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Online-Kundenservice

Was ist ein Online-Kundenservice?

Eine Online-Betreuung, die Kundenanfragen und -fragen beantwortet. Es handelt sich um eine Online-Hilfe, die ein Unternehmen seinen Kunden zur Verfügung stellt, die ihre Produkte verwenden. Der Kundendienst verwendet bestimmte Tools, um Kunden zu helfen. Es handelt sich normalerweise um Live-Chat, Telefonanrufe, E-Mails oder soziale Medien.

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