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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ticketfelder

Ticketfelder sind benutzerdefinierte Felder, mit denen in der Regel weitere Informationen zu Ihren Tickets gesammelt werden. Mit LiveAgent können Sie unbegrenzt benutzerdefinierte Ticketfelder erstellen.

Beispiel

Wenn ein Kunde Sie wegen eines Problems mit seiner oder ihrer Bestellung kontaktiert. Durch Speichern der Bestell ID in einem benutzerdefinierten Ticketfeld können Sie Zeit sparen, indem Sie diese Informationen direkt im Feld Ticketinformationen verfügbar machen.

Wenn Sie ein Ticket beantworten oder bearbeiten, können Sie ihm weitere Informationen hinzufügen, indem Sie neue Ticketfelder mit Ihrem eigenen Text hinzufügen.

TicketfelderTicketfelder hinzufügen

TicketfelderTicketfelder innerhalb der Ticketeinstellung hinzufügen

TicketfelderTicketfeld – Bestell-ID zum Ticket hinzugefügt

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