Kostenlose Testversion

Zufriedenheits Vorhersagewerte

Was sind Zufriedenheitsvorhersagewerte (Satisfaction prediction scores)?

Ein Zufriedenheitsvorhersagewert ist eine Maßeinheit dafür, ob ein Ticket wahrscheinlich eine positive oder negative Zufriedenheitsbewertung erhält, basierend auf einem Vorhersagesystem, das für bestimmte Konten unter Verwendung früherer Statistiken zum Kundenservice und Zufriedenheitsranking erstellt wurde.

Zurück zum Glossar KOSTENLOSES Konto erstellen

Unsere Webseite verwendet Cookies. Durch Ihre Nutzung der Webseite nehmen wir Ihre Zustimmung an, Cookies so einzusetzen, wie es hier festgelegt ist Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.