Durch Hinzufügen von Kontaktformularen zu Ihrer Website können Ihre Kunden E-Mail-Nachrichten direkt von Ihrer Website aus senden. Kontaktformulare sind entweder integriert oder werden ausgeblendet. Sobald ein Besucher Anfragen in Formulare eingibt und auf Senden klickt, wird in LiveAgent ein neues Ticket erstellt.
Kontakt Schaltflächen
LiveAgent bietet verschiedene anpassbare Kontaktschaltflächen.
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Kontaktformular Schaltfläche Gallerie
Wählen Sie aus zahlreichen vordefinierten Positionen und Stilen für die Kontaktschaltfläche:
Haben Sie nicht den richtigen Stil für Ihre Kontaktschaltfläche gefunden? Keine Sorge, Sie können einen benutzerdefinierten erstellen, indem Sie Ihren eigenen HTML-Code schreiben.
Kontaktformulare
Sie können ein vordefiniertes Kontaktformular aus 3 Stiloptionen auswählen:
- Klassisch
- Quadratisch
- Dunkel
Mögliche Änderungen im Design des Kontaktformulars:
- Titel
- Lassen Sie den Besucher die Abteilung auswählen
- Rank Farbe
- Schaltflächen Farbe
- Kontent Farbe
- Formular Farbe
- Status Farbe
- Textfeld
- Listen Feld
- Kontrollkästchen Feld
- Kontrollkästchen Gruppenfeld
- Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Feldern (Name, E-Mail, Telefon, Bestellnummer, Firma, Nachricht …)
Sie können Ihren benutzerdefinierten CSS-Code definieren, um ein Kontaktformular an Ihr Seitendesign anzupassen.
Check out our contact form gallery
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LiveAgent 5.31 – Neues Chat-Design und zusätzliche App-Verbesserungen
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Mit LiveAgent können Unternehmen nun mehrere Wissensdatenbanken erstellen und nach Sprache, Produkt oder Marke sortieren. In einem Web-Seminar werden die Grundlagen des Dashboards besprochen sowie die wichtigsten Funktionen und Einstellungen sowie die Verwandlung der Kommunikation in Tickets präsentiert, um die Produktivität zu erhöhen. Eine direkt Kontaktmöglichkeit zu Kunden wird durch die Verwendung von Live-Chat-Software oder proaktiven Chat-Einladungen geschaffen. Durch unabhängige Wissensdatenbanken können Unternehmen Informationen nach Sprache, Produkt oder Marke sortieren, um die Suche auf der Webseite zu erleichtern.
