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Kundenzentrierung

Die Kundenzentrierung als Strategie imunternehmen verbessert die Kundenzufriedenheit, -treue sowie erhöht die Umsätze. LiveAgent bietet dabei Lösungen und Ressourcen für effektiven Kundenservice, inklusive Hilfe-Desk-Software und Partnerprogramme. Ehrlichkeit und realistische Erwartungen sind wichtig, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und eine gute Kundenservice-Philosophie zu etablieren.

Kundenzentrierung

Was bedeutet kundenzentriert?

Halten Sie Ihre Kunden zufrieden und treu, erzielen Sie ein positives Kundenerlebnis und erhöhen Sie Ihre Umsätze. Geschäfte auf diese Art abzuwickeln nennt man einen kundenzentrierten Service. Es ist eine Art, mehr als nur guten Service oder ein gutes Produkt zu liefern. Diese Strategie dreht sich darum, Kunden als zentralen Punkt Ihres Unternehmens anzusehen.

Die Kundenzentrierung bringt viele Vorteile. Sie stärkt die Treue, das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden. Glückliche Kunden empfehlen Ihre Dienste weiter und so erhalten Sie mehr Kunden.

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