Schulung ist der Prozess, bei dem Sie Ihre Vertreter so vorbereiten, dass sie für die Kunden gut gerüstet sind.
Das Schulungsverfahren besteht darin, wie Sie mit Kunden sprechen, Probleme beheben und ihnen die richtigen Informationen zu den von Ihrem Unternehmen verkauften Produkten geben. Schulungen sind etwas, was nie aufhören sollte, auch wenn die Vertreter anfangen zu arbeiten, sie lösen Kundenprobleme und lernen daraus. Jedes Mal, wenn ein neues Problem gelöst wurde, gibt es immer etwas woraus sie gelernt haben. Workshops sind eine gute Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter zu schulen und zu überwachen, wie viel sie gelernt haben.
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