Beschränkter Angestellter

Was ist ein beschränkter Angestellter?

Ein beschränkter Angestellter ist eine Art Nutzer, der keinen Zugriff auf bestimmte Abteilungen hat. Administratoren auf LiveAgent können Angestellte zu einer bestimmter Abteilung zuteilen und sie beschränken. So können sie sich auf bestimmte Arten von Tickets konzentrieren. Ein Angestellter kann Teil mehrerer Abteilungen sein, aber kann auf die restlichen Abteilungen nur beschränkten Zugriff haben.

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