Eigene Felder

Was sind eigene Felder?

Sortieren Sie bei Art und kategorisieren oder priorisieren Sie Chats, E-Mails, Nachrichten und andere Unterhaltungen, basierend auf den verschiedenen Bedürfnissen im Support. Erstellen und verwenden Sie eigene Felder mithilfe der Helpdesk-Software von LiveAgent. Diese eigenen Felder können zusammen mit Berichten und anderen Vorgängen verwendet werden. Administratoren können neue Felder hinzufügen oder bestehende Felder bearbeiten. Eigene Felder sind sehr hilfreich und sparen Ihnen Zeit.

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