"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
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Entdecken Sie, warum LiveAgent die beste HelpSpot-Alternative auf dem Markt ist.
Keine Einrichtungsgebühr
24/7-Kundensupport
Keine Kreditkarte erforderlich
Jederzeit kündbar
Haben Sie genug von Ihrer Help-Desk-Software?
Übertreffen Sie die Kundenerwartungen und bieten Sie den besten Kundensupport über alle gängigen Kommunikationskanäle. LiveAgent vereint E-Mails, Live Chat, soziale Medien, Call Center und Kundenportal an einem praktischen Ort, wo Sie sich um Kundengespräche kümmern können.
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HelpSpot vs. LiveAgent auf einen Blick
Sehen Sie einen detaillierten Vergleich der Funktionen von HelpSpot und LiveAgent.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Kundenforum | ||
| Automatisierung und Regeln | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videoanrufe | ||
| Unbegrenzte Historie | ||
| Unbegrenzte Websites | ||
| Unbegrenzte Chat-Schaltflächen | ||
| Unbegrenzte Tickets/E-Mails | ||
| Unbegrenzte Anrufaufzeichnung | ||
| Unbegrenzter 24/7-Support | ||
Universeller Posteingang, der jeden Kanal bewältigt
Leistungsstarke Kundensupport-Software sollte Ihnen helfen, Kundensupport über jeden Kanal bereitzustellen, den Ihre Kunden nutzen. Deshalb deckt LiveAgent jeden wichtigen Kanal ab, einschließlich E-Mail-Ticketing – perfekte Outlook- oder Gmail-Alternative, Live Chat, Call Center mit Viber, Kundenportal und soziale Medien – Facebook, Twitter, WhatsApp und Instagram.
Verwalten Sie alle Kundensupport-Anfragen von einem Ort aus
Erhalten Sie das schnellste Live-Chat-Widget
Chat-Gespräche sind eine schnelle und einfache Möglichkeit, Ihren Kunden zu ermöglichen, Sie von Ihrer Website aus zu erreichen. Lösen Sie Probleme schneller mit dem schnellsten Widget auf dem Markt, mit Chat-Anzeigegeschwindigkeiten von 2,5 Sekunden.
Es wird auch durch eine Vielzahl von erweiterten Funktionen unterstützt, wie z. B. Echtzeit-Tippansicht, proaktive Chat-Einladungen und benutzerdefinierte Chat-Schaltflächen. Probieren Sie es aus und sehen Sie, warum unsere Kunden es lieben.
Das richtige Werkzeug zur Bereitstellung von Kundenzufriedenheit
Legen Sie Ihre eigenen Workflow-Regeln mit unseren Funktionen fest
Erweiterte Automatisierungsfunktionen und Filterung sind Teil unserer konfigurierbaren Kundensupport-Lösung. Dies ist einer der vielen Gründe, warum wir die beste auf dem Markt sind und eine so gute HelpSpot-, Smartsupp- oder Intercom-Alternative darstellen. Jedes Werkzeug wird durch eine Reihe von Funktionen unterstützt, die Ihre Workflows vereinfachen und Ihnen etwas Luft zum Atmen geben, wenn Sie sie brauchen.
Werfen Sie einen Blick auf die vollständige Liste der LiveAgent-Funktionen und erfahren Sie mehr über unsere zuverlässige und erschwingliche Help-Desk-Software.
Wussten Sie schon?
LiveAgent wurde 2006 gegründet und war die erste Lösung auf dem Markt, die Live-Chat- und Help-Desk-Funktionen anbot. Ab 2025 ist LiveAgent die am besten bewertete und am meisten überprüfte Help-Desk-Lösung auf dem Markt und bedient über 150 Millionen Benutzer und 40.000 Unternehmen weltweit. Es ermöglicht Ihnen, dank der besten Social-Customer-Service-Software immer in Kontakt mit Ihrem Publikum zu bleiben.
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Generieren Sie mehr Umsatz
Schaffen Sie unvergessliche Kundenerlebnisse, die den Umsatz steigern.
97%
Verbessern Sie die Zufriedenheit
Erfreuen Sie Ihre Kunden mit blitzschnellen Antworten.
16x
Steigern Sie den Kundenwert
Machen Sie mehr Verkäufe, indem Sie Ihre Kunden loyal zu Ihrer Marke halten.
Lassen Sie uns Ihnen großartigen Kundensupport zeigen
Wir halten LiveAgent-Benutzer zufrieden und beantworten alle Fragen und Anfragen so schnell wie möglich. Dies ist alles dank unseres 24/7-Kundensupports möglich. Senden Sie uns eine Nachricht oder kontaktieren Sie uns telefonisch, wann immer Sie unsere Hilfe benötigen. Lesen Sie Testimonials und erfahren Sie, warum unsere Kunden von anderen Help-Desk-Lösungen zu LiveAgent gewechselt haben.
"LiveAgent kombiniert hervorragende Live-Chat-, Ticketing- und Automatisierungsfunktionen, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
Peter Komornik
CEO von Slido
Sind Sie bereit, es auszuprobieren?
Schauen Sie sich unsere erschwinglichen Preispläne an, die für Unternehmen der meisten Größen geeignet sind. Sehen Sie sich unser Tourenvideo an, um die vollständige Erfahrung von LiveAgent zu erhalten, oder starten Sie unsere kostenlose 30-Tage-Testversion und beginnen Sie noch heute, großartigen Kundensupport zu bieten! Keine Kreditkarteninformationen erforderlich und keine versteckten Bedingungen.
Testimonials
Holen Sie sich LiveAgent und treten Sie 7000 glücklichen Kunden bei
"Von der Einrichtung über laufende Unterstützung bis hin zu allem anderen dazwischen beeindruckt das Team von LiveAgent weiterhin."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
"Wir halten LiveAgent für die beste Live-Chat-Lösung bei weitem."
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"Wir nutzen LiveAgent auf all unseren E-Commerce-Websites. Das Tool ist benutzerfreundlich und verbessert unsere Produktivität."
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"Wir lieben LiveAgent - es macht die Unterstützung unserer Kunden einfach."
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"Mit LiveAgent können wir unsere Spieler zufrieden halten, indem wir effizientere Unterstützung anbieten, was zu höheren Rückkehrquoten führt."
"LiveAgent ist großartig. Mit sehr wenig Zeit und Aufwand hatte ich es in wenigen Minuten reibungslos zum Laufen gebracht."
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"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
"Unbegrenzte Agenten, E-Mail-, Social-Media- und Telefonintegration. Alles das für weniger als wir bei unserem vorherigen Anbieter bezahlt haben."
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"LiveAgent ermöglicht unseren Agenten, bessere, schnellere und präzisere Unterstützung zu bieten."
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"LiveAgent kombiniert hervorragenden Live-Chat, Ticketing und Automatisierung, die es uns ermöglichen, unseren Kunden außergewöhnlichen Support zu bieten."
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