Kontakt Gruppen

Das Sortieren von Kontakten in verschiedene Gruppen kann für Ihr Zeit- und Arbeitsmanagement von großem Nutzen sein. Kontaktgruppen können erstellt und an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Daher können Sie Kategorien von Kunden mit unterschiedlichen Interessen, Personen, die bestimmte Produkte verwenden, oder mehr erstellen. Erstellen Sie Kontaktgruppen entsprechend Ihren Anforderungen und verwalten Sie Ihre Helpdesk effizienter.

Mithilfe von Kontaktgruppen können Sie die Kontakte Ihres Unternehmens auf einfache Weise verwalten und sortieren. Dies können einfache Wörter oder Wortkombinationen sein, die Sie Kontakten oder Unternehmen hinzufügen können. Kontaktgruppen bieten Ihnen die Möglichkeit, weitere Daten zu jedem Kontakt hinzuzufügen und dann auf diese Daten zu reagieren.

Kontaktgruppen ermöglichen Ihnen:

• Sortieren Sie Ihre Geschäftskontakte
• Fügen Sie einer Gruppe mehrere Kontakte hinzu
• Weisen Sie einem Kontakt mehrere Kontaktgruppen zu
• Weisen Sie bestimmte Regeln zu
• Weisen Sie bestimmte Zeitregeln zu
• Weisen Sie bestimmte SLA Regeln zu
• Durchsuchen Sie Tickets, Kontakte und Unternehmen nach Kontaktgruppen

Wissensbasis Ressourcen

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