Ticketfeld
Was ist ein Ticketfeld?
Zusätzliche Informationen über Tickets werden in Ticketfeldern gespeichert. Ticketfelder können Informationen, wie den Kundennamen, das Geschlecht, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, die Gruppe, welcher er zugeteilt wurde, die Zeitzone, die Browser-Informationen, das Betriebssystem, der Standort (basierend auf dem Geo-IP-Plugin) und vieles mehr enthalten.
Eigene Ticketfelder können ebenfalls erstellt werden, um zusätzliche Kundendaten zu speichern.
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