Was ist eine Integration?
Integrieren Sie Ihre Webseite mit anderen Anwendungen, um Ihr Unternehmen zu fördern. Wählen Sie von einer großen Menge an Apps, Tools und Plugins aus. E-Mail-Marketing, Abrechnungsmanagement, CSM, KBM, Projektmanagement, Tools für die Zusammenarbeit, Migrations-Tools. Alles was Sie brauchen, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen.
Sehen Sie sich alle Integrations, Plugins und Apps von LiveAgent an.
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Integration?
Integration ist die Möglichkeit, verschiedene Arten von Websites, Anwendungen, Tools und Richtlinien miteinander zu verbinden. Dank der Integration verwalten Sie beispielsweise Rechnungen, E-Mail, Social Media Marketing, CRM, Kooperations- und Migrationstools an einem Ort. Dies ermöglicht effizientere Aktivitäten und verbessert die Leistung digitaler Lösungen.
Wie eine Integration hilft?
Integration ist besonders bei Arbeiten, die den Einsatz vieler Tools und Plugins erfordern, äußerst hilfreich. Dank der Integration müssen Sie nicht zwischen Kommunikations- und Verwaltungstools wechseln, Sie sparen Zeit beim Umloggen. Darüber hinaus hilft die Verwendung einer einzigen Schnittstelle, Aktivitäten zu organisieren.
Was sind Integrationen in LiveAgent?
Die von LiveAgent bereitgestellten Integrationen ermöglichen Ihnen, viele Tools zu verbinden, wie zum Beispiel: VoIP-Provider, Business-Management-Tools, Google-Formulare, Tools zur Auftragserfüllung, CRM, E-Mail-Postfächer, Zahlungstools und Planungstools. Dies ermöglicht die Automatisierung von Aufgaben und unterstützt zudem die Effizienz des Kundenservice-Teams.
Expert note
Integrationen sind eine großartige Möglichkeit, um verschiedene Anwendungen und Tools zu verbinden und so effizienter zu arbeiten.
Das Unternehmen LiveAgent bietet Support-Lösungen für verschiedene Branchen an und verfügt über Auszeichnungen und Zertifikate. Es gibt auch ein Partnerprogramm für VoIP-Partner. Das Unternehmen bietet eine Demo und eine kostenlose Testphase an. Eine Anmeldung für einen LiveAgent führt zur Erstellung eines Dashboards und der Zustellung von Anmeldedaten per E-Mail. Es gibt eine Geschäftsbedingungen, eine Sicherheitsrichtlinie und eine Datenschutzrichtlinie für das Unternehmen.
Integrationen sind für Kundenservice und Produktivität wichtig. Unternehmen sollten eine umfangreiche Bibliothek von Integrationen anbieten. Vorlagen für Integrationsanfragen können für Kunden nützlich sein, um Anfragen zu senden. LiveAgent ist eine Software, die fast 400+ Plattformen integrieren kann. Es ist wichtig für Unternehmen, auf jede Anfrage zu antworten, auch wenn eine Integration nicht möglich ist. Eine große Anzahl von Integrationen macht Ihre digitale Lösung für potenzielle Zielgruppen attraktiver.
Wissensdatenbank: Vorlagen für Integrationsanfragen
Smarketing und Wissensdatenbanken sind wichtige Tools für Unternehmen. Empfehlungsmarketing kann zu höheren Konversionsraten führen, während gut strukturierte Wissensdatenbanken die Kundenzufriedenheit erhöhen können. Software-Integrationen sind wichtig, da sie den Workflow verbessern und doppelte Aufgaben verhindern können. LiveAgent bietet viele Integrationen an, die Kunden täglich nutzen. Es gibt eine umfangreiche Bibliothek von Integrationen, die oft die Kaufentscheidungen der Nutzer beeinflusst. Vorlagen für Integrationsanfragen sind verfügbar und können dabei helfen, Kundenwünsche zu erfüllen. Concierge-Migrationsdienste für Helpdesk-Lösungen sind verfügbar.
Die vorgestellten Unternehmen bieten verschiedene VoIP- und Cloud-Kommunikationsdienste an, von Telekommunikationslösungen für private Nutzung und Unternehmen bis hin zu Telefoniediensten für Konzerne. Außerdem gibt es Anbieter von virtuellen Nummern und Payment Services. Einige Unternehmen besitzen Funktionen zum Sammeln von Kundenfeedback und/oder Integrationsmöglichkeiten mit anderen apps. Es gibt auch VoIP-Anbieter aus Europa, wie z.B. aus Deutschland, Italien und Spanien. Zusammenfassend bieten diese Unternehmen alles, was benötigt wird, um erfolgreiche Telekommunikationsdienste und Cloud-Lösungen bereitzustellen.
