Smart Rules

Was sind geschickte Regeln?

Geschickte Regeln sind ein Synonym für das, was wir Regeln bei LiveAgent nennen. Regeln helfen Ihnen den Arbeitsablauf zu automatisieren, die Arbeitsbelastung zu reduzieren und eine höhere Leistungsfähigkeit bereitzustellen. Regeln werden ausgelöst, wenn bestimmte Bedingungen beabsichtigt werden. Jede Regel besteht auf einer Voraussetzung und einer Handlung.

Erfahre mehr über Regeln bei LiveAgent.

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