Български 
Čeština 
Dansk 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Was ist KBM-Software?
KBM-Software ist eine bestimmte Art von Software, die entworfen wurde, um Unternehmensbeziehungen zu verwalten. Sie erlaubt es Nutzern, alle Informationen und Daten bezüglich der Kunden zu speichern und zu sortieren, wie zum Beispiel ihre Verträge, Bestellungen, Interessen und vieles mehr. Außerdem hilft sie bei der Überwachung von Leads, Verträgen, dem Kundensupport, der Verwaltung von Anlagen oder Ressourcen.
Auf LiveAgent können Sie Kundendaten in Kontaktinfo-Kästchen speichern oder Sie können KBM-Tools mit LiveAgent integrieren.
Nachdem Sie alles über KBM-Software erfahren haben, könnten Sie sich als nächstes mit den Vorteilen von CRM beschäftigen, um zu verstehen, wie es Ihrem Unternehmen helfen kann. Erfahren Sie auch, wie Sie die richtige CRM-Software auswählen, die zu Ihren Geschäftsanforderungen passt.
Wenn Sie in einer Agentur arbeiten, könnte es nützlich sein, über die Vorteile von Live-Chat-Software für Agenturen zu lesen. Entdecken Sie, wie Live-Chats die Kommunikation verbessern und warum sie gegenüber Telefon und E-Mail vorteilhaft sind.
Ein weiteres interessantes Thema ist, wie ein effektives Kunden-Onboardingprogramm gestaltet werden kann. Lernen Sie, wie Sie klare Erwartungen setzen und Ihre Kunden beeindrucken können.
Vielleicht möchten Sie auch erfahren, wie Sie Ihre Wissensdatenbank optimieren können. Erhalten Sie Tipps zum Schreiben effizienter Artikel und nutzen Sie Vorlagen, um Ihre Inhalte zu strukturieren.
Zuletzt, wenn Sie Ihren Kundendienst-Lebenslauf verbessern möchten, finden Sie hilfreiche Tipps in unserem Artikel über Kundendienst-Lebensläufe. Erfahren Sie, welche Fähigkeiten und Erfolge Sie hervorheben sollten, um Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben.
Erleben Sie erstklassige Kundenpflege mit LiveAgent! Entdecken Sie unsere vielseitige Helpdesk-Software, die alle Kanäle integriert, und verbessern Sie Ihren Kundenservice mit fortschrittlichen Tools wie Ticketing, Live-Chat und Social Media Integration. Starten Sie Ihre kostenlose Testversion jetzt!
