Eine Hilfeanwendung ist ein Programm, das zur Handhabung eines bestimmten Dateityps verwendet wird, mit Ausnahme von HTML-Dateien, GIF- und JPEG-Bilddateien – zur Handhabung von Dateitypen, die der Browser nicht verarbeiten kann. Es ist notwendig, eine Hilfeanwendung herunterzuladen und den Browser über den Namen der Anwendung zu informieren. Sie läuft in einem eigenen Fenster als individuelles Programm. Die Alternative einer Hilfeanwendung ist ein Plug-in. Es läuft automatisch im Fenster des Browsers.
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