an, um [Name des neuen Mitarbeiters] herzlich willkommen zu heißen, der ab heute, [Datum], als Ihr [Jobtitel] zu unserem Team stoßen wird.
[Name des neuen Mitarbeiters] wird sich um [Projekt] kümmern und bringt [X] Jahre Erfahrung in [Fachgebiet] mit sich. Sie können [Name des neuen Mitarbeiters] direkt unter [E-Mail-Adresse des neuen Mitarbeiters] kontaktieren.
Ich bin zuversichtlich, dass [Name des neuen Mitarbeiters] großartige Arbeit leisten wird und ich freue mich auf die Ergebnisse seiner Arbeit. Wenn Sie mehr erfahren möchten, beantworte ich gerne weitere Fragen.
Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
Hallo [Name des Kunden],
Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um Sie mit [Name des neuen Mitarbeiters] bekannt zu machen, der ab [Datum] unser neuer [Jobtitel] sein wird, nachdem er seinen Onboarding-Prozess abgeschlossen hat.
Als Ihr neuer Hauptansprechpartner können Sie [Name des neuen Mitarbeiters] direkt unter [E-Mail-Adresse] erreichen. Bitte schließen Sie sich mir an, um ihn willkommen zu heißen, und zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.
Beste Wünsche, [Ihr Name]
Lieber [Name des Kunden],
Ab [Datum] werden Sie mit unserem neuen [Jobtitel], [Name des neuen Mitarbeiters], zusammenarbeiten.
[Name des neuen Mitarbeiters] hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in [Fachgebiet] und wir sind zuversichtlich, dass er zum Erfolg Ihres Projekts beitragen wird. Sie können ihn direkt unter [E-Mail-Adresse des neuen Mitarbeiters] kontaktieren, wenn nötig.
Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass [Name des vorherigen Mitarbeiters] ab [Datum] nicht mehr Ihr Ansprechpartner sein wird.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Bedenken haben, und danke für Ihre fortgesetzte Partnerschaft.
Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name] & [Name des neuen Mitarbeiters]
Hallo [Name des Kunden],
Ab [Datum] werden Sie mit unserem neuen [Jobtitel], [Name des neuen Mitarbeiters], zusammenarbeiten.
[Name des neuen Mitarbeiters] hat einen beeindruckenden Hintergrund in [Fachgebiet].
Sie können [Name des neuen Mitarbeiters] unter [E-Mail-Adresse] erreichen, wenn Sie Fragen haben.
Danke für Ihr Vertrauen.
Beste Grüße, [Ihr Name]
Hallo [Name des Kunden],
Ich hoffe, diese E-Mail erreicht Sie wohlauf. Dies ist nur eine kurze Nachricht, um Sie unseren neuen [Jobtitel], [Name des neuen Mitarbeiters], vorzustellen. Ab [Datum], nach Abschluss des Onboarding-Prozesses, wird [Name des neuen Mitarbeiters] Ihr Hauptansprechpartner sein.
Er verfügt über [X] Jahre Erfahrung in [Fachgebiet] und ich bin zuversichtlich, dass er alle Ihre Fragen beantworten kann. Sie können [Name des neuen Mitarbeiters] unter [E-Mail-Adresse des neuen Mitarbeiters] kontaktieren.
Danke für die Zusammenarbeit mit uns.
Beste Wünsche, [Ihr Name] & [Name des neuen Mitarbeiters]
| ### [Name des neuen Mitarbeiters] x [Name des Kunden] | Einführung |
Hallo [Name des Kunden],
Ich möchte Sie gerne mit [Name des neuen Mitarbeiters], unserem neuen [Jobtitel] ab heute, [Datum], bekannt machen.
Als Ihr neuer Hauptansprechpartner können Sie ihn unter [E-Mail-Adresse des neuen Mitarbeiters] erreichen. Ohne weitere Umschweife überlasse ich es [Name des neuen Mitarbeiters], von hier aus zu übernehmen.
Beste Grüße, [Ihr Name]
Es ist guter Geschmack, einen neuen Mitarbeiter mit einer Grußnachricht Ihren Kunden vorzustellen. Dies ist eine Möglichkeit, Vertrauen und Zuversicht zwischen dem Unternehmen und dem Kunden aufzubauen. Sie sollten:
Die Vorstellung eines neuen Mitarbeiters bei Ihren Kunden ist ein wichtiger Schritt zur Aufrechterhaltung starker Geschäftsbeziehungen. Wenn Sie diese Tipps befolgen und die bereitgestellten Vorlagen verwenden, können Sie eine professionelle Einführungs-E-Mail verfassen, die Ihren Kunden Vertrauen in die Zusammenarbeit mit Ihrem neuen Teamkollegen gibt. Denken Sie daran, die E-Mail kurz zu halten, alle relevanten Informationen einzufügen und einen positiven Ton für die neue Arbeitsbeziehung zu setzen.
Mit einer professionellen Einführungs-E-Mail. Dies ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, den neuen Mitarbeiter und seine Qualifikationen vorzustellen, und es nimmt Ihren Kunden nicht viel Zeit in Anspruch. Sie können eine neue Kundeneinführungs-E-Mail in ihrem eigenen Tempo lesen und haben alle erforderlichen Informationen direkt vor sich. Und Sie können vorgefertigte Vorlagen für Mitarbeitereinführungs-E-Mails nutzen, um eine professionelle Nachricht zu verfassen.
Unter anderem möchten Sie den neuen Teamkollegen und seine Rolle in Ihrem Unternehmen kurz vorstellen, wie z. B. Jobtitel und z. B. Vertriebsabteilung. Sie könnten auch etwas über seinen beruflichen Hintergrund und das, was er zu bieten hat, erzählen. Und vergessen Sie natürlich nicht, Kontaktinformationen einzufügen, damit Ihre Kunden den neuen Mitarbeiter direkt kontaktieren können. Sie können auch einige Ihrer aktuellen Mitarbeiter in CC nehmen, die bei der Übergabe helfen können.
So bald wie möglich – innerhalb weniger Geschäftstage nach Arbeitsbeginn. Warten Sie nicht zu lange, sonst könnten Ihre Kunden das Gefühl haben, dass Sie etwas vor ihnen verbergen. Je früher sie den neuen Mitarbeiter treffen und eine persönliche Beziehung zu ihm aufbauen können, desto besser.
Es ist völlig natürlich, dass Ihre Kunden etwas fragen werden. Sie können ihre Fragen per E-Mail, Telefon oder persönlich beantworten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie eine bestimmte Frage beantworten sollen, bitten Sie den neuen Mitarbeiter um Hilfe.
Eine Möglichkeit, den Übergang zu erleichtern, besteht darin, Kunden frühzeitig einzubeziehen. Wenn Sie beispielsweise einen neuen Kundenbetreuer einstellen, stellen Sie ihn Ihren Kunden vor, bevor er offiziell anfängt. Auf diese Weise haben Ihre Kunden bereits eine Beziehung zu ihm aufgebaut, wenn es Zeit für den neuen Mitarbeiter ist, die Verantwortung zu übernehmen.
Sie sollten ihn auf eine Einführungs-E-Mail an Ihre Kunden vorbereiten. Geben Sie ihm im Rahmen des Onboarding-Prozesses einen Überblick darüber, was er erwarten kann und wie er häufig gestellte Fragen beantwortet. Sie könnten ihm auch ein Skript, Beispielvorlagen oder einige Gesprächspunkte geben, damit er weiß, was er in einer Einführungs-E-Mail sagen soll. Je besser er vorbereitet ist, desto reibungsloser wird der Übergang sein.
LiveAgent ist die am meisten bewertete und #1 Helpdesk-Software für kleine und mittlere Unternehmen. Probieren Sie es heute mit unserer kostenlosen 30-Tage-Testversion aus. Keine Kreditkarte erforderlich.
Erfahren Sie, wie Sie effektive professionelle Einführungs-E-Mails verfassen, mit Tipps zu Betreffzeilen, Textkörper und häufigen Fehlern, die Sie vermeiden sol...
Entdecken Sie effektive E-Mail-Vorlagen, um neue Mitarbeiter:innen Ihrem Team vorzustellen – für ein reibungsloses Onboarding und einen großartigen ersten Eindr...
Steigern Sie das Engagement und den Umsatz mit effektiven Willkommens-E-Mails. Entdecken Sie bewährte Vorlagen, Betreffzeilen und Personalisierungsstrategien, u...
Schließen Sie sich unserer Community zufriedener Kunden an und bieten Sie exzellenten Support mit LiveAgent.
