Was ist eine Kundendatenbank?
Speichern Sie alle Informationen und Daten über Kunden in der Kundendatenbank auf LiveAgent. Speichern Sie allgemeine Kontaktinformationen wie Telefonnummer, E-Mail, Adresse des Unternehmens oder Spracheinstellungen und vieles mehr. Finden Sie heraus, nach was Unternehmen fragen und speichern Sie diese Informationen. Zusätzlich können Sie sich in dieser Datenbank auch vergangene Support-Unterhaltungen ansehen.
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