Vorbereitungsvorlagen für Anrufe

Fühlen Sie sich auf Ihre Kundengespräche unvorbereitet? Wenn ja, sind Sie nicht allein. Viele Geschäftsinhaber nehmen sich nicht die Zeit, sich ordnungsgemäß auf ihre Meetings vorzubereiten, was zu viel verschwendeter Zeit und Energie führen kann. Heute werden wir besprechen, wie Sie sich am besten auf Ihre Gespräche mit potenziellen Kunden vorbereiten, damit Sie das Beste aus jedem einzelnen herausholen können.

Die Bedeutung der Vorbereitung auf Anrufe

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, sich ordnungsgemäß auf Ihre Meetings vorzubereiten, können Sie jedes einzelne so produktiv und effizient wie möglich gestalten. Die Vorbereitung auf Anrufe ermöglicht es Ihnen, bessere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, da Sie ein besseres Verständnis für ihre Bedürfnisse haben werden.

Mit der Vorbereitung auf Anrufe können Sie potenzielle Einwände identifizieren, die Ihre Kunden möglicherweise haben, und diese vor dem Meeting ansprechen. Obwohl die Vorbereitung auf Anrufe anfangs etwas zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, sparen Sie langfristig Zeit, indem Sie unproduktive Meetings eliminieren.

Wie Sie eine Vorbereitungs-E-Mail für einen Anruf betiteln

Bei der Vorbereitung auf Anrufe ist es wichtig, ein klares und prägnantes Notizensystem zu haben. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Ihre Notizen mit dem Datum und der Uhrzeit des Meetings sowie dem Namen des Kunden zu betiteln. Dies hilft Ihnen, Ihre Meeting-Notizen zu verfolgen und sich auf jedes Meeting vorzubereiten.

Sie müssen wahrscheinlich viele Vorlagen durchsuchen, die mit verschiedenen Kunden oder Projekten verbunden sind, daher kann das Betiteln Ihrer Notizen mit dem Datum Ihnen helfen, schnell zu identifizieren, welche mit jedem Meeting verbunden sind.

Und da Sie diese an Ihr Team, Kollegen, Ihr Verkaufsteam oder sogar nur an sich selbst versenden, wäre es vorteilhaft, den Meeting-Titel in der Betreffzeile der Notizen zu haben, damit jeder sie später leicht finden kann.

Beispiele für Betreffzeilen von Vorbereitungs-E-Mails für Anrufe

• Gespräch mit potenziellem Kunden – [Name des Kunden] [Datum des Anrufs]
• Vorbereitung auf Meeting – [Datum des Anrufs] [Name des Kunden] | * [Name des Kunden] [Datum des Anrufs] | Vorbereitung auf Anruf |
• Vorbereitung auf Anruf [Name des Kunden] [Datum des Anrufs]
• Gespräch mit potenziellem Kunden [Name des Kunden] [Datum des Anrufs]
• Planungsphase [Name des Kunden] [Datum des Anrufs]
• Aktionsplan [Name des Kunden] [Datum des Anrufs]
• [Name des Kunden] [Datum des Anrufs] – Vorbesprechung

Wie Sie eine Vorbereitungsvorlage für einen Anruf schreiben

Die Vorbereitung auf Anrufe muss nicht kompliziert sein. Tatsächlich kann es so einfach sein wie das Erstellen einer Liste von Schlüsselfragen, die Sie Ihren Kunden stellen möchten. Mit einer solchen Liste können Sie sicherstellen, dass jedes Meeting fokussiert und produktiv ist.

Beginnen Sie mit dem Zweck des Anrufs. Was hoffen Sie zu erreichen und wie? Dies ermöglicht es Ihnen, die Hauptziele des Anrufs zu identifizieren und jede Frage auf die Erreichung dieser Ziele auszurichten.

Erstellen Sie eine Agenda. Welche Themen möchten Sie während des Anrufs besprechen und warum? Dies hilft, das Meeting auf Kurs zu halten und verhindert, dass Sie von anderen Themen abgelenkt werden.

Bereiten Sie Hintergrundinformationen über den Kunden vor. Dies kann alles von der Unternehmensgeschichte bis zu ihren aktuellen Projekten umfassen. Sie sollten auch Fragen auflisten, die Ihr potenzieller Kunde möglicherweise hat. Mit diesen Informationen können Sie ihre Bedürfnisse besser verstehen und wie Sie ihnen helfen können.

Erstellen Sie eine Liste von Fragen, die Sie dem Kunden stellen möchten, was alles von der Klärung ihrer Bedürfnisse bis zum Verständnis ihres Budgets sein könnte. Dies trägt dazu bei, das Meeting fokussiert und produktiv zu halten.

Legen Sie abschließend Zusammenfassungsziele für das Meeting fest. Was hoffen Sie bis zum Ende des Anrufs zu erreichen? Dies ermöglicht es Ihnen, den Erfolg des Meetings zu messen sowie die nächsten Schritte im Prozess zu identifizieren.

Was Sie in eine Vorbereitungsvorlage für einen Anruf aufnehmen sollten

• Zweck des Anrufs
• Agenda
• Hintergrundinformationen über den Kunden
• Fragen für den Kunden
• Zusammenfassungsziele für das Meeting
• Nächste Schritte im Prozess

Vorbereitungsvorlagen und Beispiele für Anrufe

Gespräch mit potenziellem Kunden – [Name des Kunden] [Datum des Anrufs]

Vorbereitung auf Meeting – [Datum des Anrufs] [Name des Kunden]

| ### [Name des Kunden] [Datum des Anrufs] | Vorbereitung auf Anruf |

[Name des Kunden] [Datum des Anrufs] – Vorbesprechung

Vorbereitung auf Anruf [Name des Kunden] [Datum des Anrufs]

Gespräch mit potenziellem Kunden [Name des Kunden] [Datum des Anrufs]

Planungsphase [Name des Kunden] [Datum des Anrufs]

Vorbereitungsvorlage für Anruf – Best Practices

In Bezug auf die Vorbereitung auf Verkaufsanrufe gibt es einige wichtige Dinge, die Sie immer tun sollten, bevor Sie einen Anruf mit einem potenziellen Kunden führen. Dies umfasst:

• Überprüfung der Website des Kunden – kann Ihnen viele Informationen über sein Geschäft, seinen Zielmarkt usw. geben. Es ist ein absolutes Muss bei der Vorbereitung auf Anrufe.
• Überprüfung ihrer Social-Media-Profile – zeigt Ihnen ihren Ton und welche Art von Inhalten sie teilen usw.
• Überprüfung des Vorschlags – klären Sie, was Sie anbieten und was der Kunde sucht.
• Rücksprache mit Ihrem Team – fragen Sie, ob jemand anderes kürzlich mit dem Kunden gesprochen hat und ob er Einblicke in tatsächliche Verkaufsgespräche hat.
• Verständnis des Budgets und des Zeitplans des Kunden – um das Gespräch anzupassen, einen realistischen Vorschlag zu erstellen und Erwartungen zu setzen.
• Vorbereitung von Fragen für den Kunden – um das Beste aus dem Anruf herauszuholen, listen Sie ein paar Dinge auf, die Sie vorher fragen möchten.
• Sammlung von Hintergrundinformationen über ihr Unternehmen – um eine Beziehung aufzubauen und zu zeigen, dass Sie in ihr Geschäft investiert sind.
• Erfahren Sie mehr über ihre Branche und ihren Zielmarkt – je mehr Sie wissen, desto wertvoller können Sie für sie sein und desto wirkungsvoller auf ihre Kaufentscheidung.
• Erstellen Sie eine Liste von Fragen, die der Kunde Ihnen möglicherweise stellt – Verkaufsagenten müssen auf alles vorbereitet sein, da der Kunde Bedenken bezüglich Ihres Vorschlags haben kann.
• Bitten um Empfehlungen – dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu vergrößern und mehr Kunden zu gewinnen, aber dient auch als sozialer Beweis für Ihr Geschäft.
• Entwicklung eines Vorbereitungsaktionsplans für das Meeting – Sie müssen klare und feste Ziele für den Anruf im Auge haben sowie wissen, was Sie erreichen möchten.
• Erstellung eines Nachverfolgungsplans – nach dem Anruf sollten Sie eine Vorstellung davon haben, was als nächstes zu tun ist. Es könnte das Versenden eines Vorschlags, die Vereinbarung eines weiteren Meetings oder einfach der Kontakt sein.
• Versenden einer “Dankesnachricht” nach dem Anruf – zeigen Sie Dankbarkeit gegenüber Ihrem Interessenten für seine Zeit und senden Sie ihm eine Zusammenfassung dessen, was besprochen wurde. Wenn Sie zusätzliche Informationen haben, die er möglicherweise nützlich findet, fügen Sie diese unbedingt bei.

Zusammenfassung

Die Vorbereitung auf Anrufe ist ein wesentlicher Teil des Verkaufsprozesses, der Ihnen helfen kann, das Beste aus Ihren Gesprächen mit potenziellen Kunden herauszuholen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Interessenten zu recherchieren, ihre Bedürfnisse zu verstehen und einen soliden Plan für das Meeting zu entwickeln, erhöhen Sie Ihre Chancen auf einen erfolgreichen Verkauf.