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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ticket-Priorität

Was ist eine Ticket-Priorität?

Jedem Ticket wird eine Priorität zugeteilt, die auf den Dienstgütevereinbarungen basiert. Wenn Sie keine Dienstgütevereinbarungen festgelegt haben, teilt LiveAgent die Priorität automatisch nach dem Prinzip “first come, first served” zu. Prioritäten werden verwendet, um Ansichten und Berichte zu erstellen. Außerdem werden Sie bei Automatisierungen und Auslösern als Bedingungen und Handlungen, sowie bei Regeln als Handlungen eingesetzt.

Ticket-Priorität
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