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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Gelöstes Ticket

Was ist ein gelöstes Ticket?

Ein Ticket wird als gelöst angesehen, wenn ein Kunde oder ein Angestellter auf die Lösen-Schaltfläche klickt. Tickets können ersatzweise auch durch eine Regel oder nach einer bestimmten Zeit ohne Aktivität automatisch gelöst werden.

Ein gelöstes Ticket ist meist der letzte Status in dem Ticketzyklus. Wenn ein Ticket gelöst wurde, kann es, je nach Situation, wieder geöffnet werden.

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