Was ist eine schwarze Liste?
Eine schwarze Liste enthält gesperrte E-Mails, die von bestimmten E-Mail-Adressen und Domains gesendet wurden. Sie werden zusammen mit Whitelists, also E-Mails, die von bestimmten E-Mail-Adressen gesendet wurden und vertrauenswürdig sind, verwendet, um E-Mail-Domains zu sperren, während bestimmte andere E-Mail-Adressen des gleichen E-Mail-Domains erlaubt sind.
If an email address or domain is considered harmful or dishonest, it can be blocked by an employee who adds the email address or domain to the blacklist. Email addresses can be unblocked to allow them back into the whitelist or removed from the blacklist. Usually, email addresses that try to phish, harm, or spam are added to the blacklist.
Häufig gestellte Fragen
What is a blacklist?
A blacklist is a list of people who are unacceptable to the person or organization that creates the blacklist. A person (or organization) who is on a blacklist is seen as an individual who has done something that is not acceptable, hence the customer support may be rejected.
How to access blacklist in LiveAgent?
Any agent working in the panel has access to the LiveAgent blacklist. Thanks to this, they have access to the email and domains list.
Expert note
Schwarze Listen können das Vertrauen der Kunden und die Reputation eines Unternehmens beeinträchtigen. Es ist wichtig, dass Unternehmen sicherstellen, dass sie Rechtsvorschriften einhalten, um solche Listen zu vermeiden.
Der Text behandelt verschiedene E-Mail-Vorlagen im Zusammenhang mit dem E-Commerce-Bereich, insbesondere für Zurückgewinnungs-E-Mails und Bestätigungs-E-Mails. Personalisierte Informationen und Betreffzeilen sollen Bestellvorgänge verbessern und das Vertrauen der Kunden gewinnen. Die Bedeutung des E-Mail-Marketings wird hervorgehoben, da es mehr Konversionen als andere Marketingkanäle generiert. Es gibt auch Informationen über das LiveAgent-System und dessen Funktionen sowie Support-Möglichkeiten.
Top-E-Mail-Sicherheitstipps für Vertriebs- und Marketingteams
Das E-Mail-Marketing ist eine kostengünstige Art, um die Zielgruppe anzusprechen und Online-Verkäufe zu steigern. Unternehmen sollten auf eine optimale Gestaltung und einen guten Kundenservice achten und die richtige Sprache und das richtige Timing wählen. E-Mails an VIPs sollten freundlich und natürlich formuliert sein und keine Verkaufsabsichten haben. LiveAgent bietet ein E-Mail-Supportsystem mit Tour und Demo an, sowie weitere Funktionen und Branchenlösungen.
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