
Kosten pro Kontakt
Erfahren Sie, wie Sie die Kosten pro Kontakt in Call Centern berechnen und reduzieren können mit LiveAgent's Lösungen. Optimieren Sie Ihre Kundeninteraktionskos...

Konversionskosten sind Ausgaben zur Kundenakquisition, hauptsächlich durch bezahlte Anzeigen. Sie schließen organische Verkehrskosten wie SEO aus. Die Optimierung von Anzeigentexten und Zielgruppen kann Kosten senken. Berechnen Sie diese, indem Sie die gesamten Werbeausgaben durch Konversionen teilen.
Er stellt alle Kosten dar, die erforderlich sind, um Ihre Konversionsziele zu erreichen. Die Definition des Begriffs lautet wie folgt: 'Konversionskosten sind der Preis, zu dem Unternehmen oder Web-Werbetreibende echte Kunden akquirieren.
Der Großteil stammt aus Werbekosten, die direkt zu höheren Konversionsraten führen. Das Verständnis von Konversionskosten ist wichtig, da es Ihnen helfen kann, die Effektivität Ihrer Werbekampagnen zu bewerten und den Erfolg Ihrer Marketingstrategie zu bestimmen.
Ihre Konversionskosten hängen immer von der Strategie ab, die Sie zur Erreichung Ihrer Geschäftsziele verwenden. Die allgemeine Berechnungsformel für Konversionskosten lautet wie folgt:
Konversionskosten = Gesamtkosten für die Verkehrsgenerierung
Wenn Sie die Gesamtkosten für die Verkehrsgenerierung durch die Gesamtzahl der Konversionen teilen, erhalten Sie die Kosten pro Konversion (CPC). Die Gesamtkosten für die Verkehrsgenerierung beinhalten Ihre Anzeigenkosten.
Kosten pro Konversion (CPC) = Gesamtkosten für die Verkehrsgenerierung/Gesamtzahl der Konversionen
Wenn Sie beispielsweise PPC-Kampagnen (Pay-per-Click) verwenden, können Sie Anzeigenkosten verfolgen und kontrollieren. Dies ist dank der Qualitätsbewertungsmetrik möglich, die für die Relevanz Ihrer PPC-Anzeigen und Keywords steht.

Wie bei vielen anderen Metriken hängt dieses Modell von der Branche und dem Endprodukt ab. Für jedes Geschäftsmodell sieht der Konversionstrichter unterschiedlich aus. Daher wird empfohlen, diese Berechnungen mit Vorsicht zu betrachten.
Wenn Sie alle Konversionen berücksichtigen, die auf Ihrer Website stattfinden, können die Konversionskosten verschiedene Faktoren beinhalten. Um Ihre Ausgaben genau zu berechnen, benötigen Sie einen Überblick über Ihre bezahlte Marketinginitiative.
Generell gilt: Jedes Mal, wenn Sie bezahlen müssen, um einen Besucher zur Konversion zu bringen, werden diese Kosten zum Gesamtwert Ihrer Konversionskosten hinzugefügt. Diese können variieren, stellen aber Ihre bezahlte Marketinganstrengung dar. Wenn Sie beispielsweise nur bezahlte Google-Anzeigen verwenden, ist das Budget, das Sie für die Verkehrsgenerierung ausgegeben haben, Ihre Gesamtkosten. Der Fall ist anders, wenn Sie mehrere bezahlte Marketingkanäle verwenden. Wenn Sie diesen Verkehr segmentieren und durch die Gesamtzahl der Konversionen teilen, erhalten Sie Ihre Kosten pro Konversion.

Hier sind alle möglichen Kosten, die in Konversionskosten enthalten sein können:
Alle diese Ausgaben fallen in die Kategorie der Konversionskosten. Ihre Verfolgung ist für Ihren Erfolg entscheidend, da sie Ihnen hilft, das ultimative Ziel von Vermarktern zu erreichen: die Erstellung der effektivsten und kostengünstigsten Werbestrategie.
Sie sollten niemals vergessen, dass bezahlte Anzeigen nicht die einzige Quelle Ihres Website-Verkehrs sind. Ein großer Teil Ihres Website-Verkehrs ist organisch, was bedeutet, dass Sie nicht direkt bezahlen müssen, um potenzielle Kunden auf Ihre Website zu bringen.
Ja, Sie haben möglicherweise einen SEO-Spezialisten, einen erfahrenen Blog-Autor und einen erfahrenen Social-Media-Vermarkter bezahlt. Diese Ausgaben fallen jedoch nicht unter die Konversionskosten. Folgendes ist nicht in den Konversionskosten enthalten:
Diese Strategien können Ihren Website-Verkehr erhöhen, aber da es sich um organischen Verkehr handelt, gilt die Definition von Konversionskosten nicht.
Es gibt eine Reihe von Optionen zur Kontrolle von Konversionskosten, wie z. B. das Festlegen des maximalen Preises, den Sie für gezielt ausgewählte Keywords zahlen möchten, oder die Optimierung der Konversionsrate. Bei bezahlter Werbung können Sie auch Konversionskosten optimieren, senken und trotzdem das Beste aus Ihrer Kampagne herausholen.
Der einfachste Weg, Konversionskosten zu senken, ist die Verbesserung Ihrer Qualitätsbewertung. Es ist ein numerischer Wert für die Qualität Ihrer Anzeige, Ihres Keywords und Ihrer Landingpage.

Reduzieren Sie Konversionskosten, indem Sie Besucher in treue Kunden umwandeln. Die Help-Desk-Software von LiveAgent verbessert Konversionsraten durch außergewöhnliche Supporterfahrungen.
Es ist grundsätzlich eine Kundenakquisitionskosten. Konversionskosten sind die Summe aller Kosten für die Gewinnung eines echten Kunden, der eine gewünschte Aktion (Konversionsereignis) abschließt.
Konversionskosten sind die Gesamtkosten für die Generierung von Verkehr. Wenn Sie Tools wie Google Analytics verwenden, um die Verkehrsquellen für Ihre Website zu verfolgen, können Sie leicht sehen, wie viel Verkehr bezahlte Anzeigen generieren und wie viele dieser Besucher die gewünschte Aktion abgeschlossen haben. Wenn Sie die Kosten pro Konversion berechnen möchten, müssen Sie die Gesamtkosten für die Verkehrsgenerierung durch die Gesamtzahl der Konversionen in einem bestimmten Zeitraum teilen.
Konversionskosten beinhalten alle Ihre Ausgaben für bezahlte Anzeigen. Ob Sie bezahltes Social-Media-Marketing, Suchmaschinen-Paid-Ads, YouTube-Paid-Ads oder eine Kombination dieser nutzen, all das Geld, das Sie für diese Kampagnen ausgeben, trägt zur Gesamtsumme der Konversionskosten bei.
Ihr gesamter Website-Verkehr kann in zwei Gruppen unterteilt werden - bezahlter und organischer Verkehr. Vergessen Sie nicht, dass auch organische Besucher konvertieren. Da Sie jedoch keinen Dritten bezahlt haben, um sie auf Ihre Website zu leiten, fällt organischer Verkehr nicht unter die Kategorie der Konversionskosten.
Sie können Konversionskosten senken, indem Sie die Qualitätsbewertung Ihrer bezahlten Anzeigen verbessern und Ihre Zielgruppenstrategie verfeinern. Die beste Möglichkeit, die Qualitätsbewertung zu verbessern und Ausgaben zu senken, ist die Optimierung von Anzeigentexten, die Ausrichtung auf relevante Keywords und die Verwendung von A/B-Tests, um Ihre Landingpages und Anzeigen relevanter zu gestalten.

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