Target

Was ist ein Target?

Manchmal müssen Sie möglicherweise ein Drittanbieter-System über ein neues Ticket oder eine wichtige Änderung an einem Ticket informieren (z. B. eine neue Antwort im Ticket). Ziele sind ähnlich wie Bedingungen.

Basierend auf den Bedingungen können Sie mehrere Aufgaben entweder direkt in LiveAgent ausführen, indem Sie Regeln ausführen, oder in Anwendungen von Drittanbietern über die API.

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