Was ist ein begrenzter Angestellter?
Der begrenzte Angestellter ist eine limitierte Angestelltenrolle, die Sie einer bestimmten Anzahl von Angestellten zuteilen können. Begrenzte Angestellte können nur bestimmte Handlungen durchführen, wie Tickets und Berichte ansehen, Themen in Angestellten-Foren erstellen oder private Kommentare zu Tickets in ihrer Gruppe hinzufügen. Jedoch haben begrenzte Angestellte keinen Zugriff auf die Bearbeitung von Tickets und können keinen Tickets zugeteilt werden.
Diese Rolle ist auf LiveAgent nicht verfügbar.