Intelligenterer Support mit LiveAgent – kostenlos!
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Was im kostenlosen Plan enthalten ist
Verbessern Sie Ihre Kundenkommunikation mit einem kostenlosen Helpdesk-Ticketing-System, Live-Chat, E-Mail-Integration und einer Wissensdatenbank – alles kostenlos.
- Ticketing-System zur Verwaltung
- Live-Chat-Widget für Echtzeit-Support
- E-Mail-Integration
- Wissensdatenbank
Kostenloser Plan auf einen Blick
Der kostenlose Plan ist eine großartige Wahl, wenn Sie grundlegende Kundensupport-Funktionen benötigen. Beachten Sie bitte einige Einschränkungen: Nachrichten in Tickets, die älter als 7 Tage sind, werden ausgeblendet, bleiben aber zugänglich und sind vollständig verfügbar, nachdem Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan anmelden. Integrationen und Automatisierungsfunktionen sind nicht verfügbar, und einige erweiterte Anpassungsoptionen können begrenzt sein.
| Funktion | Einschränkung |
|---|---|
| Ticketverlauf | 7 Tage |
| E-Mail-Support-Kanäle | Begrenzt auf 1 |
| Berichte & Analysen | Nur grundlegende Berichte |
| Integrationen | Nicht im kostenlosen Plan enthalten |
Benötigen Sie mehr?
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Warum LiveAgent's kostenloser Plan die Konkurrenz übertrifft
Während einige kostenlose Live-Chat-Software die Funktionen erheblich einschränkt, ermöglicht LiveAgent Echtzeit-Engagement, ein robustes kostenloses Ticketing-System, Multi-Channel-Support und wesentliche Berichte ohne den Premium-Preis.
LiveAgent | HelpScout | Freshdesk | ZohoDesk | |
|---|---|---|---|---|
| Funktionen | ||||
| Ticketing-System | ||||
| Wissensdatenbank | ||||
| Live-Chat | ||||
| Call Center | ||||
| Kundenportal | ||||
| Anpassungsoptionen | Begrenzt | Begrenzt | Begrenzt | Begrenzt |
| Berichte & Analysen | Grundlegend | Grundlegend | Grundlegend | |
| Multi-Channel-Support | ||||
| Benutzerlimit | unbegrenzt | unbegrenzt | 10 Agenten | 3 Agenten |
| Speicherlimit | 7-Tage-Ticketverlauf | 50 Kontakte/Monat | Nicht angegeben | Nicht angegeben |
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