Wechseln Sie zu LiveAgent & migrieren Sie Ihre Daten noch heute von Helpshift.
- ✓ Keine Einrichtungsgebühr
- ✓ Kundenservice rund um die Uhr
- ✓ Keine Kreditkarte erforderlich
- ✓ Jederzeit kündbar
Verwendet von
Möchten Sie von Helpshift wechseln?
Suchen Sie nach einer alternativen Software zu Helpshift? Probieren Sie LiveAgent für Ihren Kundensupport oder technischen Support aus und sehen Sie sich die Vorteile an.
Migrieren Sie Ihr Supportteam von Helpshift zu LiveAgent oder starten Sie noch heute unsere kostenlose Testphase. Es ist ganz einfach. Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an, tragen Sie Ihre Login-Daten ein und Sie sind schon fast so weit.
Mit der Anmeldung akzeptiere ich die AGB und Datenschutz-Bestimmung.
Welche Daten können Sie von Helpshift migrieren?
Personen
Migrieren Sie Administratoren, Angestelltenprofile und Kundenkontakte
Tickets
Migrieren Sie Tickets, inklusive Nachrichten-Strings, Angestelltennachrichten und andere
Markierungen
Migrieren Sie Markierungen
Vergleich zwischen HelpShift vs LiveAgent
| Funktionen | LiveAgent
Testen Sie die beste Kundensupport-Alternative kostenlos aus! Keine Kreditkarte erforderlich.
|
HelpShift
|
|---|---|---|
| Ticketing
Enthält ein Management-Tool, das Kundenservice-Anfragen verarbeitet und sortiert.
|
LiveAgent bietet Ticketing in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
HelpShift bietet Ticketing in dem Plan für $60/Angestellter/Monat.
|
| Live-Chat
Ein Echtzeit-Chat-Widget, das auf Ihrer Webseite platziert werden kann.
|
LiveAgent bietet Live-Chat in dem Ticket+Chat-Plan für $29/Angestellter/Monat.
|
HelpShift bietet Live-Chat in dem Plan für $60/Angestellter/Monat.
|
| Callcenter
Ein Callcenter, das verwendet werden kann, um Anrufe mit automatischer Anrufverteilung zu erhalten und zu tätigen.
|
LiveAgent bietet ein Callcenter.
|
HelpShift bietet kein Callcenter.
|
| Selbstbedienung
Eine Funktion mit der Sie ein Kundenportal aufbauen können, für welches sich Ihre Kunden registrieren können, um ihre vergangenen Tickets und Inhalte der Wissensdatenbank ansehen zu können.
|
LiveAgent bietet ein Selbstbedienungsportal in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
HelpShift bietet ein Selbstbedienungsportal in dem Plan für $60/Angestellter/Monat.
|
| Facebook
Eine Facebook-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.
|
LiveAgent bietet eine Facebook-Integration.
|
HelpShift bietet keine Facebook-Integration.
|
| Twitter
Eine Twitter-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, direkt von der Software auf Tweets zu antworten.
|
LiveAgent bietet eine Twitter-Integration.
|
HelpShift bietet keine Twitter-Integration.
|
| Instagram
Eine Instagram-Integration, die alle Kommentare und Erwähnungen sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, auf alle Kommentare und Erwähnungen von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software zu antworten.
|
LiveAgent bietet eine Instagram-Integration.
|
HelpShift bietet keine Instagram-Integration.
|
| Viber
Eine Viber-Integration, die alle Nachrichten sammelt und sie in Tickets verwandelt. Die Integration ermöglicht es Nutzern auch, Viber-Nachrichten direkt von der Soziale-Medien-Helpdesk-Software aus zu beantworten und zu broadcasten.
|
LiveAgent bietet eine Viber-Integration.
|
HelpShift bietet keine Viber-Integration.
|
| Wissensdatenbank
Ein Wissensspeicher enthält essentielle Informationen, wie Anleitungen zur Problemlösung, FAQs und How-To-Artikel.
|
LiveAgent bietet eine Wissensdatenbank in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
HelpShift bietet eine Wissensdatenbank in dem Plan für $60/Angestellter/Monat.
|
| Kundenforum
Eine Online-Diskussionstafel für Ihre Kunden, die sich direkt in Ihrer Wissensdatenbank befindet.
|
LiveAgent bietet ein Kundenforum.
|
HelpShift bietet kein Kundenforum.
|
| Automatisierung und Regeln
Workflows, die Sie automatisieren können, um sich wiederholende Aufgaben aus dem Weg zu schaffen.
|
LiveAgent bietet Automatisierung und Regeln in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
HelpShift bietet Automatisierung und Regeln in dem Plan für $40/Angestellter/Monat.
|
| API
Eine Reihe an Funktionen, durch welche verschiede Anwendungen zusammenarbeiten können.
|
LiveAgent bietet API-Funktionen in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
HelpShift bietet API-Funktionen in dem Plan für $60/Monat.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Eine Technologie, die es eintreffenden Anrufern ermöglicht, durch ein Telefonsystem zu navigieren, bevor sie mit einem Betreuer sprechen.
|
LiveAgent bietet IVR-Funktionen.
|
HelpShift bietet keine IVR-Funktionen.
|
| Videoanrufe
Ein Anruf, der Video enthält, ähnlich wie Anrufe über Skype, Zoom oder Facetime.
|
LiveAgent bietet Videoanrufe.
|
HelpShift bietet keine Videoanrufe.
|
| Unbegrenzter Verlauf
Tickets laufen nicht ab und werden nicht gelöscht-- Sie können jederzeit auf sie zugreifen.
|
LiveAgent bietet einen unbegrenzten Verlauf in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
HelpShift bietet einen unbegrenzten Verlauf in dem Plan für $60/Angestellter/Monat.
|
| Unbegrenzte Webseiten
Sie können die Software auf einer unbegrenzten Menge an Webseiten verwenden.
|
LiveAgent bietet unbegrenzte Webseiten in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
HelpShift bietet unbegrenzte Webseiten in dem Plan für $60/Angestellter/Monat.
|
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen
Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Chat-Schaltflächen auf Ihren Webseiten platzieren.
|
LiveAgent bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
HelpShift bietet unbegrenzte Chat-Schaltflächen in dem Plan für $60/Angestellter/Monat.
|
| Unbegrenzte Tickets/Mails
Sie können eine unbegrenzte Menge an E-Mails und Tickets erhalten.
|
LiveAgent bietet unbegrenzte Tickets/Mails.
|
HelpShift bietet keine unbegrenzten Tickets/Mails.
|
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung
Zeichnen Sie jeden erhaltenen und getätigten Anruf auf und spielen Sie die Aufnahme jederzeit ab.
|
LiveAgent bietet unbegrenzte Anrufaufzeichnung.
|
HelpShift bietet keine unbegrenzte Anrufaufzeichnung.
|
| Unbegrenzter Support rund um die Uhr
Der Kundensupport steht rund um die Uhr ohne einer Maximalgrenze der Anfragen zur Verfügung.
|
LiveAgent bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr in dem Ticket-Plan für $15/Angestellter/Monat.
|
HelpShift bietet unbegrenzten Support rund um die Uhr in dem Plan für $60/Angestellter/Monat.
|
Helpshift-Migration zu LiveAgent
Die Datenmigration muss keinen komplizierten Vorgang darstellen, wenn Sie es gemeinsam mit uns machen. Migrieren Sie Tickets, Kunden- und Angestelltenprofile, Markierungen und jegliches Feedback, damit Ihnen alles bereit steht, was Sie für Ihre Geschäfte brauchen.
4 Vorteile des Wechsels zu LiveAgent
Großartige Kundenerfahrung
Bitten Sie großartigen Kundensupport und erhalten Sie, dank unserer Lösung, besseres Feedback
Helpdesk-Software voller Funktionen
Alle Tools, Funktionen und Integrationen sind dafür da, dass Sie die beste Arbeit leisten können
Mehr sparen und mehr verdienen
Verwandeln Sie Interessenten in zahlende Kunden und sparen Sie mit unseren bezahlten Plänen Geld
Arbeitsablauf erhöhen
Schaffen Sie mit unserem Toolset mehr in kürzerer Zeit
Lernen Sie unsere Tools und Funktionen kennen
Eine gute Kundenservice-Software muss alle Tools haben, die Sie benötigen, um den besten Support anzubieten. Fördern Sie den Workflow mit einem großartigen Toolset und erledigen Sie mithilfe von LiveAgent viel mehr.
LiveAgent enthält ein verlässliches Ticketingsystem, welches all Ihre E-Mails, Nachrichten und mehr für Sie sortiert. Außerdem ist der E-Mail-Support, Ihre eigene Wissensdatenbank, super-schneller Live-Chat, Callcenter und sogar Support über soziale Medien, wie Facebook-Messenger, Twitter oder Instagram inklusive. Wir haben auch die Viber-Unterstützung hinzugefügt. Was denken Sie also? Würden Sie gerne unsere Tools testen?
LiveAgent-Tools
Exzellenter Kundenservice
Wir wissen, dass unsere Kunden erstklassigen Kundenservice erwarten. Deshalb haben wir bei LiveAgent den Support rund um die Uhr eingeführt.
Haben Sie Probleme mit den Einstellungen, Vorlagen oder wollen Sie einfach eine Frage stellen? Bauen Sie, wann immer Sie möchten, die Verbindung zu uns auf. Rufen Sie an, starten Sie einen Chat, stöbern Sie in unserer Support-Bibliothek oder senden Sie uns eine E-Mail, wann immer Sie ein eigenes Problem haben oder Zugriff zu Informationen benötigen.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Sie werden in guten Händen sein!
Wissen Sie, was Huawei, BMW, Yamaha und O2 gemeinsam haben? Sie haben richtig geraten ... LiveAgent!
Migrieren Sie von einer anderen Helpdesk-Software?
Migrieren Sie Ihre Daten kostenlos von einem der unten aufgelisteten Anbieter von Helpdesk-Lösungen. Wechseln Sie noch heute. Wir kümmern uns um Sie.
FAQ
Wie migriert man von HelpShift zu LiveAgent?
Um von HelpShift zu LiveAgent zu migrieren, können Sie einen manuellen Datentransfer durchführen.
Welche Daten können von HelpShift auf LiveAgent übertragen werden?
Ihr Unternehmen kann Daten wie Tickets, Admins, Angestellte, Kundeninformationen, Markierungen, Anhänge und mehr von HelpShift auf LiveAgent übertragen.
Kostenlose Support-Ticketing-Software
Dieser Text behandelt verschiedene Aspekte des Kundenservice-Managements. Unter anderem werden die besten Support-Ticket-Systeme und Kundenservice-Software-Anbieter vorgestellt. Auch kostenlose Kundenverwaltungssoftware und die Bedeutung einer Wissensdatenbank werden erwähnt. Der Text betont die Wichtigkeit eines effektiven Kundensupports, um die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen und die Produktivität der Support-Agenten zu verbessern.
Möchten Sie eine Anfrage stellen?
Das Unternehmen bietet eine Kundenplattform namens LiveAgent, die über verschiedene Funktionen und Integrationen verfügt. Es gibt auch ein Partnerprogramm und einen Blog mit vielen Ressourcen. Das Unternehmen ist stolz auf Auszeichnungen und Zertifikate und arbeitet mit verschiedenen VoIP-Partnern zusammen. Support und Migration werden angeboten. Eine Demo ist verfügbar und es gibt einen Newsletter-Service. Die Geschäftsbedingungen, Sicherheits- und Datenschutzrichtlinie sowie die DSGVO werden respektiert.
SurveyMonkey bietet personalisierte Umfragen, A/B-Tests und industrielle Benchmarks an. Die Software wird für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, hat jedoch Kritikpunkte in Bezug auf das Fehlen von Anpassungsoptionen. Preise reichen von kostenlosen bis hin zu personalisierten Plänen. Bei der Wahl einer Kundendienstlösung ist LiveAgent die beste Option aufgrund des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der umfangreichen Funktionen wie Ticketsystem, Live-Chat und Callcenter-Software. Zendesk Support, Freshdesk, LiveChat und Intercom sind ebenfalls hervorragende Optionen. Kundenbetreuungssoftware ist unerlässlich, um Erwartungen zu erfüllen und den Kundenservice zu verbessern. Kundendaten können sicher verwaltet werden und personalisierte Erlebnisse sowohl für Agenten als auch für Kunden können erstellt werden. Kundensupport-Software ist anpassbar und bietet Analysen und Berichte. LiveAgent ist die beste Option, aber die Wahl hängt davon ab, was das Unternehmen erreichen möchte und wie viel es sich leisten kann, auszugeben.
Helpdesk-Software für die Reise-Industrie
Der Text beschreibt eine kostenlose Probesoftware namens LiveAgent, die eine 7-tägige Probe oder 30-tägige Probe kostenlos anbietet. Es wird empfohlen, einen Namen für die LiveAgent-Subdomain auszuwählen, und es gibt erweiterte Sicherheitsfunktionen, um die Daten von Kunden zu schützen. Es wird rund um die Uhr Support angeboten und personalisierte Reiseempfehlungen können auf Basis von CRM-Daten erstellt werden. Die Anmeldung zur Software erfordert die Akzeptanz von AGB und Datenschutz-Bestimmung.
Die Textliste beinhaltet verschiedene Aspekte des Kundensupports und Management, wie Ticketing-Systeme, Agenten-Rollen, Chat-Tools, Eskalationsmanagement, E-Mail-Ticketing und andere Prozesse, die Kundenfeedback und -zufriedenheit betreffen. Die Liste enthält auch Informationen zu verwandten Themen wie Konversionskosten, SLAs und Datensicherheit.
Helpdesksoftware für die Fitnessindustrie
Die Verwendung von Helpdesk-Software kann die Effizienz, Produktivität und Kundenzufriedenheit von Gesundheitsunternehmen steigern. LiveAgent ist eine benutzerfreundliche, Cloud-basierte Helpdesk-Software mit hilfsbereiten Mitarbeitern, die Zeit und Geld sparen und den Umsatz steigern kann. Eine schnelle Beantwortung von Tickets bietet einen besseren Kundensupport.
Wir freuen uns über Ihre kürzlich erfolgte Anmeldung für einen LiveAgent.
Unmittelbar nach der Installation Ihres Kontos wird eine Nachricht mit Anmeldedaten an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie kurz warten, können Sie nach Abschluss der Installation direkt von hier aus auf Ihr Konto zugreifen.
Nach Abschluss des Vorgangs senden wir Ihre Anmeldedaten an Ihre Mailbox.
Unsere Webseite verwendet Cookies. Durch Ihre Nutzung der Webseite nehmen wir Ihre Zustimmung an, Cookies so einzusetzen, wie es hier festgelegt ist Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
Wir sind an mehreren Tagen verfügbar