Mit der Video Live Chat Software können Sie mit Ihren Kunden noch persönlicher werden. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Ihre Kunden Ihnen etwas direkt zeigen müssen, damit Ihr Kundenservice/Support Ihnen besser helfen kann. Starten Sie den Chat-Videoanruf und profitieren Sie von einem Chats und Anruf zu selben Zeit.
Live-Videoanrufe funktionieren wie normale Anrufe über Skype. Wenn Sie also eine persönlichere Art der Kommunikation mit Ihren Kunden benötigen, ist ein Videoanruf Chat in Echtzeit sehr praktisch.
Darüber hinaus ist der Videoanruf von LiveAgent vollständig browserbasiert. Daher benötigen Sie keine Drittanbieteranwendung – genau wie Ihr LiveAgent -Konto. Ihre Angestellten können auch einen Video-Chat mit Ihren Kunden führen, ohne Telefone zu verwenden. Ihr Kundensupport kann einfach Video-Chats direkt auf seinem Computer empfangen.
Darüber hinaus können sie gleichzeitig mit Ihren Kunden chatten , so muss nichts mehr telefonisch buchstabiert werden. Ihre Konversationen und Online-Webchats werden in einem Ticket gespeichert. Erstellen Sie automatisierte Anrufweiterleitungsschemata mit einer unbegrenzten Anzahl von Support-Mitarbeitern und Abteilungen.
Um den Video-Chat über den Computer zu starten, müssen Sie irgendwo auf Ihrer Website eine Live-Video-Chat-Schaltfläche platzieren. So können Ihre Kunden Sie sofort von ihrem Computer aus anrufen. Mit LiveAgent können Sie die Videoanruftaste maximal nutzen und anpassen.
Wenn Sie mehr erfahren möchten, besuchen Sie LiveAgent – Wie erstellen Sie eine Video-Chat-Schaltfläche für eine schrittweise Anleitung.
Try out LiveAgent for FREE
Handle all customer inquiries from one interface. Start improving your customer service with a 14-day free trial right away!
FREE TRIALErhalten Sie als Erster exklusive Angebote und die neuesten Nachrichten zu unseren Produkten und Dienstleistungen direkt in Ihrem Posteingang.
Wir freuen uns über Ihre kürzlich erfolgte Anmeldung für einen LiveAgent.
Unmittelbar nach der Installation Ihres Kontos wird eine Nachricht mit Anmeldedaten an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie kurz warten, können Sie nach Abschluss der Installation direkt von hier aus auf Ihr Konto zugreifen.
Nach Abschluss des Vorgangs senden wir Ihre Anmeldedaten an Ihre Mailbox.
Unsere Webseite verwendet Cookies. Durch das Fortfahren nehmen wir an, dass Sie der Verwendung von Cookies, wie in unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beschrieben, zustimmen.