Personalisierte E-Mail-Antworten

Was sind personalisierte E-Mail-Antworten?

Wenn Sie möchten, dass Ihr echter Name in einer E-Mail-Adresse erscheint, können Sie das durch die Nutzung von personalisierten E-Mail-Antworten einstellen. Mit diesem Feature können Sie eine E-Mail-Adresse beliebig anpassen. Anstatt dass nur der Name des Unternehmens oder der Abteilung angezeigt wird, sieht der Empfänger Ihren echten Namen.

Personalisierte E-Mail-Antworten werden meist im Kontakt mit Endbenutzern verwendet, um die Kommunikation freundlicher zu gestalten. Wenn der Kunde Ihren echten Namen sehen kann, anstatt nur Ihrer Rolle, hat das einen positiven Einfluss auf das Vertrauen des Kunden.