"Es ist eine kostengünstige Lösung, die Ihnen bei einer großen Anzahl von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann."
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Entdecken Sie, warum LiveAgent die beste Helpshift-Alternative auf dem Markt ist.
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Haben Sie genug von Ihrer Helpdesk-Software?
Helpshift ist ein großartiges Tool, aber nicht jedes großartige Tool ist die richtige Wahl für Ihr Unternehmen. Deshalb suchen Sie möglicherweise nach einer guten Helpdesk-Alternative zu Helpshift. Haben Sie LiveAgent bereits ausprobiert? LiveAgent ist die ultimative Omnichannel-Helpdesk-Softwarelösung für Unternehmen jeder Größe und Branche. Erhöhen Sie Ihre Kundeninteraktion, erhalten Sie besseres Feedback und verbessern Sie Ihren Service Desk mit LiveAgent noch heute.
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3 Vorteile der Migration zu LiveAgent
Implementieren Sie LiveAgent für Ihr Unternehmen und profitieren Sie von diesen Vorteilen
- Verbesserte Zufriedenheit
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit unserem Chat-Widget und weiteren Funktionen auf Ihrer Website
- Bessere Kundeninteraktion
Interagieren Sie mit Ihren Kunden durch proaktive Funktionen
- Spart Zeit und Geld
LiveAgent wird Ihr Budget nicht ruinieren, die Preisgestaltung ist fair und transparent. Nutzen Sie nur das, was Sie für den Support benötigen
HelpShift vs LiveAgent auf einen Blick
Sehen Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen von Helpshift vs LiveAgent.
LiveAgent | Helpshift | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Wissensdatenbank | ||
| Kundenforum | ||
| Automatisierung und Regeln | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videoanrufe | ||
| Unbegrenzte Historie | ||
| Unbegrenzte Websites | ||
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen | ||
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ||
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ||
| Unbegrenzter 24/7-Support | ||
Helpshift-Alternative, die Sie nicht im Stich lässt
Helpshift ist einfach großartig. Es gibt jedoch einen Grund, warum es Konkurrenz gibt und Sie möglicherweise zu einer Helpdesk-Software wechseln möchten, die besser zu Ihnen passt. Deshalb sind wir hier, um Ihnen von LiveAgent zu erzählen.
LiveAgent bietet Ihnen die besten Tools in einer Kundensupport-Desk-Lösung. Diese Cloud-Helpdesk-Software umfasst ein zuverlässiges Help-Desk-Ticketing-Tool, eine super schnelle Chat-Funktion, eine Wissensdatenbank, ein Call Center und sogar Unterstützung für Social-Media-Kanäle wie Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp oder Viber. Mit der Social-Media-Kundensupport-Software von LiveAgent können Sie sicher sein, dass Sie immer Teil der Konversation Ihres Publikums sind. Alles ist praktischerweise in einem Dashboard angeordnet, in dem Sie alle Kanäle im Auge behalten können. Mit all den Tools in einer Helpdesk-Ticketing-Software war es noch nie so einfach, eine großartige Kundenerfahrung zu bieten.
LiveAgent-Toolset
LiveAgent bietet eine umfassende Suite von Kundensupport-Tools, die Ihnen helfen, außergewöhnlichen Support über mehrere Kanäle hinweg zu bieten.
Der schnellste Live Chat
LiveAgent ist stolz darauf, seinen Kunden ein super schnelles Live-Chat-Widget anzubieten. Und es ist das schnellste auf dem Markt, mit Chat-Anzeigegeschwindigkeiten von 2,5 Sekunden. Jetzt können Sie Ihren Kunden wirklich blitzschnelle Hilfe bieten.
Live Chat kann Wunder für Ihren Kundensupport-Desk bewirken. Verwandeln Sie Website-Besucher in zahlende Kunden, indem Sie eine Chat-Einladung auf Ihrer Website platzieren. Sehen Sie, was sie tippen, bevor sie senden, mit unserer Echtzeit-Tippansicht-Funktion. Bieten Sie schnelle Hilfe und Informationen, wenn sie benötigt werden, mit unserer Helpdesk-Ticketing-Software.
Schauen Sie sich unseren Chat in Aktion an
Erfahren Sie, wie unser Chat funktioniert und was Sie damit tun können, in diesem Video.
Durchsuchen Sie gerne auch unseren LiveAgent YouTube-Kanal, um weitere Videos über Tools und Funktionen in unserer Service-Desk-Software zu finden
Erhalten Sie Zufriedenheit mit dem richtigen Support-Tool
Um in einem großartigen Contact Center zu arbeiten und großartiges Feedback zu erhalten, müssen Sie mit Ihrer Kundensupport-Software zufrieden sein. Das bedeutet, neben den Kernfunktionalitäten eine großartige Kundenerfahrung zu erhalten.
LiveAgent bietet 24/7-Support für alle seine Kunden und wir streben danach, ein vollständiges Erlebnis damit zu bieten, zusammen mit unserem Toolset. Wir verwenden die gleichen Tools wie Sie, daher wissen Sie, was Sie erwartet. Kontaktieren Sie uns auf die Weise, die Sie möchten. Senden Sie uns eine E-Mail, rufen Sie uns an oder chatten Sie mit uns. Die Wahl liegt bei Ihnen und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen die beste Benutzererfahrung und Fehlerbehebungsberatung zu bieten.
Testimonials
Holen Sie sich LiveAgent und treten Sie 7000 glücklichen Kunden bei
"Es ist eine kostengünstige Lösung, die Ihnen bei einer großen Anzahl von Support-Anfragen über verschiedene Kanäle helfen kann."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Die Beantwortung von E-Mails aus Outlook war so schwer zu verwalten. Mit LiveAgent sind wir sicher, dass jede E-Mail rechtzeitig beantwortet wird."
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"Ich empfehle das LiveAgent-Produkt sehr gerne, nicht nur als Alternative zu Kayako, sondern als eine viel bessere Lösung mit zusätzlichem Mehrwert."
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"Wir möchten unseren Kunden die beste Supporterfahrung bieten. Deshalb haben wir uns für LiveAgent entschieden."
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"LiveAgent hat uns geholfen, 2 wichtige Ziele zu erreichen: Kundenzufriedenheit und Umsatz zu steigern."
"Mit LiveAgent können wir unsere Spieler zufrieden halten, indem wir effizientere Unterstützung anbieten, was zu höheren Rückkehrquoten führt."
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"Einfach gesagt - LiveAgent schlägt alles andere in dieser oder sogar höheren Preisklasse."
"Wir nutzen LiveAgent seit August und sind wirklich zufrieden damit."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"Einfach gesagt - LiveAgent schlägt alles andere in dieser oder sogar höheren Preisklasse."
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Der Marktführer für Kundensupport-Software
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