Kostenlose Testversion
Demo Kostenlose Testversion
Change language
  1. Glossar
  2. Eigener Status

Eigener Status

Eigener Status ist ein Begriff, der in LiveAgent für individuelle Ticketstände verwendet wird, um den Prozess der Ticketlösung abzubilden und anzupassen. Unternehmen können eigene Ticketstände erstellen, um ihre Abläufe abzubilden.

Eigener Status

Was ist ein eigener Status?

Offen, gelöst, neu, geschlossen…Das sind standardmäßige Ticketstände, die verschiedene Phasen der Ticketlösung widerspiegeln. Diese Stände sind für Kunden und Kundenbetreuer sichtbar. Alle Unternehmen sind nicht gleich, sie haben verschiedene Abläufe. Also brauchen sie in manchen Fällen spezielle Ticketstände.

Zurück zum Glossar KOSTENLOSES Konto erstellen
Zum Thema passende Artikel
Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Blog

Lesen Sie alles über die neuesten Updates und Verbesserungen in LiveAgent. Erfahren Sie, wie Sie mit verschiedenen Integrationen Ihr Kundenerlebnis verbessern können. Entdecken Sie die besten Kundenfeedback-Softwarelösungen und erfahren Sie mehr über die Bedeutung der E-Mail-Etikette im Kundenservice.

Unsere Webseite verwendet Cookies. Durch Ihre Nutzung der Webseite nehmen wir Ihre Zustimmung an, Cookies so einzusetzen, wie es hier festgelegt ist Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

Ablehnen Akzeptieren
Start Free Trial x