Unternehmen
Was ist ein Unternehmen?
Ein Unternehmen ist eine Gruppe von Kontakten, die auf LiveAgent erstellt werden kann. Diese Kontakte sind Personen, die in dem selben Betrieb arbeiten. Jeder Kontakt gehört nur zu dieser Gruppe. Diese Funktion bietet viele Vorteile. Sie können den Workflow ganz einfach bestimmten oder Kontakte und Gruppen sortieren. Sie haben die Möglichkeit, die Anfragen dieser Gruppen ganz einfach zu überprüfen. Personen in der selben Unternehmensgruppe können gegenseitig auf Tickets zugreifen.
Erfahren Sie mehr darüber und erstellen Sie Ihre eigenen Unternehmen auf LiveAgent.
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